[小心] 大武街 鑫榮機車行-學長的店
如題
因小弟本來是鑫榮機車行的忠實顧客，因車行老闆蠻親切的，但近幾次給此車行做檢查及
處理車況所得到的結果，都非常令人無言與無奈，所以在此向版友們分享我的親身經歷，
讓各位往後修車避免踩雷。
事件一：
機車騎乘中碟煞莫名發出異音，特地到鑫榮機車行請老闆檢查，老闆試騎後說機車需做拆
檢，才能檢查/處理問題，向老闆詢問價錢的部份，老闆回應說拆檢費需要300元。當下因
需用車所以不做拆檢維修處理。
幾日後因受不了異音，直接到附近車行向車行老闆敘述問題，老闆聽完後就直接說是什麼
問題造成的，當下就做些微的處理(無拆裝, 只有對碟煞進行噴保養液(?)的處理)，就解
決了騎乘時發出異音的問題了。 (事後心想，不用拆檢就能解決的問題，對車行師傅來說
，應該都還算小問題，怎麼鑫榮機車行的老闆還需要做拆解的動作呢..)
事件二：
去年底因鑰匙鎖頭常卡死無法轉動，請鑫榮車行老闆檢查，說是鎖頭老舊造成，需要更換
，費用為1600元，因問題造成很大的困擾所以就請老闆更換。鎖頭換新的四個月裡，時常
還是有相同的問題。因是請鑫榮車行更換，所以特別跑了好幾趟車行，向老闆反應，老闆
都說是潤滑問題，幫我用WD40噴完鎖頭就交車給我了..
近日又發生一樣的問題，車子發動中無法轉動鑰匙讓機車熄火，當下就直接騎去給鑫榮車
行老闆看! 讓他知道這問題有多嚴重! 老闆才跟我說是新鎖頭的問題，會通報原廠請原廠
拿料，約好2/25料會到可去更換，結果2/25到車行，老闆卻說要2/26才到。而2/26號到店
家後，老闆跟我說要15:00才會到，然後跟我說聲不好意思就走進店裡了。當下覺得超級
傻眼，因不是住附近，每趟都是特別跑去車行的，結果料延遲沒到都沒事先做電話通知(
有留電話給老闆)，還白跑了這麼多趟真的很火大。
昨日3/7，特別抽出時間到車行做更換，結果老闆說要留我的車到隔日(3/8)，說要跟原廠
通報問題，當下整個無言，因為先前都沒跟我說要做留車的動作，現在才跟我說也太突然
了。因為急用車，所以老闆先將車行的迪爵125借給我，在老闆面前發動迪爵時無法順利
直接發動，老闆也若無其事的看著。之後騎乘路上停紅燈就熄火了三次，也才發現油表幾
乎見底了.. 當下覺得扯爆了打算回去跟老闆反應車況以及機車用油，跟老闆說迪爵熄火
部份老闆給我含糊帶過。機車沒油部份因不好意思直說油錢是否需自付，所以故意問老闆
說車子沒油了，迪爵是加什麼油，沒想到老闆只跟我說都加92的油.. 油錢誰出的部份他
竟然完全沒提，不是我出不起油錢，只是覺得今天才說要留我車做檢查，結果借我一台車
況很差又沒油要我自付的車，讓我覺得這一切實在太扯了。
今日3/8，到車行牽車，老闆跟我說原廠公司說鑰匙卡死不是鎖頭問題，是車內其他問題
造成的，所以鎖頭部份沒有換新。還跟我說幫我機車處理的部份就不跟我收費了。我整個
無奈也覺得爛透了，當初就是鑫榮車行老闆說是鎖頭問題才換新，現在又跟我說是其他問
題造成鑰匙卡死，根本就是專業能力有問題才會有今天的問題發生，我都沒跟你要1600元
的更換費用了，你還好意思跟我說不跟我收費！
在此跟各位版友分享與說聲不好意思.. 以上內容敘述很冗長也很雜亂，因為整個事情的
來龍去脈就是這麼糟這麼亂，但經過幾次的經歷，覺得鑫榮車行老闆的專業能力真的很讓
人質疑，也覺得事後的服務處理態度非常差！對於造成問題是否該收費的部份，也覺得非
常不合理！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.73.165
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1552026418.A.979.html
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老闆說 ''原廠說''是掛勾鎖影響造成的(代表老闆還是不知道問題所在)，說有幫我上黃
油，廢除掛勾鎖的功能(本來已有些微損壞)。當初就是這問題造成鑰匙卡死，結果是老闆
判斷為鎖頭問題，白花我1600就算了，今天還跟我說不跟我收廢掛勾鎖的費用..
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附近車行老闆說是新碟煞還在磨合(實際敘述我不是很清楚了解..)的關係
感謝s大提供的資訊!!
※ 編輯: muhahaa (122.121.73.165), 03/08/2019 14:54:30
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更換約近四個月了存留機率應該不大.. 沒關係有問有機會! 我再去問問看!
感謝h大的提醒! 謝謝
※ 編輯: muhahaa (122.121.73.165), 03/08/2019 15:13:43
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鎖頭問題帶著無奈的心情剛落幕..
得到的心得感想就是,
此車行絕對沒下一次了!!
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問題一主要不是在意收費的問題.. 只是因為經過兩間車行的初檢判斷下，覺得兩車行老
闆的專業能力上有明顯落差..
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光想到就覺得很誇張..
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幾年前是住在車行附近，因為每次更換完機油後老闆會幫忙擦拭後視鏡，還有協助牽車移
車頭至欲前往方向，覺得服務還蠻貼心的，所以才會變該車行的忠實顧客..。
但後來才發現,
現在居住地附近的車行也有相同的服務-_-
※ 編輯: muhahaa (122.121.73.165), 03/08/2019 16:15:39
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異音好像是碟煞換新還在磨合所以發出的。我的鎖頭鑰匙卡死部分是掛勾鎖造成的.. 老
闆判斷錯誤以為是鎖頭壞了--
感謝a大的提醒! 謝謝
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原來如此..
s大說的車行服務更周到啊XD
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感謝f大的提醒!!
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不清楚老闆是不是噴保養液還是其他相關處理, 聽老闆說是因為碟煞換新煞車皮(?) 的關
係, 新煞車皮(?) 還在磨合所以才會有異音, 老闆些微處理後之後行駛就沒有異音了
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知道那間但沒去過..
哈哈下次去光顧看看!!
※ 編輯: muhahaa (122.121.73.165), 03/08/2019 19:00:18
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