Re: [小心] 令人失望的市長信箱投訴服務！！

看板Tainan作者 (蟲)時間7年前 (2017/04/10 11:32), 編輯推噓90(98推 8噓 56→)
留言162則, 111人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
你好，不好意思，我是公共運輸處的主管 您的案件我們確實有去調查， 也立即請興南客運把那輛紅幹線（車牌應該是083-U9）的行車紀錄器影像留下來， 發現有不當駕駛行為，就會正式公文請客運公司改進。 客運公司收到我們的公文，就會依公司內部的規定約談駕駛、視情節輕重處罰。 當然日後也會在年度評鑑和補貼的計算作業時記上一筆。 很抱歉應該是同仁在回復您的時候貼到別的案件的內容了。 稽查同仁每天處理的案件很多，忙中有錯，還請見諒， 日後我們主管也會幫忙加強檢查，以免造成陳情人的誤解與困擾。 但請放心每個案件我們都有確實調查，也會有相對應的作為， 雖然大台南公車還有很多可以改進的地方， 不過正因如此，更需要各位不厭其煩的反映， 我們也不厭其煩的向客運公司建議、督促他們改善。 長期下來，是會有潛移默化的效果的。 如果您對案情有任何問題，回應的信件裡都有承辦人電話， 我們都很樂意和您深入討論，如果真的有錯誤，也可以第一時間向您更正。 再次抱歉 & 感謝您的回應。 ※ 引述《hung19890901 (Jim)》之銘言： : 上週搭乘紅幹線回家的時候遇到還沒停車就關門的司機，立馬上來po文提醒大家注意，也 : 寫信到市長信箱投訴。(上週po文>>https://goo.gl/8wA0ln ) : 前幾天收到回覆，原本以為會獲得妥善處理，沒想到真的是令人大失望！！ : --- : 【投訴內容】 : 4月3日21時於台南火車站搭乘興南客運紅幹線公車，車號U9-083，行經縣知事官邸、東門 : 圓環站、東門城時，皆在車輛未停妥前即開啟車門，相當危險，並且行車過程之中多次快 : 速起步/緊急煞車，造成搭乘民眾驚慌，以上所言可調出改班車輛行車紀錄影像查詢。 : 【回覆內容】 : 臺端您好： : 您於106年4月3日反映「紅幹線公車駕駛駕勤不當」乙案，本府非常重視，即責由本市公 : 共運輸處處理，茲將結果敬復如下： : 一、有關您反映情事，依您所提供資料查詢，該班次為17時由佳里站發車往安平工業區之 : 藍幹線公車（車號：697-FS）我投訴紅幹線，你去查藍幹線！？，經調閱行車影 : 像檢視，該駕駛確有未停好車輛即開啟車門之情事，本處已責成興南客運公司加強該駕駛 : 行車安全教育訓練，告誡應待車輛停妥方能開啟車門，另行車須恪遵道路交通安全相關規 : 定，避免急煞等情事，以確保乘客及用路人安全並提高行車舒適度。造成不愉快經驗，謹 : 致歉忱。 : 二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持，倘對本案尚有疑問，請逕洽本案承辦人陳**小 : 姐（電話223****）為您詳細說明。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.243.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1491795155.A.8E8.html
推
04/10 11:34, , 1F
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
04/10 11:34, 1F
推
04/10 11:39, , 2F
又釣出市府人員了...
04/10 11:39, 2F
→
04/10 11:40, , 3F
哪天會不會市長也回文?
04/10 11:40, 3F
推
04/10 11:43, , 4F
刁出市府人員XD
04/10 11:43, 4F
→
04/10 11:43, , 5F
*釣
04/10 11:43, 5F
→
04/10 11:43, , 6F
以前的阿宅和鄉民也是會考上公務員的....
04/10 11:43, 6F
→
04/10 11:44, , 7F
想知道4/1玉井線那個案子司機後來怎麼處理了？
04/10 11:44, 7F
→
04/10 11:44, , 8F
不要在這裡問啦，打電話過來我們幫你查一下 謝謝 XD
04/10 11:44, 8F
推
04/10 11:46, , 9F
承認回復都是用貼文的，身為核稿的主管難道沒責任嗎？
04/10 11:46, 9F
推
04/10 11:46, , 10F
我就是賴清德........ 的選民
04/10 11:46, 10F
→
04/10 11:46, , 11F
公運處課長?
04/10 11:46, 11F
→
04/10 11:49, , 12F
主管當然有責任，所以我自己上來坦了，真的很抱歉...
04/10 11:49, 12F
推
04/10 11:49, , 13F
市府駐台南代表(・_・)
04/10 11:49, 13F
推
04/10 11:50, , 14F
有回應有推
04/10 11:50, 14F
→
04/10 11:50, , 15F
順便反映一下 半路厝往安平方向 獨立式跑馬燈壞很久了
04/10 11:50, 15F
噓
04/10 11:50, , 16F
每次都要鬧上公開版面才會正視，正常申訴不是敷衍就是吃案
04/10 11:50, 16F
→
04/10 11:50, , 17F
華夏該出來處理了拔 我懶得登反應系統
04/10 11:50, 17F
推
04/10 11:51, , 18F
肯負責，推一個！ 加油！
04/10 11:51, 18F
推
04/10 11:51, , 19F
有面對有推啦 推一下賴市長
04/10 11:51, 19F
推
04/10 11:51, , 20F
表示市府有留意到ptt台南版這一塊，這是好事。
04/10 11:51, 20F
→
04/10 11:52, , 21F
但正常申訴管道還是要先通暢。
04/10 11:52, 21F
噓
04/10 11:52, , 22F
路平主管看來不會上ptt
04/10 11:52, 22F
噓
04/10 11:53, , 23F
違停要找誰????
04/10 11:53, 23F
推
04/10 11:55, , 24F
不管如何有回有推
04/10 11:55, 24F
→
04/10 11:55, , 25F
是不是市府有注意到這塊很難說 搞不好只是剛好也是鄉
04/10 11:55, 25F
→
04/10 11:55, , 26F
民
04/10 11:55, 26F
推
04/10 12:00, , 27F
了不起 負責
04/10 12:00, 27F
推
04/10 12:02, , 28F
人總是有凸槌的時候，有問題可以直接跟機關聯繫或是
04/10 12:02, 28F
→
04/10 12:02, , 29F
再陳情就好。
04/10 12:02, 29F
推
04/10 12:08, , 30F
公共運輸處長不是黃x國大大嗎？？
04/10 12:08, 30F
→
04/10 12:10, , 31F
公文書錯誤實在讓人無法接受！
04/10 12:10, 31F
推
04/10 12:12, , 32F
加油
04/10 12:12, 32F
噓
04/10 12:15, , 33F
鬧到上版面才在掰藉口+1
04/10 12:15, 33F
→
04/10 12:17, , 34F
所以樓上寧可要人員裝死比較好？
04/10 12:17, 34F
推
04/10 12:17, , 35F
總比沒回裝死好不是嗎
04/10 12:17, 35F
→
04/10 12:17, , 36F
是不是藉口主管自己不是說了嗎
04/10 12:17, 36F
→
04/10 12:17, , 37F
他也自己出來坦了不是嗎？
04/10 12:17, 37F
推
04/10 12:21, , 38F
讚
04/10 12:21, 38F
→
04/10 12:24, , 39F
那可否轉告負責優質化廟會的官也順便上來說明一下
04/10 12:24, 39F
還有 83 則推文
推
04/10 17:48, , 123F
推
04/10 17:48, 123F
推
04/10 17:53, , 124F
推 另外噓的是怎樣...
04/10 17:53, 124F
噓
04/10 17:56, , 125F
看到台南公車就是噓 加油好嗎
04/10 17:56, 125F
推
04/10 18:08, , 126F
推 辛苦了
04/10 18:08, 126F
推
04/10 18:26, , 127F
敢公開ID有種了
04/10 18:26, 127F
推
04/10 18:43, , 128F
這也太屌了，釣到市府人員XD
04/10 18:43, 128F
推
04/10 18:48, , 129F
有回有推
04/10 18:48, 129F
噓
04/10 19:04, , 130F
閱。
04/10 19:04, 130F
推
04/10 19:06, , 131F
什麼鬧上公開版面，真以為ptt台南版知名度多高啊？
04/10 19:06, 131F
推
04/10 19:27, , 132F
有回應給推!
04/10 19:27, 132F
→
04/10 19:29, , 133F
正面回應推
04/10 19:29, 133F
推
04/10 19:57, , 134F
PTT人氣最高的地方板 你說呢?
04/10 19:57, 134F
噓
04/10 20:15, , 135F
上班用Ptt,
04/10 20:15, 135F
推
04/10 20:34, , 136F
有回應有推
04/10 20:34, 136F
推
04/10 20:47, , 137F
肯負責給你鼓勵，但可以出包貼錯，同事也該檢討自己吧
04/10 20:47, 137F
→
04/10 20:47, , 138F
！畢竟是服務人民的
04/10 20:47, 138F
推
04/10 20:58, , 139F
推毛蟲
04/10 20:58, 139F
推
04/10 21:01, , 140F
有回應有推
04/10 21:01, 140F
推
04/10 21:02, , 141F
推負責任的長官！
04/10 21:02, 141F
→
04/10 21:33, , 142F
我說喔，還是關掉電腦走出戶外吧
04/10 21:33, 142F
推
04/10 22:00, , 143F
喔喔喔，推
04/10 22:00, 143F
推
04/10 22:02, , 144F
推推
04/10 22:02, 144F
推
04/10 22:15, , 145F
04/10 22:15, 145F
推
04/10 22:22, , 146F
噓的人最好都保證自己工作從來不會出錯。
04/10 22:22, 146F
推
04/10 22:24, , 147F
推
04/10 22:24, 147F
推
04/10 22:50, , 148F
推認真負責的好長官。
04/10 22:50, 148F
推
04/10 23:00, , 149F
辛苦了
04/10 23:00, 149F
推
04/10 23:04, , 150F
推～
04/10 23:04, 150F
推
04/10 23:14, , 151F
推
04/10 23:14, 151F
推
04/10 23:57, , 152F
負責，了不起
04/10 23:57, 152F
推
04/11 00:24, , 153F
居然有回應耶，推～
04/11 00:24, 153F
推
04/11 01:02, , 154F
推～願意承認錯誤，沒當縮頭烏龜贏很多人了
04/11 01:02, 154F
推
04/11 01:35, , 155F
肯現身給推
04/11 01:35, 155F
推
04/11 01:37, , 156F
認真推!!!
04/11 01:37, 156F
→
04/11 02:29, , 157F
你們跟管違停的熟嗎
04/11 02:29, 157F
推
04/11 06:37, , 158F
有回應給推
04/11 06:37, 158F
→
04/11 07:00, , 159F
違停不是管理，是取締。取締是執法，所以是警察單位。
04/11 07:00, 159F
→
04/11 09:32, , 160F
單純問一下而已
04/11 09:32, 160F
推
04/11 20:28, , 161F
推
04/11 20:28, 161F
推
06/30 22:25, , 162F
有回應很好，台南還能再更好
06/30 22:25, 162F
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