[心得] 反推伯利恆眼鏡已回收
在發文之前我先在板上再搜尋了一下,
這邊對於柏利恆眼鏡幾乎是一面倒的好評。
雖然有的推文中有部份不推的評論,但是沒有詳述相關內容。所以也不能得知有多少人有
我這樣的情況。
而好評內容不外乎是老闆與老闆娘的服務好/態度好/價格便宜。
同行前往的朋友也有誇過店家的貼心服務。
但在昨天發生了老闆告知交不了貨的事情後,讓我決定在台中板發這篇心得。
給有意配鏡的人參考一下是否有必要跑到這邊配鏡。
我總共跟老闆配了兩副眼鏡,第一副2012年當時老闆還不是在柏利恆,而第二副沒有記錯
應該是在2014年配的。
跟板上多數人推薦理由比較不一樣的是我是訂製老闆的手工眼鏡。
因為本人臉比較小,所以鏡架很難找到自己喜歡的款式,所以在當時網上看到了老闆的作
品,便決定訂製。
而在去年因為眼鏡鼻墊壞掉的關係,所以在十一月份便再次向老闆訂製一副手工眼鏡。
當時預付訂金5000,交期壓2016年1月9號左右。我還向老闆再次確認了日期。
(因為我在國外工作,而前面兩次的交貨其實時間也不短,但是還在我能接受的範圍)
而兩次返台想取貨的情況,1月10號告知剛完成上一副,所以才剛開始要做我的。
第二次返台在2/26號連絡老闆只給我一個貼圖回覆。
在第三次返台的前一個禮拜,我再次連絡老闆告知我回台的時間。
他告知禮拜二跟禮拜三店休,會趕看看…結果就在昨天告知我東西來不及交。
“如不想等…我可以退費給你”
“忙店內的事”
“客製很煩雜,一般工作量變大,所以誠實說一直提不起勁作,真的很抱歉”
最後真的讓我爆發的是這句話
“如果你要就等,不要就退費”
“再質疑我是於事無補的”
我能理解客製化的難度,所花費的時間與精力。
所以有延遲我也可以理解,但是這種處理的態度我真的無法認同。
但是上面兩句話只適合出現在一月份該交貨的時候,而不是在五個月過後的今天。
訂單是店家接受的,時間也是店家壓的,現在因為說一般件的工作量變大。
就一句“如果你要就等,不要就退費”
最後在昨天老闆還是打算敷衍了事的狀況下,我也決定浪費我五個月的時間退費了。
而也想了內容發了這篇心得。
目前我戴的還是老闆的上一副眼鏡,上次老闆有先幫忙做簡單的處理。
所以還是可以戴,只是不太舒服就是。
對於老闆可能覺得不過小事一件,道歉就算了,但是希望你知道。
像這樣的情況,你賠掉的不只是別人的時間,還有你個人的誠信。
這樣的店家,再便宜我也不會再去了。
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