高鐵售票員竟不會鶴佬語等台灣語言

看板TW-language作者inosen (小王子的冒險)時間19年前 (2007/01/09 08:45)推噓11(11推 0噓 17→)

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這個是在自由時報上看到的報導：高鐵乘客建議 ■ 黃能揚筆者週日早上十點多在高鐵板橋站，看見售票櫃臺的負責人員用國語問一位老阿伯：「你要買哪一天的票？」老阿伯用閩南語說：「我要買『禮拜』那一天的！」售票人員喃喃的用國語說：「禮拜？先生，是禮拜幾呢？」老阿伯急了，忙著再說一遍：「啊就『禮拜』啊！」售票人員還是繼續問：「是禮拜幾呢？」而且用無助眼神望著櫃臺裡的其他人，但也無人相助。最後，老阿伯似乎是屈服了一般，雞同鴨講的隨便買了張車票。國、英語固然重要，但台灣幾個主要的使用語言如基本的閩南語、客語應對與使用習慣的瞭解，應列為高鐵員工的基本能力才對ꄊ（作者為鐵道迷） http://www.libertytimes.com.tw/2007/new/jan/9/today-o5.htm --------------------------------------------------------------- 這個應該列入高鐵服務人員的基本語言能力吧！難道要老阿公阿媽來配合他們講華語英語？這個高鐵公司竟然沒有將台灣語言列入基本的服務訓練內，真的蠻誇張的。至少要有基本會話對話能力，特別是買票的一些關鍵用詞跟數字，都應該要在訓練的課程內。 -- 歡迎參觀inosen兮台華文部落格： http://blog.webs-tv.net/inosen -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.23.252

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