Re: [問題] UPMOST DVB380數位電視盒當機

看板TVCard作者 (Roch)時間14年前 (2010/02/23 18:38), 編輯推噓1(1013)
留言14則, 2人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
親愛的客戶 您好, 針對 DVB370 及 DVB380 數位電視盒於 2010年2月12日起, 在觀看民視數位電視頻道7、8、9 頻道時發生無法收視, 或在自動掃描頻道後,導致無法操作的情形。經查詢民視數位 電視在 2010年2月12日起發送頻率有調整,造成 DVB370及 DVB380無法正確收視及掃描頻道之異常狀況,實際原因並 不是數位電視盒硬體故障所引起,請消費者放心。目前DVB370 及 DVB380數位電視盒已提供新版韌體檔案下載,更新後已可 正常收視及掃描頻道,春節期間造成收視不良,登昌恆深感抱歉 ,敬請見諒。 http://www.upmost.com.tw/news_detail.php?bbs_id=179 ※ 引述《angel00 (蛻變的青澀)》之銘言: : 【產品名稱型號】DVB380 : 【問題描述】 : 請問 我有一台380 : 從昨天開始 只要看民視相關台 就當機 : 也無法重新頻道搜尋 收尋到 民視 就當機 : 民視的頻道 是在7.8.9 : 現在都無法看 : 請問該如何處理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.81.65

02/24 13:09, , 1F
我的370下載完畢,今晚就來試試!
02/24 13:09, 1F

02/24 13:51, , 2F
DVB370請先照官方說明查詢機子硬體序號再選擇更新2種其中
02/24 13:51, 2F

02/24 13:51, , 3F
一種韌體
02/24 13:51, 3F

02/24 22:44, , 4F
按照官網步驟更新完畢,結果完全死當orz..
02/24 22:44, 4F

02/25 16:32, , 5F
因為DVB370有兩種調頻器版本,需先依更新說明查詢是哪個
02/25 16:32, 5F

02/25 16:34, , 6F
韌體,才能更新,如更新錯誤就需要回廠重刷韌體,如現在都當
02/25 16:34, 6F

02/25 16:35, , 7F
掉無法使用,就需要直接送到台北士林原廠,或是各地代收中心
02/25 16:35, 7F


02/25 18:58, , 9F
或是寄站內信留下大名和電話給我,請客服協助您處理
02/25 18:58, 9F

02/25 23:01, , 10F
有耶,我完全按照步驟操作,先査版本再做更新.最後那個OK
02/25 23:01, 10F

02/25 23:03, , 11F
很大的OK也有看見,然後直接拔掉插頭,重新再插,結果死當.
02/25 23:03, 11F

02/25 23:04, , 12F
寄站內信給你唷,麻煩你
02/25 23:04, 12F

02/25 23:04, , 13F
了Orz...
02/25 23:04, 13F

03/26 19:25, , 14F
不得不讚嘆UPMOST的服務!已經收到送修的370,使用正常中!
03/26 19:25, 14F
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