Re: [心得] 今日師大團報考場的抱怨
※ 引述《wagamama711 ()》之銘言：
: 跟大家回報一下
: 剛剛收到師大來的電話
: 確定只有4/19可以考試
: 並沒有其他場次跟其他任何的補償措施
: 因為承辦老師應該是請工讀學生或是行政人員打的電話
: 也不能多問出些什麼事情（一問三不知也不好意思為難他）
: 坦白說，個人認為師大的處理方式很消極
: 團報的收費是比個人報名多益考試報名便宜
: 但是畢竟也不是五六百的考試費用
: 當天協調過程完全也沒看出師大要改善考場環境的誠意
: 想說後續處理會有比較好的安排
: 安排一天讓20至30人的學生考試很困難嗎？
: 如果有困難也應該有個說明
: 而不是直接跟你說只有4/19那天可以選擇
: 行政妹妹態度很好，但是我覺得師大處理的態度讓人很失望
: 雖然是因為鄧明怡老師才選擇師大
: 但是不得不說課程費用跟報名費用都比其他單位貴上一點
: 有時候真的不是錢的問題
: 而是這樣的處理態度，老師再好也會讓人卻步
: anyway，還是要祝當天在202考試的同學們都有好成績
: ※ 引述《mercury ()》之銘言：
: : 多益首PO...內有抱怨文....
: : 之前有報名鄧明怡老師的課程,所以有跟著一起報師大的團報
: : 沒想到我們這一間教室真的是非常吵....(進修推廣學院202)
: : 從一開始2點進考場寫資料時,隔壁的研討會麥克風很大聲
: : 後來有人員去協調後真的就聽不到了
: : 原以為這樣就沒事了...沒想到換成1F演講堂的講師超大聲
: : 這一間就剛剛好在演講堂正上方
: : 在2:30考前時已經去反應多次都沒有用
: : 甚至還越講越嗨...播放音樂...歡樂倒數玩遊戲?之類的
: : 我都覺得我的專注力都跑到樓下去了
: : 不過是一陣一陣的,所以我們還是準時考試了!!
: : 在第1大題時不時的聽到1F演講內容...無言
: : 到第2大題時就開始越來越大聲,完全被干擾到無法寫
: : 所以我們這一間教室的考生只寫到23題後,就 停 止 考 試
: : 監考人員告知已請校方去反應,這時候才2:40分 只寫了10分鐘
: : 等了50分鐘後...沒看錯,就是50分鐘,這中間考生的心情一直受到影響
: : 約莫3點半就進來說與校方協調今天整班取消考試,改到4月份的校園考
: : 因為沒有多餘的教室了,雖然那講師上完了(我們等到都上完課...
: : 但等等還有一個女講師要接著繼續上,聽了整班的考生很無言
: : 原本一開始還有說要留下來的人就繼續考,因為很多人是有被要求在2,3月內拿到成績的
: : 可是4月份的考試要等到4/19...我沒留下來等就先走了
: : 是說校方承辦人員會再跟我們連繫...而我們權益也大受影響
: : 總而言之,多益認為這是校方提供的教室,我們的權益受損要全部轉嫁給他們是有問題的
: : 校方在安排教室時沒想到1樓演講堂的音量及隔音會嚴重影響到樓上
: : (但其實我認為這應不是第一次校園考,怎麼還會有這麼多沒想到的事情)
: : 其他間教室還是考完了.都沒有問題
: : 屏除這個不說,我還是覺得這考場超雷...
: : 機車呼嘯而過的聲音,小朋友在校園玩耍嘻鬧的聲音都聽得非常清楚..冏
: : 非常無言的一天
: : 希望今天的校園考的同學都有拿到好成績:)
我也是悲慘202教室的考生，當天考試坐在後面一直聽到傷心的人別聽慢歌一直動茲動茲
的．．．
ꀊ
我在考完試2/2寫信ETS,但直到2/5號才打過來一通未接來電，2/6還是我主動問線上客服
，回復的又慢又久，回撥的電話根本打不通，我有跟他客服說，請承辦人員寫信回覆處理
情形，但他還是堅持打電話，我下午在排練根本無法接電話，直到2/9日才跟他們通話上
。
ꀊ
ＥＴＳ認為考場的問題是師大推廣教室的問題，不該由他們來承擔概括這種要給予優惠等
等的方案，包括考試減免這種都不可能，而且我有跟他反映，留下來考試的人，很多是不
得以為了三月想要拿到成績單的人才這樣，所以又不能改後面的場次考試，但ETS說他們
會盡量安排等等，但實際上他不能保證保證我們可以改到理想的考場，至於版上的查到的
部分，好像還是只能選擇４月師大的團報考場．．．（所以就覺得說法上面貌似有出入，
或者我只是片面獲得的訊息）
ꀊ
總之就是ＥＴＳ不願意承擔任何的理賠，或者優惠措施，他們認為留下來或者棄考的考生
，都是概括承受所有自己的損失，包括等那一個小時，或者心情不好影響考試，或者棄考
，再度通勤來回的時間與車資，總而言之，他讓我感覺就是，你倒楣你活該，跟我ＥＴＳ
沒關係，我們ＥＴＳ已經盡責了。
ꀊ
然後我就馬上火大，寫信給師大推廣的服務信箱，師大果然服務效率快多了，馬上打電話
過來慰問，不過師大也說，優惠等等的方案也是只能由ＥＴＳ提供，他們無法協助提供任
何優惠．．．．而且我跟師大溝通的結果，ＥＴＳ主動聯絡的人只有棄考的考生，並沒有
打電話主動聯絡留下來繼續考完試的人．．．．他們也只有提供棄考的名單給師大而已。
ꀊ
後來跟師大的溝通完後，他們說留下來繼續考的人即使沒有報師大１～４月的班別，也可
以團報師大４月的多益課程，也是用1200的價格考試，就只剩下這一點優惠而已。
成績要出來了，希望大家考的都不錯。
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