[問題] 大都會計程車亂收車資

看板TAXI作者 (瘋狂工作的酒蟲)時間14年前 (2010/07/30 00:36), 編輯推噓4(4推 0噓 15→)
留言19則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我在2010/07/29，下午五點左右叫車，從板橋館前東路要到松山機場， 當時派車中心派出的車為"2670"，車子一路開到市民大道上時，司機臨時 告知我們說他忘了按錶，後來到松山機場時，司機跟我們收了430元的車資 如果打了七折還要收到430，那原本的車資不就超過六百了，司機忘了按錶 並不是消費者的錯，超收亂收車資更是令人無法理解，更加誇張的是我下車之後 當場打電話給客服，客服只問我要在哪上車，我說要客訴，就這樣被客服掛電話三次 如果這是大都會的服務，那真的是令人太失望了。 請問我到底要怎麼申訴呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.128.36
推
07/30 00:39, , 1F
話說本板有大都會的幹部..XD..
07/30 00:39, 1F
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07/30 00:41, , 2F
真的嗎? 所以我的申訴能被看的見囉，真是太好了!
07/30 00:41, 2F
推
07/30 12:01, , 3F
根本沒用.....以後都不要坐大都會的車就好.
07/30 12:01, 3F
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07/30 12:01, , 4F
沒人坐了,才會改革.
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07/30 21:16, , 5F
大都會70以上部分打7折 有司機拿悠卡100以上部分7折 給我 OX
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07/30 21:18, , 6F
第一次當他算錯 第二次遇到還是司機看過折扣對照表收的 唉~
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07/30 21:22, , 7F
付的是現金 卻給算悠卡折扣 司機給我不老實的印象~
07/30 21:22, 7F
推
08/01 02:18, , 8F
板橋館前東路到松山機場 怎麼跳都跳不會超過四百塊啊....
08/01 02:18, 8F
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08/01 02:20, , 9F
錶價正常應該在350上下差不多 打完折怎麼算都不用三百...
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直接上交通大隊網站 透過網站 或是電話申訴 司機就必須到案
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說明 這樣對你的權益應該也有保障
08/01 02:21, 11F
推
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個人覺得你可以直接打電話進去客服中心，告知他們這件事
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個人也是他們的長期以來的消費者，他們駕駛的品質確實不
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一，但是之前和他們的駕駛聊天時，他說他們中心都會很在
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意客訴及駕駛的服務品質，但是常常是我們不說，他們也就
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不曉得事情，就讓駕駛僥倖的逃過。所以現在我只要遇到感
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覺不佳、繞路或者是惡意超收車資的司機，我就會打進客服
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告訴他們事情。畢竟也是遇不少好司機，所以我不會覺得是
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大都會的問題，總是一顆老鼠屎壞了一鍋粥
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