Re: [問題] 本田車吃機油的「合理範圍」?(後續聯絡)

看板SuperBike作者 (VAC)時間3年前 (2020/12/08 16:10), 3年前編輯推噓60(66推 6噓 57→)
留言129則, 70人參與, 3年前最新討論串1/5 (看更多)
: 8/25 : https://i.imgur.com/xevUT2R.jpg
: 第三次回廠保養時第一次反應吃機油問題(紅框處) : 服務說明欄位可證明前三次保養均為原廠(也有工單只是省點篇幅不PO) : 保養後台本在機油視窗做標記並拍照留存 : 表示下次有少時再回廠可以比較 : 9/24 : 回廠表示機油有變少 : 台本檢查後確定的確有少，要留車，可能會拆引擎 : 由於預計會出保，可申請代步車 : 附上那時跟業務詢問代步車的對話內容 : https://i.imgur.com/DhySaOR.png
: 工單則和下面10/8交車那張同一張 : 10/8 : https://i.imgur.com/JVBimRn.jpg
: 台本從屏東那邊弄來了引擎內視鏡 : 沒有拆引擎就可以看引擎內部 : 看完後發現活塞、汽缸...等等都正常 : 但吃機油確實是異常現象 : 因為原廠最標準的機油是G3(G4和力豹仕雖然更好但並非標準) : 讓我用G3回去騎個1000公里，回頭再用針筒添加機油來精準計算吃多少 : 並將資料回報給日本，看下一步要求怎麼處理 : 11/4 : https://i.imgur.com/xPaQ2PJ.jpg
: 1400公里後回廠，計算出吃機油150cc : 將資料發送日本詢問該如何處理 : 12/1 : 打電話來表示一切正常 : 不會有後續維修與補償 12/4 打了一通0800客訴電話 提到在網路上詢問車友多數人都認為這是瑕疵車的事實 抱怨他們指鹿為馬硬說吃機油正常的事 12/8 接到三本廠長打來的電話 轉述台本中央的說法 說是堅持要拆引擎的話要簽切結書 要是拆開找不到問題我要自負費用 簡單來說 台本中央現在還是堅持我車子正常 「拆引擎喔?你確定?拆完找不到問題你要負責喔?是你說要拆的不是我們要拆的喔~」 大概是這種態度 無言以對，一邊等消保官通知的同時，我也只能再打一次0800去靠北 即使99%人都覺得車子有壞，台本中央還是覺得讓地方經銷商去打發我就好 這就是我曾經信任的、台灣本田備受推崇的售後服務 12/9 客服部副理打來 又繞了同一套你車子機油油耗正常的理論 從維修檢查結果到使用習慣通通再解釋一遍 包括檔煞使用頻率、爬坡頻率、冷車急加速等等 我: 可是光你們紀錄在案的150cc/1400km對台灣多數的消費者就已經不是可以接受的數 字了欸 副理: 阿就真的正常啊!! 一番鬼打牆後至少爭取到了幾件事 1. 台本承諾如果吃油速度再次惡化，下次會積極處理 因為車子都是我在騎，如果一樣使用方法下還是變多，他們就承認異常 沒說怎麼處理，但不會是再把數據丟給日本、日本說正常就正常 2. 假設保固內騎不到可量測里程，吃機油量惡化這件事是在保固後才觀察到 台本承諾還是會免費處理 保固還很久是不怕沒機會量出惡化啦 我應該會試著再走一次量測機油油耗的過程 下次報告進度應該是機油追蹤結果出來的時候了 先跟大家回報階段性結論 台本認定500R新車因個人使用習慣吃機油速度1cc/10km是正常的 台本認定500R新車因個人使用習慣吃機油速度1cc/10km是正常的 台本認定500R新車因個人使用習慣吃機油速度1cc/10km是正常的 想買車的看清楚啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.60.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SuperBike/M.1607415045.A.6E6.html
推
12/08 16:13, 3年前 , 1F
全馬風波後又這樣 要跌落神壇了嗎？
12/08 16:13, 1F
推
12/08 16:15, 3年前 , 2F
來到台灣有台灣的玩法是吧，要保固我不在～
12/08 16:15, 2F
→
12/08 16:17, 3年前 , 3F
你要拆的不是我的問題嘔
12/08 16:17, 3F
噓
12/08 16:17, 3年前 , 4F
還好本田一直都不是我的菜
12/08 16:17, 4F
推
12/08 16:19, 3年前 , 5F
有保固還要收錢？
12/08 16:19, 5F
推
12/08 16:23, 3年前 , 6F
有夠慘...= =
12/08 16:23, 6F
推
12/08 16:26, 3年前 , 7F
台苯看起來也不打算找問題了吧。反正拆了說沒問題
12/08 16:26, 7F
推
12/08 16:26, 3年前 , 8F
反觀前幾天一堆youtuber再捧台本...
12/08 16:26, 8F
→
12/08 16:26, 3年前 , 9F
還可以賺拆裝費。爽Q~
12/08 16:26, 9F
推
12/08 16:28, 3年前 , 10F
之前還覺得台苯不錯，是不是該換川崎了XD
12/08 16:28, 10F
推
12/08 16:29, 3年前 , 11F
台本是不是在學光陽阿
12/08 16:29, 11F
→
12/08 16:31, 3年前 , 12F
台本有問題就寫信給日本本田吧
12/08 16:31, 12F
推
12/08 16:39, 3年前 , 13F
幫QQ
12/08 16:39, 13F
推
12/08 16:41, 3年前 , 14F
要保固我不在
12/08 16:41, 14F
推
12/08 16:42, 3年前 , 15F
問題是1400km少150cc機油到底正不正常好嗎，如果覺
12/08 16:42, 15F
→
12/08 16:42, 3年前 , 16F
得這正常，那根本不用拆車；如果覺得這不正常，那
12/08 16:42, 16F
→
12/08 16:42, 3年前 , 17F
拆了以後找不找的到問題都是台本自己要搞定。
12/08 16:42, 17F
推
12/08 16:47, 3年前 , 18F
分享去國外論壇吧 因為連日本原廠都認為是正常的
12/08 16:47, 18F
推
12/08 16:47, 3年前 , 19F
樓上推川崎的是不是忘記er6了XD
12/08 16:47, 19F
→
12/08 16:55, 3年前 , 20F
台本覺得這正常喔，如果他敢在粉專/官網公告我就信
12/08 16:55, 20F
推
12/08 16:56, 3年前 , 21F
這車真他X好騎
12/08 16:56, 21F
→
12/08 17:01, 3年前 , 22F
台本現在車子賣太好很嗆啊，臉書小編也是各種酸消
12/08 17:01, 22F
→
12/08 17:01, 3年前 , 23F
費者，講到全馬力一個屁都不敢回。改天就跟馬自達
12/08 17:01, 23F
→
12/08 17:01, 3年前 , 24F
業務一樣出去現在
12/08 17:01, 24F
推
12/08 17:02, 3年前 , 25F
推台本有問題寫信給日本本田
12/08 17:02, 25F
推
12/08 17:05, 3年前 , 26F
本田要覺得這正常也沒關係，最後就變得跟某羊評價
12/08 17:05, 26F
→
12/08 17:05, 3年前 , 27F
一樣而已。
12/08 17:05, 27F
推
12/08 17:17, 3年前 , 28F
我就爛.jpg
12/08 17:17, 28F
推
12/08 17:31, 3年前 , 29F
小編怎麼不來這留言一下
12/08 17:31, 29F
推
12/08 17:32, 3年前 , 30F
看看一堆推崇公司貨的人 河河
12/08 17:32, 30F
推
12/08 17:36, 3年前 , 31F
信仰無價
12/08 17:36, 31F
推
12/08 17:38, 3年前 , 32F
台灣本田重機，跌落神壇……就看跌多深了
12/08 17:38, 32F
→
12/08 17:39, 3年前 , 33F
還好意思收錢～台本真的不缺客人呢～
12/08 17:39, 33F
推
12/08 17:55, 3年前 , 34F
酸人家推崇台本 講的好像水貨會擔一樣
12/08 17:55, 34F
推
12/08 18:00, 3年前 , 35F
買車之前有考慮過本田,現在還好我買川崎
12/08 18:00, 35F
推
12/08 18:01, 3年前 , 36F
夢想斷翼
12/08 18:01, 36F
推
12/08 18:18, 3年前 , 37F
不管啦。這車還是超香...還不買爆
12/08 18:18, 37F
推
12/08 18:22, 3年前 , 38F
川崎也爛爆好嗎，最近新車叫原廠調個避震，車架防
12/08 18:22, 38F
→
12/08 18:22, 3年前 , 39F
鏽漆跟車殼都刮的亂七八糟
12/08 18:22, 39F
還有 51 則推文
還有 4 段內文
推
12/08 21:49, 3年前 , 91F
推樓上,幹別人很簡單真要指名給你解決的時候就縮了
12/08 21:49, 91F
推
12/08 22:00, 3年前 , 92F
賣太好 懶得理你
12/08 22:00, 92F
推
12/08 22:04, 3年前 , 93F
原廠不好要拉水貨出來坦 邏輯真可憐 嘻嘻
12/08 22:04, 93F
推
12/08 22:08, 3年前 , 94F
切結書上加一條：請台本於官方授權網站及有關單位，
12/08 22:08, 94F
→
12/08 22:08, 3年前 , 95F
發文說吃機油150ml屬正常範圍
12/08 22:08, 95F
推
12/08 22:43, 3年前 , 96F
跟他說要拆，反正你確定你車有問題，怎樣都要拆了
12/08 22:43, 96F
→
12/08 22:43, 3年前 , 97F
對吧
12/08 22:43, 97F
推
12/08 22:45, 3年前 , 98F
跟廠長賭，有問題廠長出錢，沒問題你出錢
12/08 22:45, 98F
推
12/08 23:02, 3年前 , 99F
感謝分享 本來要牽cb650r的 看到這系列決定改牽trid
12/08 23:02, 99F
→
12/08 23:02, 3年前 , 100F
ent660
12/08 23:02, 100F
推
12/08 23:47, 3年前 , 101F
我比較好奇，如果就這樣騎到縮，台本保不保固
12/08 23:47, 101F
推
12/08 23:47, 3年前 , 102F
在這邊戰水貨跟台本的邏輯堪憂
12/08 23:47, 102F
→
12/08 23:54, 3年前 , 103F
買車還要懂怎麼修喔？比較之下的異常狀況，本來賣車
12/08 23:54, 103F
→
12/08 23:54, 3年前 , 104F
的就要處理到好，廢話就那麼多幹嗎～還想用維修費使
12/08 23:54, 104F
→
12/08 23:54, 3年前 , 105F
人打退堂鼓，解決問題本來就是公司的責任，不然就發
12/08 23:54, 105F
→
12/08 23:54, 3年前 , 106F
公開聲明稿說此案例為正常情況，別電話講講，然後個
12/08 23:54, 106F
→
12/08 23:54, 3年前 , 107F
案通知說正常～
12/08 23:54, 107F
推
12/09 00:05, 3年前 , 108F
真-跌落神壇
12/09 00:05, 108F
推
12/09 00:09, 3年前 , 109F
好啦 幫高調
12/09 00:09, 109F
推
12/09 00:16, 3年前 , 110F
高調
12/09 00:16, 110F
推
12/09 00:52, 3年前 , 111F
台本有領教過的都懂
12/09 00:52, 111F
推
12/09 00:53, 3年前 , 112F
最近想買cb系列，看這樣要不到保固還不如找便宜水貨
12/09 00:53, 112F
推
12/09 01:11, 3年前 , 113F
如果是事實 扯爆 南方小島翅膀真的黑
12/09 01:11, 113F
推
12/09 06:28, 3年前 , 114F
看來台本不是很想經營了，收一收好了
12/09 06:28, 114F
推
12/09 07:46, 3年前 , 115F
依這種態度，拆了也跟你說沒問題
12/09 07:46, 115F
推
12/09 08:37, 3年前 , 116F
幫高調
12/09 08:37, 116F
推
12/09 13:18, 3年前 , 117F
他現在就是吃定你，拿費用嚇你，跟他賭了啦
12/09 13:18, 117F
推
12/09 14:19, 3年前 , 118F
真噁心的爛
12/09 14:19, 118F
噓
12/09 15:17, 3年前 , 119F
賣比國外貴，還這死人態度，還是買鈴木好了
12/09 15:17, 119F
推
12/09 17:38, 3年前 , 120F
如果是用這種方式嚇退客戶，真的很糟糕
12/09 17:38, 120F
噓
12/09 22:23, 3年前 , 121F
改壞了吧
12/09 22:23, 121F
噓
12/09 22:39, 3年前 , 122F
樓上蛇蛇繼續釣魚啊
12/09 22:39, 122F
推
12/10 16:04, 3年前 , 123F
不知道有做過改裝之類的嗎?
12/10 16:04, 123F
胎壓偵測器、車充、輪胎、來令、手機架，沒了 ※ 編輯: bancouman (101.12.44.254 臺灣), 12/10/2020 17:29:48
推
12/10 21:54, 3年前 , 124F
10km吃1cc的機油，跟買家說應該沒幾個人會買吧？除
12/10 21:54, 124F
→
12/10 21:54, 3年前 , 125F
了二手車行XD
12/10 21:54, 125F
推
12/11 02:54, 3年前 , 126F
新上任這個真的是新來的日本空降待退公務員，超像官
12/11 02:54, 126F
→
12/11 02:54, 3年前 , 127F
僚那種踢皮球嘴臉
12/11 02:54, 127F
推
12/13 02:01, 3年前 , 128F
我原本也是看原廠服務跟保固才買台本的 體驗過後真
12/13 02:01, 128F
→
12/13 02:02, 3年前 , 129F
的不推....
12/13 02:02, 129F
‣ 更多 bancouman 的文章
文章代碼(AID): #1VppK5Rc (SuperBike)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 1 之 5 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共5篇)
‣ 更多 bancouman 的文章
文章代碼(AID): #1VppK5Rc (SuperBike)