Fw: [心得] 希捷硬碟超過有限保用期的送修方式

看板Storage_Zone作者qxxrbull (qxxrbull)時間9年前 (2015/02/08 22:24)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1KrZqiyr ] 作者: qxxrbull (qxxrbull) 看板: PC_Shopping 標題: [心得] 希捷硬碟超過有限保用期的送修方式時間: Sun Feb 8 00:28:25 2015 由於希捷硬碟在超過網路查詢到的有限保用期之後就算你有發票當作購買證明也是不能直接送聯強(聯強送過去會被退回) 當然，原價屋換新也是絕對不行的所以要做一些手續，才能送聯強出保固 ※本文採用eanck標準文章格式進行撰寫 ========================== http://i.imgur.com/wNdp8sY.png

↑如果不幸買到希捷的庫存品導致官網查詢已經超過保固必須用以下方式才能出保 (圖非本硬碟，當實沒有截圖) =========送修方式========= [1]準備好硬碟與發票，將其拍照(其他類型的證明我沒試過，不確定) http://i.imgur.com/Exe9H2K.jpg

↑照片 [2]撥打聯強的服務電話：(02)2508-0055 [3]跟聯強客服人員確認過之後，將硬碟與發票的圖片拍照以E-MAIL寄給聯強 E-MAIL為cservice@synnex.com.tw [4]等代聯強客服中心回報您已經聯絡希捷官方將其保固成功延長，這時候你就可以送修給聯強了 http://i.imgur.com/M2Tyef1.jpg

↑保固成功延長 ※註:就算成功延長也不能送原價屋換新，原價屋只受理出廠日開始算兩年再扣除七天內的保固期之硬碟換新 =========心得========= 送修完畢後，會再通知你去聯強取件 http://i.imgur.com/PGkWViT.jpg

(我是親自送台北的聯強服務中心) 櫃檯人員告訴我，送回希捷原廠要兩個多禮拜。在時間上算是蠻長的所以，購買希捷硬碟，一定要跟店家確認進貨的時間，避免無法使用原價屋的快換服務。也就是說，如果 [1]你家住的離原價屋很遠，幾乎不方便親自前往 [2]會有可能買到庫存品 [3]購買超過兩年保固的產品那這時候，建議你購買WD的產品，畢竟WD的售後服務 [1]服務時效上比希捷代理商還要好 [2]只要有發票，就可以當場受理保固。當場有貨就直接更換給你，而且無痛升級的機會比較大。就算無貨，處理時效也快很多。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.152.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1423326508.A.F35.html

推

z7890706

02/08 00:40, , 1^F

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東芝之前打電話問到的資訊是: 只要保固期內(也是以序號來看，但是似乎沒寫到倒數七天) 符合欣亞網頁型號之硬碟，都可以在保固期內做快換然後三年保的部分型號也可以快換算是比原價屋希捷這部分好些不過買東芝還要看代理商就是... 我沒有送過實際情況不是很清楚 ※ 編輯: qxxrbull (61.230.152.242), 02/08/2015 00:47:45

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doraemon1293

02/08 00:47, , 2^F

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推

isimaamenaka

02/08 01:56, , 3^F

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drcgs

02/08 10:09, , 4^F

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