Re: [心得] 光華6F的WD顧客服務中心服務100分

看板Storage_Zone作者ProGuy (PG)時間11年前 (2014/08/14 13:57)推噓2(2推 0噓 12→)

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頁配文不是不好，是整篇都沒重點的頁配文不好這篇看下來除了知道快換的地址之外，好像沒有其他比較有用的資訊我建議可以多提供一下資訊，例如： 1.原廠保固的認定購買後一年內？購買後三年內？還是硬碟出廠後的三年內？如果官網上查詢過保，卻有三年內的購買證明，這樣修不修？ 2.快換的資格硬碟有壞軌的判斷方式是否必須經由原廠程式認定？檔案copy噴CRC Error可換？還是SMART異常就能換？ 3.是否必須親自到場還是提供郵寄快換不是每個人都方便親自到場對於不能到場的人能不能直接把硬碟寄過去換就好？如果可以的話，必須提供哪些資訊又有哪些要注意的地方？以我RMA兩次的經驗，WD的保固真的不錯，沒有被特別刁難過最近要修第三次，看到有快換服務我就有在考慮，是要走一趟郵局+300國際郵資，還是要抽空去光華快換 (兩個對我來說都很麻煩，要搭去光華的車資其實跟運費也差不多了，但能馬上拿到的話我應該還是會去一趟光華) 如果大大能提供這些資訊的話對版眾幫助也比較大，文章看起來也不會這麼死板我相信大家應該比較關心怎麼換，如何換，而不是櫃台的咩有多正 --- Maxtor: 120G 120G Seagate: 320G 500G Toshiba: e750G e3T e3T e3T WD: 500G 640G 1T 1.5T 1.5T e2T 3T HGST: 4T 4T 4T 4T e4T Hitachi: 200G 320G 1T e1T 1.5T 1.5T 2T 2T 2T 2T 2T e:外接退役使用中故障沒壞但工作溫度60上下 2014.08 *** 個人使用經驗不代表本人立場，購買硬碟有賺有賠，請隨時做好重要資料備份 *** -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.106.181 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1407995848.A.982.html

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MrDisgrace

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os653

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os653

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