[問題] WD黑標1.5T硬碟保固內送修,卻要貼錢升級?

看板Storage_Zone作者 (圖)時間11年前 (2013/05/16 03:14), 編輯推噓4(4推 0噓 11→)
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小弟我日前在光華組電腦時購買了一顆WD1.5T的硬碟 但很不幸的最近壞軌，在保固內送回原購買的商家替我送回原廠維修。 據我所知應該並不是真的維修，而是直接換一顆良品回來。 但是今天我接到商家來電告知， 原廠將硬碟送回並且「升級」為2T，但我必須補貼600元！ 請問這樣的收費是正常的嗎？ 我有強調是在保固內的送修，但之後商家就沒有再回電給我了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.184.27.24
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05/16 06:54, , 1F
正常 請自己去查聯強&捷元代理的WD硬碟送修收費標準
05/16 06:54, 1F
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05/16 06:56, , 2F
想省$的話就花個200~300運費自己RMA到國外WD原廠
05/16 06:56, 2F
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05/16 06:57, , 3F
WD原廠才是真的免費送修 也可能做免費升級
05/16 06:57, 3F
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05/16 06:58, , 4F
再來就是硬碟送修都是換良品or新品 不是把你原本那顆
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05/16 06:58, , 5F
修到好啦
05/16 06:58, 5F
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05/16 11:19, , 6F
你是被商家收費 我曾經也被收過..後來寧願自己送
05/16 11:19, 6F
推
05/16 12:21, , 7F
過ㄧ年的話這個收費非常正常 就是有樓上這種的
05/16 12:21, 7F
推
05/16 12:22, , 8F
所以現在過一年都直接請客人自己送免得被誤會
05/16 12:22, 8F
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05/16 12:48, , 9F
在臺灣 千錯萬錯都不是客人的錯
05/16 12:48, 9F
推
05/16 19:05, , 10F
這算月經文嗎= =自己去看代理商的保固條款吧!!
05/16 19:05, 10F
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05/16 19:05, , 11F
不過代送店家沒事先告知也是有錯在先~
05/16 19:05, 11F
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05/16 22:37, , 12F
恩,我遇過的就是送過以後才跟你要錢 不得不給..
05/16 22:37, 12F
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05/17 23:57, , 13F
其實現在比較沒時間~要是代理商離家近~我會找代理商
05/17 23:57, 13F
推
05/18 01:39, , 14F
我的WD1.5T綠標送原廠回來不到兩個月壞了
05/18 01:39, 14F
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05/18 01:40, , 15F
還是送代理商方便
05/18 01:40, 15F
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