[心得] Seagate RMA回來被調包+縮水

看板Storage_Zone作者parhelion (夢の超特急)時間13年前 (2011/07/07 20:17)推噓0(0推 0噓 12→)

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6/23 RMA 2顆3.5"硬碟(320GB & 500GB) 7/4 收到打開咦? 怎麼變成 1顆2.5" 320GB 1顆3.5" 250GB 外盒地址+名字與附的SHIP PAPERs都是我的資料+單號啊 SHIP PAPERs也寫著會返回320GB & 500GB 各一顆啊~~~~~ 再仔細看外盒側面另一張貼紙怎麼單號跟我正確的單號不同也就是說外盒總共可以查出兩組RMA單號一組是我正確的一組是別人的天啊怎麼會出這種包~~~~~~ 打電話給0800 大陸客服聽不懂我在說啥還跟我說RMA之後收到的硬碟序號與原先不一樣很正常啊等我解釋了半天她終於懂了淡淡地跟我說"沒聽過這種案例耶" &%^$#$......不想罵髒話但是我怒了 "廢話你沒聽過那我會聽過嗎" 最後她叫我email去反應 http://support2.seagate.com/ 前天反應的>>>沒回應昨天傍晚再反應一次>>>今天終於email回應了他根據2組單號去處理然後打電話來叫我拍那2顆收到的硬碟+含清楚序號email過去我跟客服說 key在信件裡就好何必一定得拍他就堅持要拍附加檔給他 XD 最後跟我說會請UPS聯絡我來收走後再補寄給我我問能不能請UPS同時把我正確的那組帶來他們說不行 XD 超級無言的................. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 134.208.2.102 ※ 編輯: parhelion 來自: 134.208.2.102 (07/07 20:19)

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hihieveryone

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parhelion

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parhelion

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