[新聞] 金管會：將約談國泰世華高層

看板Stock作者 (′・ω・‵)時間1年前 (2022/12/01 20:46), 編輯推噓57(67推 10噓 39→)
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原文標題：國泰世華銀行系統異常 金管會：問題再三發生明約談業者 原文連結：https://ynews.page.link/3U7gz 發布時間：2022/12/01 記者署名：責任主編：于維寧 原文內容： 國泰世華銀行今年內數次發生當機或系統不順事件，金管會今天直言「問題已再三發生」 ，董事會應高度注意，督促經理部門找出根本原因並解決問題；針對今天網銀卡卡，金管 會明天將約談國泰世華銀行高層到局說明。國泰世華銀行網路銀行App今天早上出現登入 緩慢情形，今年以來，國泰世華銀行不止一次發生ATM、網銀或信用卡收單異常事件，引 起網友抱怨。國泰世華銀行說明，昨天晚間因系統優化作業影響效能，導致網銀App今天 早上出現部分登入緩慢情形，對客戶表達誠摯歉意。 金管會銀行局副局長童政彰今天下午在例行記者會表示，國泰世華銀行11月底發現有程式 出現異常，銀行提出優化作業以改善程式運作，但今天上午9時30分國泰世華銀行發現網 銀及行動銀行App登入緩慢，銀行著手處理後陸續發現有程式運作不順暢，加上適逢月初 交易量大，導致登入變得非常緩慢。 童政彰說明，國泰世華銀行掌握相關情形後，今天上午10時前已先以電話通報銀行局，並 積極查找系統運作不順暢的原因；根據國泰世華銀行最新回報，今天下午2時35分網銀運 作已恢復正常，4時20分行動銀行App恢復正常。 童政彰強調，「已請國泰世華銀行明天至銀行局說明此事件」，國泰世華銀行應找出根本 問題，且董事會應高度注意，類似情形已一而再、再而三發生，應督促經理部門徹底找出 根本原因並妥適解決。 他表示，消費者使用銀行服務的安全、便利與信賴3大議題，銀行應放在非常重要的位置 ，董事會絕對有責任督促經理部門徹底查找根本原因、配置適足資源，通盤完整地解決問 題。 回顧前一次國泰世華銀行當機事件，10月8日因資訊大樓進行電力維護，國泰世華網銀、 網銀App、KOKO、ATM及信用卡刷卡均無法正常使用，並導致使用聯名卡的Costco（好市多 ）門市結帳櫃檯大排長龍。 童政彰表示，國泰世華銀行已針對10月8日事件陳述意見，金管會將在今年底前對該事件 先進行核處；針對金管會核處前國泰世華銀行再次發生異常事件，金管會將檢視事件原因 ，判斷為單一事件或系統性事件，是否涉及組織橫向聯繫、組織文化態度等，再決定後續 核處。 不少民眾今天則在Ptt上反映無法登入國泰世華銀網銀App狀況，國泰世華銀回應，昨天晚 間進行內部系統優化作業而影響作業效能，導致網銀App今天早上出現部分登入緩慢情形 ， 目前逐步恢復中，如果造成客戶在交易過程中久候等不便，對此表達誠摯歉意。 心得/評論： 國泰世華今年是沒安太歲是不是，怎麼問題一堆？ 最近股價倒是挺硬朗的，一直噴，一直噴，就是一直噴！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.64.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1669898767.A.032.html
推
12/01 20:46, 1年前 , 1F
沒事 反正股價會繼續漲 主管機關這麼不知好歹(X
12/01 20:46, 1F
推
12/01 20:47, 1年前 , 2F
重罰1萬塊嗎
12/01 20:47, 2F
推
12/01 20:47, 1年前 , 3F
好市多沒標到就自暴自棄了?
12/01 20:47, 3F
推
12/01 20:49, 1年前 , 4F
IT人員不要省
12/01 20:49, 4F
→
12/01 20:50, 1年前 , 5F
可以喝免費的咖啡了
12/01 20:50, 5F
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12/01 20:51, 1年前 , 6F
我是怕哪天庫存存款都消失還沒紙本怎麼辦
12/01 20:51, 6F
噓
12/01 20:51, 1年前 , 7F
薪水開這麼低整天只會說自己辦公室很漂亮
12/01 20:51, 7F
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12/01 20:52, 1年前 , 8F
小事而已 叫廠商加班把檢討報告寫完就好
12/01 20:52, 8F
推
12/01 20:52, 1年前 , 9F
壞了、20收
12/01 20:52, 9F
推
12/01 20:54, 1年前 , 10F
需要多幾次金檢才會怕
12/01 20:54, 10F
推
12/01 20:55, 1年前 , 11F
出包一整年年底才約談
12/01 20:55, 11F
噓
12/01 20:55, 1年前 , 12F
難怪我早上看不到小樹點回饋明細
12/01 20:55, 12F
推
12/01 20:56, 1年前 , 13F
苦無證據吧
12/01 20:56, 13F
推
12/01 20:56, 1年前 , 14F
國泰螺絲鬆了
12/01 20:56, 14F
推
12/01 20:58, 1年前 , 15F
有存款保險但是不知道保多少
12/01 20:58, 15F
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12/01 20:59, 1年前 , 16F
300萬?
12/01 20:59, 16F
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12/01 21:00, 1年前 , 17F
越爛越噴 明天漲停
12/01 21:00, 17F
推
12/01 21:00, 1年前 , 18F
大樹金是跟日本みずほ銀行用同一批IT嗎？一直出問題
12/01 21:00, 18F
推
12/01 21:00, 1年前 , 19F
12/01 21:00, 19F
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12/01 21:02, 1年前 , 20F
今天下午網銀轉帳也是卡死不能轉 希望崩到30
12/01 21:02, 20F
推
12/01 21:03, 1年前 , 21F
35元的國泰金一直撿不到
12/01 21:03, 21F
推
12/01 21:07, 1年前 , 22F
網銀有夠爛，媽的一直改
12/01 21:07, 22F
噓
12/01 21:08, 1年前 , 23F
笑屎 改善案再發一包 神坊笑開懷
12/01 21:08, 23F
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12/01 21:09, 1年前 , 24F
這麼大的金融集團 卻擁有如此爛的IT 真D屌
12/01 21:09, 24F
推
12/01 21:10, 1年前 , 25F
IT被釘到爆了
12/01 21:10, 25F
推
12/01 21:13, 1年前 , 26F
難怪安控一直噴
12/01 21:13, 26F
推
12/01 21:16, 1年前 , 27F
為何正常使用都沒事，還要週週搞系統優化、搞系統？
12/01 21:16, 27F
推
12/01 21:16, 1年前 , 28F
銀行IT部門的薪水就那麼低，被當成本部門還能要求
12/01 21:16, 28F
→
12/01 21:16, 1年前 , 29F
甚麼呢...
12/01 21:16, 29F
推
12/01 21:16, 1年前 , 30F
說好的30大樹金呢?
12/01 21:16, 30F
推
12/01 21:17, 1年前 , 31F
被金管會約談 噴了吧
12/01 21:17, 31F
推
12/01 21:18, 1年前 , 32F
狗勾金的IT部門薪水很好哦
12/01 21:18, 32F
推
12/01 21:19, 1年前 , 33F
真的嘛?! 來研究一下 XD
12/01 21:19, 33F
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12/01 21:20, 1年前 , 34F
演演戲
12/01 21:20, 34F
推
12/01 21:20, 1年前 , 35F
管運彩的那家也順便約談一下啊
12/01 21:20, 35F
推
12/01 21:20, 1年前 , 36F
It外包出去啊
12/01 21:20, 36F
推
12/01 21:21, 1年前 , 37F
爛app
12/01 21:21, 37F
推
12/01 21:22, 1年前 , 38F
高層都是老人結果，省錢省出一堆問題
12/01 21:22, 38F
推
12/01 21:23, 1年前 , 39F
一直當機，搞得好事多噴掉
12/01 21:23, 39F
還有 37 則推文
推
12/01 23:13, 1年前 , 77F
原來又是國泰出包，誤會中華了
12/01 23:13, 77F
推
12/01 23:25, 1年前 , 78F
薪水不要開那麼低，人才都跑光了
12/01 23:25, 78F
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12/01 23:34, 1年前 , 79F
咖啡而已 沒事兒
12/01 23:34, 79F
噓
12/01 23:35, 1年前 , 80F
上次送什麼垃圾轉帳次數
12/01 23:35, 80F
推
12/01 23:36, 1年前 , 81F
十信案
12/01 23:36, 81F
噓
12/01 23:47, 1年前 , 82F
開垃圾薪水 人一直外流 留著的人越扛越多事 高層還
12/01 23:47, 82F
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12/01 23:47, 1年前 , 83F
是什麼都看不到 還想要IT 能怎樣
12/01 23:47, 83F
→
12/01 23:48, 1年前 , 84F
要罰了沒
12/01 23:48, 84F
推
12/01 23:57, 1年前 , 85F
國泰世華銀行～真的要好好改善，加油！
12/01 23:57, 85F
推
12/02 00:04, 1年前 , 86F
VIP本來就可以插隊
12/02 00:04, 86F
→
12/02 00:04, 1年前 , 87F
富邦、國泰，都有優先叫號
12/02 00:04, 87F
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12/02 00:04, 1年前 , 88F
臨櫃服務都蠻好的！
12/02 00:04, 88F
→
12/02 00:13, 1年前 , 89F
大樹app真的爛 只能靠低手續費存活
12/02 00:13, 89F
→
12/02 00:15, 1年前 , 90F
不用千萬啦，存個一百萬理專就會來煩你了
12/02 00:15, 90F
推
12/02 00:25, 1年前 , 91F
不必去查
12/02 00:25, 91F
噓
12/02 01:00, 1年前 , 92F
花旗APP才是最廢的
12/02 01:00, 92F
→
12/02 01:02, 1年前 , 93F
反觀邦邦年初出問題 完全不會上新聞 嘻嘻
12/02 01:02, 93F
噓
12/02 01:10, 1年前 , 94F
沒上過system design? 廢到笑
12/02 01:10, 94F
推
12/02 04:47, 1年前 , 95F
哪家100可以升等哪還不被插到翻臉
12/02 04:47, 95F
推
12/02 04:48, 1年前 , 96F
醫院捐100應該可以
12/02 04:48, 96F
推
12/02 05:36, 1年前 , 97F
派遣開發的工程師早跑光了吧~
12/02 05:36, 97F
推
12/02 06:20, 1年前 , 98F
割韭菜
12/02 06:20, 98F
推
12/02 08:31, 1年前 , 99F
太積極改善的就會這樣。難怪其他家萬年老app死不改
12/02 08:31, 99F
→
12/02 08:31, 1年前 , 100F
。
12/02 08:31, 100F
推
12/02 08:37, 1年前 , 101F
VIP都直接進經理室下面小姐弄好拿進來
12/02 08:37, 101F
→
12/02 08:38, 1年前 , 102F
VIP插隊沒什麼問題吧 換作是你 你比在座的每個人加
12/02 08:38, 102F
→
12/02 08:38, 1年前 , 103F
起來給客戶賺的錢還要多 你憑什麼不能要求客戶
12/02 08:38, 103F
→
12/02 08:39, 1年前 , 104F
要求銀行才對
12/02 08:39, 104F
推
12/02 08:44, 1年前 , 105F
前人種樹 後人___
12/02 08:44, 105F
推
12/02 08:47, 1年前 , 106F
內部走了一堆第一線維運的sp 系統會穩定才怪
12/02 08:47, 106F
推
12/02 10:51, 1年前 , 107F
這是成本省出問題吧
12/02 10:51, 107F
推
12/02 12:17, 1年前 , 108F
樓上說花旗，才想到這家現在高層以前也待過花旗
12/02 12:17, 108F
推
12/02 13:16, 1年前 , 109F
希望可以重罰個一兩萬，這樣銀行才會怕
12/02 13:16, 109F
推
12/02 13:21, 1年前 , 110F
真的爛，我媽之前想開國泰證券戶，我建議不要但她
12/02 13:21, 110F
→
12/02 13:21, 1年前 , 111F
堅持要辦，結果那個樹精靈還三小的辦了老半天就是
12/02 13:21, 111F
→
12/02 13:21, 1年前 , 112F
不能用，直接勸退我媽
12/02 13:21, 112F
推
12/02 15:41, 1年前 , 113F
我借的房貸會消失嗎？
12/02 15:41, 113F
→
12/02 16:53, 1年前 , 114F
約談有屁用，連續罰款啊
12/02 16:53, 114F
→
12/02 16:54, 1年前 , 115F
前人種樹 後人要續種 因為氣候暖化
12/02 16:54, 115F
推
12/02 21:42, 1年前 , 116F
樹精靈光打開要轉好久 回報也沒下文
12/02 21:42, 116F
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