[新聞] 史上首次！國泰世華銀ATM出包禁增設

看板Stock作者 (沒死)時間2年前 (2022/04/12 17:37), 2年前編輯推噓8(13推 5噓 10→)
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原文標題：史上首次！國泰世華銀ATM出包禁增設 第2季需增資7.5億元 原文連結：https://reurl.cc/yQx9j8 發布時間：2022年4月12日 週二 下午4:47 原文內容： 史上首次有銀行被罰禁增設ATM！國泰世華銀ATM去年10月出包，導致扣帳未吐鈔、扣帳未 入帳、存款未入帳等，3萬多客戶權益受影響，國泰金少東蔡宏圖長子蔡宗翰親自線上致 歉，今年2月、3月卻又數度資訊異常。金管會今（12）日正式開罰。 銀行局今宣布開罰國泰世華銀200萬元，且需增提資本7.5億元，是史上繼玉山銀理專監守 自盜外，第2家被罰需增資的金融機構。其他處分方面還包括ATM增設被禁，原本國泰世華 銀去年底申請今年擬增設246台ATM，計畫恐怕泡湯，是史上首次被處分ATM不得增設案例 ，截至12日止國泰世華銀目前擁有ATM數5070台，是國內第二多。 童政彰說，過去理專案件包括玉山銀也曾被金管會要求增資。據了解，上次金管會罰玉山 作業風險資本計提增加0.4倍、影響資本適足率0.28個百分點，及相當於需增資46億元。 至於國泰世華銀此次出包案也需增提資本，童政彰說，以目前整體資本適足率估算要維持 現行16.25%的話，需再第2季之前增資7.5億元，無論是用普通股或發債方式進行。 國泰世華銀ATM去年10月出包，國泰金少東蔡宏圖長子蔡宗翰因身兼國泰世華銀副董事長 ，親自偕同國泰世華銀行董事長郭明鑑及總經理李偉正，親自向所有國泰世華銀行客戶鞠 躬道歉，並對客戶民眾造成不便，給予客戶一年內ATM跨提款交易5次免手續費，一般民眾 月底前亦同樣享5次免費跨行轉帳提款補償措施，合計補貼約1,000萬元左右。 金管會今通過對國泰世華商業銀行處分案。國泰銀行近期發生數起資訊系統異常事件，影 響客戶使用金融服務之穩定性，相關缺失顯示該行對資訊系統之控管機制欠佳，且欠缺妥 適之緊急應變處理機制，核有未妥適建立內部控制制度及未確實執行之情事，違反銀行法 第45條之1第1項規定及有礙健全經營之虞，因此開罰。 國泰銀行於110年10月17日進行EFT系統及資料庫升級作業後，次日發生系統異常，影響網 路銀行跨行轉帳交易、自動化服務設備(ATM)存提款、轉帳交易逾時，造成部分交易扣帳 未吐鈔、扣帳未入帳、存款未入帳等情況；110年10月19日上午再次發生相同之交易異常 情事，累計受影響之帳戶數為32,452戶。嗣後該行為配合新功能上線而進行EFT系統改版 ，於111年2月22日上線時再度於當日發生相同之交易異常情事，受影響之帳戶數2,015戶 ；嗣復於111年3月15日因EFT系統磁碟機陣列資料讀寫出現異常，導致部分交易因處理逾 時而失敗，受影響帳戶數732戶。 銀行局副局長童政彰表示考量本案EFT系統發生多次缺失造成該行ATM功能異常，且該行 ATM臺數為金融機構排名第二，發生相關異常對客戶影響重大，有礙健全經營之虞。為保 障客戶權益，要求改善情形經金管會認可前， 111年增設之營業場所外ATM，除於金融服 務欠缺地區及無障礙ATM外，其餘暫停設置。 而且金管會也要求國泰世華銀就所提改善措施，應經獨立第三人查核並提報董事會報告， 並由稽核單位列管追蹤及納入內部查核重點。未來重要系統轉換、架構重大調整或跨版本 升級前，應建立仿真測試環境，針對測試及營運環境之系統資源差異處，強化相關參數比 對、測試驗證及程序演練等，以提升模擬驗證之仿真程度。另應請資安專責單位參與轉換 前關鍵準備工作，如：架構審查、上線變更審查及風險評估、上線協調會議等具資安控制 性之事項，並由資安長發揮統籌資安政策推動與資源調度之工作。請該行全面檢討本案違 規行為所涉業務(含資訊)等相關單位之經理人及職員責任，並研議對委外廠商追償之必要 性。 心得/評論： 上次在國泰ATM提款 發現錢領不出來... 是不是我沒帳戶沒錢...原來是ATM出問題拉!! 國泰金 995.. 不過應該沒甚麼影響 金控就是買綠賣紅.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.193.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1649756240.A.12A.html ※ 編輯: MOMO0478 (59.120.193.115 臺灣), 04/12/2022 17:38:04
噓
04/12 17:38, 2年前 , 1F
打個瞌睡好了，起床：嗯 賺到了
04/12 17:38, 1F
→
04/12 17:39, 2年前 , 2F
小事 叫外包仔寫報告就好
04/12 17:39, 2F
噓
04/12 17:41, 2年前 , 3F
國內前三大的銀行居然發生這種事
04/12 17:41, 3F
噓
04/12 17:41, 2年前 , 4F
真的很爛
04/12 17:41, 4F
噓
04/12 17:41, 2年前 , 5F
外幣提款機都沒有 爛
04/12 17:41, 5F
推
04/12 17:45, 2年前 , 6F
才7e
04/12 17:45, 6F
→
04/12 17:54, 2年前 , 7F
7億對國泰來說小金額
04/12 17:54, 7F
推
04/12 17:55, 2年前 , 8F
富邦金、國泰金～長期投資，加油了！
04/12 17:55, 8F
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04/12 17:58, 2年前 , 9F
邦邦的出包都沒新聞
04/12 17:58, 9F
推
04/12 18:08, 2年前 , 10F
真的有夠爛 還是換家銀行存好了
04/12 18:08, 10F
推
04/12 18:31, 2年前 , 11F
用過日本atm才知道台灣的有多糞
04/12 18:31, 11F
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04/12 18:44, 2年前 , 12F
可是日本瑞穗銀行的系統更常出問題耶
04/12 18:44, 12F
推
04/12 19:03, 2年前 , 13F
跟日本ATM手續費比起來台灣的手續費真的糞
04/12 19:03, 13F
推
04/12 19:06, 2年前 , 14F
國泰金控是前三大 國泰世華銀行在銀行裡的排名肯定
04/12 19:06, 14F
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04/12 19:06, 2年前 , 15F
沒有前三大….
04/12 19:06, 15F
噓
04/12 19:15, 2年前 , 16F
台灣atm真的很差
04/12 19:15, 16F
→
04/12 19:18, 2年前 , 17F
中國信託在7-11的機台，有些都很舊
04/12 19:18, 17F
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04/12 19:19, 2年前 , 18F
遇過兩次故障，只能等保全處理，至少花1個多小時
04/12 19:19, 18F
推
04/12 19:20, 2年前 , 19F
國泰就保險人壽起家的，看看還有多少人會記得世華
04/12 19:20, 19F
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04/12 19:20, 2年前 , 20F
銀行
04/12 19:20, 20F
推
04/12 19:33, 2年前 , 21F
國泰世華的atm,常常保全來重開機，真的滿慘的
04/12 19:33, 21F
推
04/12 19:40, 2年前 , 22F
國泰atm的鈔票超舊
04/12 19:40, 22F
推
04/12 19:41, 2年前 , 23F
罰兩百萬哈哈哈哈
04/12 19:41, 23F
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04/12 19:48, 2年前 , 24F
1年五次？幹笑死
04/12 19:48, 24F
推
04/12 20:06, 2年前 , 25F
國泰世華 總資產約3兆
04/12 20:06, 25F
推
04/12 20:33, 2年前 , 26F
太好了禁止增設，那附近要新開的全家就是台新機率
04/12 20:33, 26F
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04/12 20:33, 2年前 , 27F
大為增加
04/12 20:33, 27F
推
04/12 20:42, 2年前 , 28F
好險沒有國泰銀的戶頭...
04/12 20:42, 28F
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