[心得] Etoro 畢業出金分享 （圖多）

看板Stock作者 (阿光)時間4年前 (2020/05/13 23:52), 4年前編輯推噓66(70推 4噓 54→)
留言128則, 77人參與, 4年前最新討論串1/4 (看更多)
先講出金背景好了： 我是奈米戶，用Etoro一開始的確是因為什麼都不懂， 2019開始狂看到YouTube史蒂夫廣告打很大就用了。 加上覺得買股票還可以刷Flygo拿現金回饋1.5%穩賺不賠， 於是偶爾有閒錢就會忍不住丟一下， 買這個買那個的，大多是我喜歡的科技品牌。 四月底的時候股版突然流行起標題為： [心得]論Etoro是否為金融詐騙平台的可能性 平常沒有在瀏覽股版的我，在朋友和同事的提醒下， 忍不住就稍微看了一下，還曾經發文說明使用原因。 一發文，跟大家互動了以後， 才發現我似乎從來沒有質疑過我對etoro的幾個基本假設： 1. 我可以從Etoro買賣真的股票 2. 用etoro刷Flygo可以拿現金回饋 3. 我在Etoro的錢可以隨時拿回來 老實說我對第1點有點在乎又有點不在乎。 而第３點呢？ 是有點憂慮，但是看到etoro常態性地揭露75%的使用者都在虧錢滋養etoro， 我其實是有一種覺得有人在後面墊背就沒關係的莫名信心 https://i.imgur.com/2VKQFKf.png
（還好我有這種信心，不然我覺得在漫長的出金過程中， 我一定會瘋掉，詳細情形後面說明） 反而對很多人來說最不重要的第2點， 對我來說最為重要，因為在這個時點， 我已經發現更多的美股券商， 很多０手續，而且無點差，如果拿不到現金回饋， 我在etoro其實就像是一個超級大盤子。 在一些版友說明他們出金也是刷退的時候， 我的警覺心才終於開啟。 ----------------------------------- 出金這回事，想要賺1.5％回饋的我， 曾經數度問過etoro的客服，也看過官網的說明。 etoro方的說法是如果想要入金和出金的方法不同 （例如刷卡入金但不想要刷退）， 必須要無法依照原入金方法退費，或者以刷卡來說， 提領的金額大於刷卡金額才行。 在2020/5/1決定要出金時， 我的帳戶是比總金額多2000美元， 按照這個說法，應該是可以選擇電匯出金， 所以我原本也以為萬無一失。 https://i.imgur.com/oUXTMS1.png
就在這個時候我看到smashup大的心享分享： https://i.imgur.com/VkKxwSg.png
當下真的是有一種如意算盤被打碎的感覺， 於是乎決定要來一個實驗， 如果結果真的跟smashup大一樣的話，我就要來搬家惹～ 2020/5/1 我在5/1正式全部關艙，並把帳戶中所有的美金提領出來 以下順便分享提領的步驟（其實滿多有的沒的） https://i.imgur.com/kovS9PF.png
https://i.imgur.com/jDpQIT5.png
https://i.imgur.com/J5EEhVd.png
https://i.imgur.com/c3Mt6AQ.png
https://i.imgur.com/uerhgdq.png
https://i.imgur.com/ksarp8M.png
https://i.imgur.com/jcj952f.png
https://i.imgur.com/WtxNEBk.png
以上是系統介面操作的流程，看到這裡， 有經驗的大大應該都會發現我犯了一個致命的錯誤， 為了心得文的流暢，什麼錯誤後面再說吧。 操作完介面以後，就會收到email， 點選review my request 以後可以看到進度。 https://i.imgur.com/zOr6zrW.png
2020/5/4 5/1號是勞動節，接下兩天是假日，所以沒有動靜我也不以為意。 然後，星期一（5/4）就發生了不妙的事： https://i.imgur.com/DgYF7SH.png
最糟糕的是，etoro就這樣透過app搞個通知，什麼email的根本都沒有， 我只好在5/4號主動聯絡客服： https://i.imgur.com/YVVDYFO.png
這次的對話，讓我意識到三件事， 1. etoro的系統說會有email讓人回覆根本是屁 2. etoro的客服跟出帳端根本沒有連線，他們不知道發生什麼事，只能猜個大概。 3. 如果客服沒說謊的話，有可能是我的出帳銀行填錯了什麼，所以導致我的出金失敗。 這個時候就要回到剛才我說的致命錯誤了。 5/1當天，我為了填寫系統的電匯資料，所以致電花旗客服， 當時客服寄給我的資料是長這樣： https://i.imgur.com/PTuaebD.png
出現了兩家花旗銀行，一家是美國的，一家是台灣的， 什麼都不懂的我，只好又再call了一次，剛好5/1當天是假日， 超難打，打不進去，最後我決定憑自己的智商填。 我看到美國在最上面，然後又寫是通匯銀行，所以就填了美國花旗的資料。 現在快轉到5/5， 我已經大概猜到是因為填寫要匯到美國帳號的問題， 打電話給花旗客服， 客服說的確必須填台灣的帳號才行。 所以我主動又找了一次客服： https://i.imgur.com/KLAAmXN.png
這次客服寄來email請我update資訊了： https://i.imgur.com/3fZ652U.png
回覆email後，我想這次大概會一切順利了吧…. NOPE! 這裡又要開一個支線說明， 其實etoro是有類似專員服務的， 我不知道是不是每個人都有， 但我剛創帳號的時候就有一個etoro的account manager打給我， 也有陸陸續續用email跟該那個專員聯絡， 我在5/4使用線上chat的客服之外， 也有email給我的account manager。 然後，5/6的後account manager回覆給我： https://i.imgur.com/RYn1VqG.png
這種結果令我傻眼無比。不是更新了新的帳號資料了嗎？到底為啥被取消了呢？ 這次我實在不想再搞chat的客服了， 然後我突然發現我的account manager的簽名檔有一個我一直沒什麼注意的三排文字： https://i.imgur.com/2vXPI20.png
是電話！！！於是我立馬回撥。 （這裡為什麼要把號碼碼起來呢？因為我回call了以後發現，這個電話似乎是個人專屬的 專 回撥一接通，電話另外一邊的人不論是否是你的account manager，他都立即知道你是誰 。? 電話交流我就沒有紀錄了，但大意是： 我：我的出金為什麼被取消了！？ 客服：我也不知道欸，我幫你查查！ 我：可以現在查嗎！？你們的系統發生問題都不主動email的！！！！ 客服：好，我現在查。 客服：理由是因為你好像有從美國登入過帳號。 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 這算是天來飛來的問題，我再怎麼想都想不到問題是這個， 他跟我解釋美國政府對這個很嚴格， 他們對於可能涉及美國人的案件都會特別謹慎。 雖然我當下解釋有時候我電腦會開著vpn看美國區的Netflix， 但是他說之後會有人來電，會再要求一次提供解釋。 雖然我電話當下覺得合理，但是當天晚上我就開了TD Ameritrade的帳號， 隔一天又開了Firstrade的帳號 XDDDDDDDDDD 然後一切就又沈寂下來了。直到約5/8左右，我接到account manager的電話， 他又確認一次美國登入原因， 說明會將這個理由提供給他們的財務部門。然後對話就結束了。 又過了一個週末，星期二（５／１２）的時候，終於收到etoro的正式出金通知： https://i.imgur.com/pYpDEwr.png
這封信的重點大概就是出金可能會耗時8個工作天。 我的心理狀態： https://i.imgur.com/7UJXvru.png
不過好家在，今天上午（５／１３）上班的時候， 接到花旗的電話，驗證電匯資訊。然後： https://i.imgur.com/6YPr5Ki.png
全額（扣除5美元手續費）電匯到外幣帳戶！！！ 本次出金感想： １. 不要相信自己的智商。 ２. 面對金融機構，絕對不要被誤認為美國人。 ３. Etoro的出金系統做得真的滿爛的，發生任何問題都要主動聯絡客服。 ４. 真人客服永遠優於線上支援。 5 . etoro出金時間真是有夠久 所以我到底會不會再用etoro呢？ 就領出來的錢來說，我目前計畫投入別的美國券商（目前計畫Firstrade）， 因為不想要換回台幣產生匯損。 但未來想要用台幣投入新的資金的話，大概還是會考慮使用etoro，畢竟flygo不用白不用 等到一個階段，再全部領回美金轉入其他的美國券商。 Side note: 我這次申請TD Ameritrade時發現對於台灣的稱呼一律是Taiwan, Province of China， 而且申請過程中因為國籍確認的關係，出現多次。不是只是填一次而已 申請流程非常的長，申請到很後面的時候才開始出現中國的一省等字眼， 我當下是想說都快辦完了，咬著牙填完了，但現在想想， 已經不是想賺錢就要屈就的年代了，決定就算帳號開通也不想用了。 而且TD Ameritrade的帳戶審查，也是超級久， 我的etoro的錢都領到了，帳戶還沒驗證完畢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.78.104 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1589385168.A.E42.html
推
05/13 23:55, 4年前 , 1F
圖文並茂
05/13 23:55, 1F
推
05/13 23:57, 4年前 , 2F
我上次出金除了-5手續費外 還被收了大概50中轉...
05/13 23:57, 2F
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05/13 23:58, 4年前 , 3F
有人知道為什麼會被收這筆嗎
05/13 23:58, 3F
推
05/13 23:58, 4年前 , 4F
推好文
05/13 23:58, 4F
推
05/13 23:59, 4年前 , 5F
中轉費是因為有轉換台幣嗎（？
05/13 23:59, 5F
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05/14 00:01, 4年前 , 6F
中轉行的意思就是他沒有直接的管道從他們的銀行匯
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05/14 00:01, 4年前 , 7F
到你的銀行，所以中間找了另一家銀行
05/14 00:01, 7F
推
05/14 00:02, 4年前 , 8F
可以直接轉到TD 或 FT 嗎?
05/14 00:02, 8F
推
05/14 00:02, 4年前 , 9F
所以如果是匯到外商銀行，比較有可能免掉中轉?
05/14 00:02, 9F
推
05/14 00:03, 4年前 , 10F
推警世好文，入場容易離場難
05/14 00:03, 10F
推
05/14 00:03, 4年前 , 11F
蠻適合說故事的
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推
05/14 00:03, 4年前 , 12F
我也是信用卡入金，出金用電匯，手續費-5鎂，電匯
05/14 00:03, 12F
推
05/14 00:03, 4年前 , 13F
詳細推 謝謝分享
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05/14 00:03, 4年前 , 14F
中轉-30鎂，解款手續費-200台幣...還好不是退回信
05/14 00:03, 14F
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05/14 00:03, 4年前 , 15F
用卡，不然就把信用卡玩壞了
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05/14 00:04, 4年前 , 16F
不過我那次出金速度蠻快的耶@@印象中不到5個工作天
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05/14 00:05, 4年前 , 17F
如果可以直接轉到TD或FT那蠻厲害的XD
05/14 00:05, 17F
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05/14 00:05, 4年前 , 18F
感謝原PO分享
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推
05/14 00:05, 4年前 , 19F
05/14 00:05, 19F
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05/14 00:05, 4年前 , 20F
要看銀行之間的協定，之前用網銀台灣匯去國外全額
05/14 00:05, 20F
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05/14 00:05, 4年前 , 21F
入帳也才收20鎂，收50真的貴了
05/14 00:05, 21F
推
05/14 00:08, 4年前 , 22F
好久沒看到一樓發文了
05/14 00:08, 22F
推
05/14 00:09, 4年前 , 23F
看完心好累
05/14 00:09, 23F
推
05/14 00:09, 4年前 , 24F
我上次出金三天就接到台新的電話，第五天就拿到了耶
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05/14 00:09, 4年前 , 25F
，可能我運氣比較好...
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推
05/14 00:11, 4年前 , 26F
被扣了平台25USD+中轉50USD+台新手續費8USD, 但信
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05/14 00:11, 4年前 , 27F
用卡回饋大於這些我就沒差了
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推
05/14 00:11, 4年前 , 28F
我跟樓上差不多時間
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05/14 00:13, 4年前 , 29F
很用心的文章，可惜我看不完，只能繼續買台股
05/14 00:13, 29F
推
05/14 00:13, 4年前 , 30F
還好還是有拿到
05/14 00:13, 30F
推
05/14 00:15, 4年前 , 31F
05/14 00:15, 31F
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05/14 00:15, 4年前 , 32F
05/14 00:15, 32F
推
05/14 00:23, 4年前 , 33F
推
05/14 00:23, 33F
推
05/14 00:26, 4年前 , 34F
要玩國外平台還是要有溝通的能力，有成功取回就好
05/14 00:26, 34F
推
05/14 00:27, 4年前 , 35F
有成功取回，幾十美手續費其實還好吧
05/14 00:27, 35F
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05/14 00:28, 4年前 , 36F
感覺是你用美國IP又填美國花旗才毛這麼多
05/14 00:28, 36F
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05/14 00:28, 4年前 , 37F
勸世文又圖文並茂的我只能給推了
05/14 00:28, 37F
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05/14 00:29, 4年前 , 38F
有中文客服溝通應該還好
05/14 00:29, 38F
推
05/14 00:30, 4年前 , 39F
推
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還有 49 則推文
還有 1 段內文
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05/14 08:45, 4年前 , 89F
底在抱怨什麼????
05/14 08:45, 89F
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05/14 09:00, 4年前 , 90F
簡單兩句話就是銀行填錯跟VPN而已啊- -
05/14 09:00, 90F
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05/14 09:13, 4年前 , 91F
這流程有問題嗎?匯回花旗外幣戶只花5USD 很省了
05/14 09:13, 91F
推
05/14 09:30, 4年前 , 92F
虧15萬路過
05/14 09:30, 92F
推
05/14 09:34, 4年前 , 93F
看不出來原po哪裡有抱怨啊
05/14 09:34, 93F
推
05/14 09:38, 4年前 , 94F
推
05/14 09:38, 94F
推
05/14 09:46, 4年前 , 95F
之前也有比較過一些其他的 覺得麻煩 還是複委託簡單
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05/14 09:55, 4年前 , 96F
勸世文給推
05/14 09:55, 96F
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05/14 09:56, 4年前 , 97F
說到netflix之前跟cht合作,申請帳號時email不小心填
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05/14 09:56, 4年前 , 98F
錯造成無法登入也無法修改(因為收不到信),結果唯一
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05/14 09:56, 4年前 , 99F
解法就是打電話給全英文的客服(中文不行)...很囧
05/14 09:56, 99F
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05/14 09:57, 4年前 , 100F
只好邊用破英文邊用筆寫紙輔助,一字一句慢慢讓它懂
05/14 09:57, 100F
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05/14 09:57, 4年前 , 101F
我想要的是什麼,後來才總算修改email帳號ok
05/14 09:57, 101F
推
05/14 10:03, 4年前 , 102F
謝謝分享喔~
05/14 10:03, 102F
推
05/14 10:21, 4年前 , 103F
這不會是詐騙啦，但是就是用一些特殊的方法把錢轉
05/14 10:21, 103F
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05/14 10:21, 4年前 , 104F
來轉去
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推
05/14 10:23, 4年前 , 105F
史蒂夫跟戴夫都投胎ㄌ
05/14 10:23, 105F
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05/14 10:24, 4年前 , 106F
出金客服會問?真的假的... 你是不是一次出上千萬啊
05/14 10:24, 106F
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05/14 10:26, 4年前 , 107F
好文推
05/14 10:26, 107F
推
05/14 10:54, 4年前 , 108F
感謝大大經驗分享
05/14 10:54, 108F
推
05/14 11:03, 4年前 , 109F
上次出金大概一個禮拜左右到帳吧，沒遇到什麼問題
05/14 11:03, 109F
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05/14 11:03, 4年前 , 110F
，我是用Visa卡刷退的
05/14 11:03, 110F
推
05/14 11:31, 4年前 , 111F
推推～
05/14 11:31, 111F
推
05/14 12:24, 4年前 , 112F
這篇的延誤大都是原PO自己搞出來的，期待有10萬美
05/14 12:24, 112F
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05/14 12:24, 4年前 , 113F
金以上的實際出金狀況。
05/14 12:24, 113F
推
05/14 12:29, 4年前 , 114F
netfilx有線上英文客服阿,用寫的很簡單
05/14 12:29, 114F
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05/14 12:30, 4年前 , 115F
我上次要從APPLE轉一般用打字的很快
05/14 12:30, 115F
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05/14 12:42, 4年前 , 116F
感謝分享，難度還可接受
05/14 12:42, 116F
推
05/14 13:01, 4年前 , 117F
刻意的出金障礙？
05/14 13:01, 117F
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05/14 13:02, 4年前 , 118F
7千就這麼麻煩。70萬不就要搞半年
05/14 13:02, 118F
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05/14 13:08, 4年前 , 119F
我聽過一些例子 這平台就是垃圾 建議遠離
05/14 13:08, 119F
推
05/14 15:08, 4年前 , 120F
第一證券出金快又不囉嗦
05/14 15:08, 120F
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05/14 15:08, 4年前 , 121F
又不像TD矮化台灣
05/14 15:08, 121F
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05/14 15:10, 4年前 , 122F
而且第一證券線上克服回復速度超快! 也有中文克服
05/14 15:10, 122F
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05/14 15:39, 4年前 , 123F
看起來被卡住是自己的問題 不過感謝分享XD
05/14 15:39, 123F
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05/14 15:39, 4年前 , 124F
看完這篇能解讀成刻意出金障礙也是滿厲害的
05/14 15:39, 124F
推
05/14 15:44, 4年前 , 125F
我 etoro 之前都用 paypal 出入金 快又不囉嗦
05/14 15:44, 125F
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05/14 15:44, 4年前 , 126F
paypal 轉台灣也方便 就是匯率高了點
05/14 15:44, 126F
推
05/14 15:49, 4年前 , 127F
不相信etoro 至少要相信paypal XD
05/14 15:49, 127F
推
05/15 21:15, 4年前 , 128F
pp台幣出是不是內建2.5%
05/15 21:15, 128F
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