[請益] 下單系統掛了應該由客戶自行負責嗎?

看板Stock作者 (卡西優庫)時間7年前 (2016/11/07 14:49), 7年前編輯推噓39(48推 9噓 40→)
留言97則, 68人參與, 最新討論串1/10 (看更多)
先恭喜各位大大賺翻惹 小弟有個問題想請問大家 因為券商系統出問題導致電子下單系統無法登入 這樣是應該由客戶概括承受嗎? 是這樣的 上禮拜在認為大盤還有下探機會且有近百點損益的情況下留了一口空單 今天早盤日韓開高的情況下打算如果台指期一開高平倉 但本魯使用的群益居然在今天掛掉 手機(掌中財神全球通)、電腦(超級贏家)均無法登入 網站上也是到9點還不見公告 我就這樣眼睜睜看著獲利變成虧損 =.= 剛剛打到期貨公司轉接給營業員他反問我怎麼沒有打電話下單 所以這是我應該要概括承受的嗎0.0a 反正虧損已成事實 我只想搞清楚而已 ~"~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.109.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1478501371.A.C32.html
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11/07 14:50, , 1F
沒錯阿~你可以打電話去下單~
11/07 14:50, 1F
推
11/07 14:51, , 2F
成立自救會!!
11/07 14:51, 2F
→
11/07 14:51, , 3F
電話下單沒想到嗎
11/07 14:51, 3F
推
11/07 14:52, , 4F
推 成立自救會
11/07 14:52, 4F
→
11/07 14:52, , 5F
成立自救會 再要求國賠!!
11/07 14:52, 5F
→
11/07 14:53, , 6F
你簽名前沒先看說明書的對吧??
11/07 14:53, 6F
推
11/07 14:55, , 7F
如果有簽電子下單風險預告書 這種的都要自己吞
11/07 14:55, 7F
推
11/07 14:56, , 8F
這下又變群益爛爆了嗎
11/07 14:56, 8F
推
11/07 14:57, , 9F
我本來要下多單，結果登不進去，一起組自就會
11/07 14:57, 9F
推
11/07 14:58, , 10F
沒錯啊 你簽名了
11/07 14:58, 10F
謝謝大家的回應Orz ※ 編輯: Kashiyoku (114.39.109.67), 11/07/2016 15:00:15
推
11/07 14:59, , 11F
電話下單不會？
11/07 14:59, 11F
→
11/07 15:00, , 12F
之前也被元大弄過，所以現在都在其他家下單了，又
11/07 15:00, 12F
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11/07 15:00, , 13F
便宜
11/07 15:00, 13F
推
11/07 15:01, , 14F
有自救會網址嗎
11/07 15:01, 14F
→
11/07 15:01, , 15F
群益手續費比較高不是代表軟體比較好?
11/07 15:01, 15F
→
11/07 15:02, , 16F
怎麼還會發生這種事，海期就算了，國內也這樣==
11/07 15:02, 16F
噓
11/07 15:03, , 17F
沒打過電話下單嗎？明天開始你可以用全額交割股練習
11/07 15:03, 17F
→
11/07 15:03, , 18F
群益手續費高，是因為正妹多吧
11/07 15:03, 18F
推
11/07 15:04, , 19F
手續費和穩定一點關也沒有，建議有第二家可以去補
11/07 15:04, 19F
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11/07 15:04, , 20F
回來
11/07 15:04, 20F
→
11/07 15:04, , 21F
你為什麼不打電話下單?
11/07 15:04, 21F
推
11/07 15:05, , 22F
元大已經夠坑了,其他也這樣搞xd
11/07 15:05, 22F
推
11/07 15:05, , 23F
3因為之前網上有人說手續費高代表系統穩定啊
11/07 15:05, 23F
推
11/07 15:06, , 24F
為什麼不打給營業員下單？
11/07 15:06, 24F
推
11/07 15:06, , 25F
這時候可以打給營業員啊
11/07 15:06, 25F
推
11/07 15:10, , 26F
現在都雙帳戶來玩，不然會氣死
11/07 15:10, 26F
→
11/07 15:11, , 27F
說真的 我還真的沒有打過電話下單....
11/07 15:11, 27F
推
11/07 15:12, , 28F
如果是我會立刻電話下單
11/07 15:12, 28F
噓
11/07 15:14, , 29F
這本來就可以國賠好嗎，快去!!
11/07 15:14, 29F
推
11/07 15:16, , 30F
這可以提告，而且我還贏了
11/07 15:16, 30F
推
11/07 15:18, , 31F
這樣法院判怎麼賠？ 還是賠你手續費折扣？
11/07 15:18, 31F
→
11/07 15:19, , 32F
快點打電話問樂陞sop.
11/07 15:19, 32F
噓
11/07 15:27, , 33F
群益這三年每年都會出一次問題
11/07 15:27, 33F
推
11/07 15:32, , 34F
現在只要賠錢 1.自救會 2.國賠 3.上新聞
11/07 15:32, 34F
→
11/07 15:32, , 35F
照這個步驟走，股神之路不遠矣
11/07 15:32, 35F
推
11/07 15:37, , 36F
這時候真的要記得留營業員的line
11/07 15:37, 36F
推
11/07 15:40, , 37F
快，加入樂聲自救會！
11/07 15:40, 37F
噓
11/07 15:42, , 38F
成立自救會 ，然後酸你的還會被桶
11/07 15:42, 38F
推
11/07 15:43, , 39F
群益期+1 平常要和營業員有聯繫 至少要有賴 還好他
11/07 15:43, 39F
推
11/07 15:44, , 40F
不一樣你是不可抗力，不是肖貪開人頭，開到爆
11/07 15:44, 40F
推
11/07 15:44, , 41F
1.改電話下單2.另開其他家雙帳戶
11/07 15:44, 41F
→
11/07 15:44, , 42F
今天馬上就傳他的電話和交易室電話給我 馬上打去平
11/07 15:44, 42F
→
11/07 15:45, , 43F
通訊錄也要設定好快撥才不會手忙腳亂
11/07 15:45, 43F
→
11/07 15:47, , 44F
以前有沒根據說法，當機就代表大行情
11/07 15:47, 44F
→
11/07 15:48, , 45F
我不是指群益喔
11/07 15:48, 45F
推
11/07 15:50, , 46F
群益今天手機下單是掛了沒錯
11/07 15:50, 46F
推
11/07 15:51, , 47F
電話下單，專線電話最好存手機，風險14
11/07 15:51, 47F
→
11/07 15:59, , 48F
還好沒在O益開戶
11/07 15:59, 48F
推
11/07 16:09, , 49F
輪流的 ..
11/07 16:09, 49F
→
11/07 16:11, , 50F
哭窮 討拍
11/07 16:11, 50F
推
11/07 16:15, , 51F
照法律是這樣沒錯喔 當學經驗嚕
11/07 16:15, 51F
推
11/07 16:26, , 52F
上次是大昌出大問題，還真的有大行情
11/07 16:26, 52F
推
11/07 16:38, , 53F
第一次遇到？
11/07 16:38, 53F
噓
11/07 16:44, , 54F
我上次系統掛了馬上電話要營業員30分回報一次點位
11/07 16:44, 54F
→
11/07 16:44, , 55F
順便叫他回報我庫存後所有單下好停損單
11/07 16:44, 55F
推
11/07 16:45, , 56F
留營業員的賴吧，我都用賴連絡，請他下單會打來錄音
11/07 16:45, 56F
推
11/07 16:45, , 57F
對啊 幹嘛不電話下單0.0
11/07 16:45, 57F
→
11/07 16:45, , 58F
我還有營業員的line
11/07 16:45, 58F
推
11/07 16:47, , 59F
開戶書的電子下單那頁應該會寫風險自負，所以…
11/07 16:47, 59F
推
11/07 17:08, , 60F
電電電電電話
11/07 17:08, 60F
→
11/07 17:20, , 61F
今天都不能登
11/07 17:20, 61F
推
11/07 17:20, , 62F
營業員不能倒啊
11/07 17:20, 62F
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11/07 17:21, , 63F
算了 多建一家備份券商
11/07 17:21, 63F
推
11/07 17:25, , 64F
是不是營業員太醜了懶得聊line?
11/07 17:25, 64F
→
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多建一家卷商，難道部位會自動轉倉出金入金？
11/07 17:26, 65F
→
11/07 17:37, , 66F
打電話+1
11/07 17:37, 66F
推
11/07 17:46, , 67F
找一個合得來的營業員很重要 有急事可以找
11/07 17:46, 67F
推
11/07 18:02, , 68F
又是dpp惹的
11/07 18:02, 68F
推
11/07 18:36, , 69F
為什麼不打電話？說穿了你還想觀察一下，誰知道越
11/07 18:36, 69F
→
11/07 18:36, , 70F
賠越多
11/07 18:36, 70F
噓
11/07 18:40, , 71F
我都開我家樓下的 最糟也只要跑去櫃檯用喊的
11/07 18:40, 71F
推
11/07 18:54, , 72F
呵呵 群益 已經不是第一次出包了 還好我早就離開
11/07 18:54, 72F
→
11/07 18:54, , 73F
手續費又沒人家便宜 系統又三不五時掛掉
11/07 18:54, 73F
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11/07 18:55, , 74F
打去幹譙 營業員只會抱歉 媽的還會幹嘛....
11/07 18:55, 74F
→
11/07 19:01, , 75F
是啊 不爽就換一家啊
11/07 19:01, 75F
推
11/07 19:13, , 76F
著蘋果報導一下就好了，這種金管會會罰錢的
11/07 19:13, 76F
→
11/07 19:21, , 77F
上次群益所有軟體全掛，今天策略王軟體還可以用。
11/07 19:21, 77F
推
11/07 19:25, , 78F
群益還有策略王可以使用
11/07 19:25, 78F
推
11/07 19:45, , 79F
如果連電話都不行再投訴吧
11/07 19:45, 79F
推
11/07 20:49, , 80F
以前沒3g都是電話下單，用收音機都可以操作了…
11/07 20:49, 80F
→
11/07 22:34, , 81F
開戶表示至少現場可以委託，其他是多的委託方式。
11/07 22:34, 81F
推
11/07 22:43, , 82F
是，你開戶合約有寫
11/07 22:43, 82F
噓
11/07 22:56, , 83F
真的要打電話啊，股票也是一樣，急的管他先打再說
11/07 22:56, 83F
→
11/07 23:01, , 84F
其實有好幾次你想下單, 系統當掉反而救了你的荷包,
11/07 23:01, 84F
→
11/07 23:02, , 85F
這種情況你不會想要吐錢給卷商, 你只提人家害你賠錢
11/07 23:02, 85F
→
11/07 23:02, , 86F
的那幾次.
11/07 23:02, 86F
→
11/07 23:10, , 87F
又不是全部都不能下單 還是能電話下單啊
11/07 23:10, 87F
→
11/07 23:45, , 88F
用另一個帳戶下反向單，鎖住損失，虧一點點手續費
11/07 23:45, 88F
推
11/08 00:03, , 89F
群益，坦白講我是不能接受，開戶用一個星期就出金了
11/08 00:03, 89F
推
11/08 00:25, , 90F
為啥？太貴？
11/08 00:25, 90F
噓
11/08 01:29, , 91F
群益期貨台北某位男業務員林XX態度超差
11/08 01:29, 91F
推
11/08 01:42, , 92F
去之前群益的資深工程師走了一批 之後常常系統出問
11/08 01:42, 92F
→
11/08 01:42, , 93F
題
11/08 01:42, 93F
推
11/08 02:15, , 94F
幹，今E天群益開盤就掛，還掛很久....有夠不爽
11/08 02:15, 94F
噓
11/08 11:50, , 95F
群益股務代理也很爛 慢吞吞的
11/08 11:50, 95F
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11/08 22:41, , 96F
我也用群益，手機不能用，開電腦
11/08 22:41, 96F
→
11/08 22:41, , 97F
上網站交易還是順利出清持股了阿
11/08 22:41, 97F
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