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討論串[閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血
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43. 剛好分享前陣子經歷. 我的APEX TWITCH DROP消失 (ALGS觀賽獎勵 幻象裝備). 類似問題之前也發生過，當時官方也有出來說別緊張. 會修好 過一陣子就OK了. 但這次無論如何都不回來 看網路也有一些人碰到. 來回5次EA客服 (都是印度仔) 全英文溝通. 最後客服雙手一攤 無
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有過幾次EA客服經驗 基本上我遇到的大部分都處理還不錯. 然後一直以來我幾乎都用美國即時客服，不過忙碌時可能會排個30分鐘. 第一次是要玩BFH的CB. 跟客服開門見山的講後就直接加到我遊戲庫了. 還額外給我張打折卷. 第二次好像是BF1 OB獎勵狗牌沒拿到. 這次客服大概權限不夠，連問三個客服都說
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讓我想到幾年前我跟美國EA克服打交道的經驗. 那是我拿到了一張60元EA卡打算買DAI (Dragon Age: Inquisition)的故事. DAI 59.99. 我是有想到會加稅..但是沒想到不能選擇其他付費方式!. 也就是說我不能付60元後用信用卡付4塊錢稅. 打到EA 去問. 第一個員工
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先說結論:有事情右上角換美國找線上客服解決絕對快很多. 日前因為帳號不斷被盜回去，. 跟線上客服要對話紀錄又不給想說是他們沒權限或不懂我在說甚麼，. 想說用EMAIL找中文客服看看好了，. 結果我得知道一件事情就是EA根本沒中文客服，. 他客服通通都是不懂中文用翻譯軟體+一些格式來回覆妳問題的，.
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