Re: [討論] 星巴克的員工素質不一
原文恕刪
這幾天我也在店裡遇到一些奇妙的狀況
狀況一
點一冰拿鐵去冰，一冰摩卡去奶油，
結果拿到手後，發現冰摩卡還是有奶油，
再次請夥伴幫我去掉奶油後，（直接挖掉之後咖啡上面看起來髒髒的）
上了朋友的車，又發現其實拿鐵沒去冰，
不過車子已經離開門市一小段路，那邊單行道，
要是繞回去會花太久時間，就算了。
而且我拿出一張一千元的鈔票說要儲值，
夥伴卻直接幫我結帳，反應後再改成儲值。 囧
狀況二
點一熱拿鐵，一冰摩卡去奶油，
結果拿到熱摩卡跟冰拿鐵，
馬上退回給夥伴，請她重做。
做到摩卡的時候，感覺奶油又要擠下去了，
讓我很沒氣質地站在旁邊盯著看，
還不時地大叫：我不要奶油哦！!
雖然兩次態度都很好，也馬上幫我處理問題，
心理有點小小詫異，是因為太忙的關係嗎？
不過我去的時候，並沒有特別多人啊！
大概都是連我共三個客人的程度，
雖然其實都是小事情，但是在不同家門市，
連續兩天不斷有做錯飲料的事情發生，還是感覺很奇怪。
因為我一直很相信星巴克是一個很服務至上的地方，
結果這兩次的經驗卻讓我覺得比我家附近的福全清心還需要讓人盯著，
（福全清心還不會做錯飲料呢！）
另外就是，不知道是不是錯覺？
沒加奶油的冰摩卡超級稀到不行，
是因為沒有奶油所以才會變那麼稀嗎？
不但沒有咖啡味道，可可的濃度感覺是把一杯阿華田沖成兩杯份量，
朋友還一直問我是不是有請夥伴減糖減可可，喝起來太像水了。
好在我們是用小七的買一送一券，不然那杯摩卡要價一百多元，實在很不值得。
以後可能不會再點摩卡了............
也有人感覺摩卡很稀嗎？
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沒有愛情 沒有真理 我走投無路
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