Re: [問題] 被吃掉美版/台版帳號...

看板StarCraft作者KamiKaze (Time to work)時間11年前 (2013/03/13 13:00)推噓9(9推 0噓 11→)

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※ 引述《KamiKaze (Time to work)》之銘言： : 她說要「數位」包才行 : 實體包的，去退貨吧…… : 我問店家不給退，她就說你要「再」溝通 : 該說什麼呢，沒望啦 : 商家推給智凡迪 : 智凡迪推給商家 : 看來以後看比賽就好了 : 遊戲就不用玩啦… : 現在，能退貨我也想直接退 : 真是不想再買他們的東西了再見了BZ @@ 剛去了智凡迪、台灣暴雪回來大概提一下情況懶的看的人可以直接end看小結約九點十幾分到智凡迪那進去照例是被帶到會客室有人來了後我先提出，蟲心序號不能使用的問題她還是說你要找店家退貨我就提說臉書有一篇文章說客服可以升級她說那和她們沒關係，可能臉書有錯接下來就切入正題，說我要刪帳號她要了我的帳號資料和證件過了十來分鐘後回來改口說她們現在有辦法處理了，要我把遊戲盒給她，她們會處理我盒子有帶在身上，只是我沒要升級直問，那昨天晚上我問客服為何不行？她也只能默認他們公司內容溝通有問題明明就ok了，客服還是在那邊鬼打牆非要客人親臨尋問，她們的資訊才有可能更新… 我還問了，看智凡迪是否可以幫忙和店家接洽協助退貨她們的答案…你知道的我再度表明不要使用序號，要刪帳號順便請她問一下，刪帳號的時候我能不能在場拍照留念這回她離開約二十分才回來吧說要刪帳號要找台灣暴雪email 印了張文件給我看，上面有email和地址文件上是寫了請寄信不過既然我人都出來了，我並不介意多跑一個地方實在懶的和暴雪寄email讓他們拖來拖去就直接去台灣暴雪了台灣暴雪不知是否有對外開放我拉開公司大門時警報有響（還是警備系統有問題？）櫃台小姐馬上問我進來做啥我答一了一聲刪帳號，智凡迪叫我來的隨即在門邊的座椅座著台灣暴雪入口裝潢還不錯除了遊戲圖片很多外室內照明頗有夜生活感，座椅是非常舒適靈活的躺椅，很高級櫃台小姐遠比智凡迪的漂亮我翻了一下放在桌上的wow英文雜誌又等了一會兒櫃台小姐接到電話，和我說大意是你就寄email吧我心有不甘，就再問說email上需要附啥東西希望今天就把帳號給刪了她又打電話問了一次直說「她們不知道」「她們現在沒有客服了，不能處理」「刪帳號是法務的業務，他人在上海」我問刪帳號要多久，她說不清楚所以……目前只能這樣啦只能說，暴雪和智凡迪真的是讓人搖頭連刪帳號這件事他們都做不好 ==================廢話少說分隔線================================= 1、智凡迪現在應有能力處理台版HoS序號，不能在美台版WOL整併後使用昇級的問題如果你還想玩台版HoS，打給客服，他還是叫你退貨，你或許可以試著叫他更新資訊當然不保證成功，畢竟昨晚我這麼試，結果就是失敗+浪費一堆電話費不然就是寫回報單，個人經驗，回回報單的比接電話的進入狀況這法子成本也比較低 2、想要刪帳號的話，不要去智凡迪也不要先去台灣暴雪，除非你確定他們法務在那 email要寫到privacy-tw@blizzard.com 我等下會試著接洽看看，看BZ究竟要多久才能把這事搞定以上，祝各位能得到自己想要的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.114.171

推

Attui

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Attui

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eiw123

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