Re: [問題] 帳號被鎖定

看板StarCraft作者時間11年前 (2012/09/05 18:00), 編輯推噓13(13023)
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今天換我一肚子火 我有兩個帳號 一個有綁星海序號 另一個沒有任何序號 兩個只是換台電腦登就同時被鎖 但沒有任何序號的帳號 按照前面回文方式做 就解鎖完成 但另一個星海帳號我申請了一年 老早就忘了當時是用英文還中文名字 試了好幾次 帳號/名字/姓氏 組合 總算讓我查到了! 但接下來的悲劇是 他要我選擇 提示密碼 or 輸入序號前六碼 因為提示密碼老早忘了 就使用序號前六碼 X的輸入後送出他說錯誤 WTF 試了幾次最後跳出畫面 因為我重試太多次 之後都跳出 要我聯絡客服 FUXX 我打客服電話過去 FUXX 結果 就跟前面回文一樣 被掛電話惹 FUXX 又不是每個人都住在天龍國 可以殺去南港 FUXX 林杯序號又沒外流 FUXX 所以現在我的1950飛了嗎? FUXX 想要買蟲族之心的動機被澆熄惹 超生氣 又 超失望 一個 從星海I玩到WarIII 的玩家 ※ 引述《aaapevan (livin' la vida loca)》之銘言: : ※ 引述《felix0517 (felix要快一百萬了)》之銘言: : : 因為之前回家 : : 在家裡打開來玩 : : 帳號就被鎖定 : : 因為從不同IP登入 : : 去官網要解鎖 : : 就沒辦法解鎖 說我的帳號跟我的名字錯誤 要我聯絡客服 : : 重點是 客服根本打不進去 : : 智凡迪真的很鳥 : : 請問這個時候該怎辦 : 七天前帳號被鎖 : 五天前: : 填寫回報單 上傳證件照片 : 然後接下來幾天每天打數通電話給客服 : 最久等了40分鐘 耐性不夠體力不支就掛電話了 : 兩天前: : (用免持聽筒)等了一小時 電話接通了 : 說我照片不清楚(身分證照片把眼睛塗黑) 要我重新上傳照片 : 並且告訴我是因為我在兩台不同的電腦登入 所以鎖定帳號 : (我在家登入玩遊戲 在公司登入官網看論壇 很過分嗎?) : 重新上傳 回報單填寫完成 : 今天: : 依然被鎖定, 打電話給客服 : "智...您好, ...請按1 ...請按2 星海爭霸二請按3" : 我按了3 : "戰網帳號鎖定問題 若您仍有其他問題 請透過戰網 線上客服支援進行回報 謝謝 再見" : 我:"??? !!! 這樣算被掛電話嗎?" : 請問我被設黑名單嗎? 還是大家都一樣呢? 亦或是大家都被設黑名單呢? : > < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.202.167

09/05 18:00, , 1F
發黑特版比較適合= =
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怨念看起來真的很深...
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這可以發"長恨"嗎
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可以回來sc1 QQ...
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沒被鎖過別說你玩過bz的遊戲(誤
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廢廢的
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偷偷跟你說 不用連絡客服 他只是鎖一小時 可以再試
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驗證器用爽爽沒煩惱
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絕對不可能只鎖一個小時,而且安全輸入永遠不會對
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咪兔
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加上 客服永遠不會通 這是被鎖三天的心聲!!!
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09/05 18:29, , 12F
填回報單到底有沒有用阿...
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09/05 18:37, , 13F
全世界都被鎖耶
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看你的信箱有沒有特價750的廣告
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樓上正解,有750又沒有蟲族之心的測試帳號...
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後半段是我的狀態因人而異。
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回yobi以前battle.net那有那麼敏感= =+
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前6碼不能用之後就可以用身分證,不然就去玩安全提問的密碼..
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都是D3害的拉 搞得Bnet現在超麻煩的
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我只有 安全提問 跟 序號前六碼的選項 因為那個帳號是很
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早期申請的 在星海開賣前辦的
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09/05 19:30, , 22F
我覺得BZ立意是好 但客服跟機制要弄好阿 真的很火
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馬的我這種狀況一定不少 至少弄個重置碼 讓玩家自己就可以
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09/05 19:32, , 24F
讓之前申請的帳號失效
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09/05 19:36, , 25F
BZ智障
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09/05 19:41, , 26F
客服是迪凡智的問題,這些安全提問之類的BZ是假設你有記
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09/05 19:42, , 27F
先別提安全提問 我就是選第二個打遊戲序號 他就是說錯誤
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09/05 19:44, , 28F
這種服務態度 這公司沒問題嗎??
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09/05 19:46, , 29F
真的很無言阿BZ跟他的代理商 
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09/05 19:46, , 30F
請問有人曾經跟客服人員通過電話嗎?5分鐘了還在等候...
09/05 19:46, 30F

09/05 19:47, , 31F
且解鎖另一個方法要上傳身分證 這樣隱私權會不會被侵犯?
09/05 19:47, 31F

09/05 19:48, , 32F
看先前回文6月前好像有專人接 之後都變語音 = =+
09/05 19:48, 32F

09/05 19:55, , 33F
喔 對了我有星海序號的那個帳號 沒有身分證解鎖的選項
09/05 19:55, 33F

09/05 20:01, , 34F
有星海序號 沒身分證解鎖選項+1
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09/05 21:30, , 35F
鎖一小時是指 嘗試解鎖這個動作只鎖一小時 非只鎖帳號
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09/05 21:32, , 36F
hmm我試了好幾次終於成功惹= =+
09/05 21:32, 36F
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