[心得] 買 Xperia Z 前請先看這篇文章

看板Sony-style作者erba (野心鬥志)時間11年前 (2013/06/09 07:21)推噓3(8推 5噓 8→)

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文章有點長可以End看結論我買了Sony Xperia Z 手機有這手機的人都知道他無法換電池只要裝上保護套線充跟座充都很困難所以我沒裝保護套悲劇來了買了不到一個月要拿手機時不小心把他從桌上摔下結果電源按鍵卡住無法再動作拿去原廠報修回復 "因為這是防水手機所以電源鍵跟面板是合在一起無法幫我只更換電源鍵一定要全組換價位NT9500" 對你沒看錯一個電源鍵凹進去要跟你要NT9500 連剛買好好的面板都要一起換掉他是好的都要一起換就算一起換 9500也太貴了吧我不知道其他廠商或是型號是否都會這樣做但我問過西門町專門修手機的店家他可以在HTC上壞哪個東西就換哪個這樣對消費者比較有利今天將這事情說出來是希望要買防水功能手機的人(平板會不會我不知道) 可以好好仔細考慮因為很可能你只壞掉一個東西他就要你整組換掉完全沒有討論餘地再來: 我如果真的要修原來壞掉的東西是我買的新的材料也是我買的我應該可以要回那個壞掉的東西做紀念吧結果sony原廠回覆 "因為叫料都是跟原廠一個換一個所以壞掉的這個要還回去給原廠" 這問題一直很困惑我希望有哪位本版友也是在手機廠服務為什麼這壞掉的東西無法還給消費者我最後是換一個便宜貨也不很便宜還要5800 對 5800元你也沒看錯不是580是5800 便宜貨來源是從其他手機拆下來的 (是客人送修不要的還是其他瑕疵品或是廠商訓練用手機我問過沒有答案) 最後我請他給我看一下即將要換上的物件他是一台基本上外觀很新只是拆掉下方條碼跟編號的手機想當場請他開機給我試試面板是否操控OK 結果裡面好像沒有什麼零件所以無法開機所以我的Sony Xperia Z 手機才又可以用期間很謝謝維修門市跟修理廠的人員不斷跟我回覆但打進客服是中國人不好溝通最後結論 1. 要買Sony Xperia Z 防水手機的人請注意如果你運氣不好只弄壞一個電源鍵抱歉全新的要整組含面板一起換請準備 9500 因為她有防水功能是整組合在一起要換就要全部換那是不是壞其他地方也是要一起換呢?(我不知道希望不會是這樣) 所以請大家注意除非你都不會讓手機受損不然會"換很大" (sony tablet Z 會不會也這樣我不確定) -->這是Sony在打廣告不會告訴消費者的事 "壞一個電源鍵我們會給你一個全新面板只是需要9500" 2. 壞掉的東西是我買的為什麼我無法拿回來呢? 一定要送回去原廠... 其他手機廠商也是這樣流程嗎? 3. 我換上的所謂較便宜但使用過而功能正常的物件又是從哪裡來的呢? 有板上的神人可以給我答案嗎? 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.175.2

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sony1733

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cakecyt

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jamison04

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