Re: [心得] 原來這就是大公司
我也來說說我的經驗好了。
雖然我不是 SONY VAIO 的客戶....
我的筆電是 IBM 的,之前也是不小心浸入咖啡無法開機。
之後送到 IBM 維修站,隔天一早小姐打過來跟我說主機板跟鍵盤都壞了,
要全部換新,報價 29XXX,一台新筆電也差不多只要 35000,
心裡雖然很難過,但還是決定不在原廠維修了,
之後拿回機器後送到別處(一般經銷商)去問看看維修價,
檢測結果證明只有主機板壞掉,可以維修但還是要一萬多。
以上是想說我是覺得不管哪一家原廠維修站,
遇到這種浸水的情況,一定會先跟你說最壞的結局,
然後就說要"全部換新",也不管是否真的有檢測或是真的有必要"全部換新"
像我的例子,鍵盤根本沒壞, IBM 原廠卻宣稱我的鍵盤壞掉要換新 !
我覺得有些機器可能根本沒有經過檢測,
但是卻很快速地告知客戶要全部換新,也因此報價是這麼的高。
猜想會這樣做的原因是:
全部換新既有效率,原廠可以多賺點,又可以減少維修事後的紛爭或不必要的麻煩。
一點意見,請鞭小力點。
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寂寞無奈
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