[心得] AWS帳號被盜經驗談

看板Soft_Job作者z1976 (z1976)時間1年前 (2022/08/13 21:19)推噓18(18推 0噓 9→)

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上個月某天晚上收到亞馬遜email通知我的帳號被盜用，被開了很多個scalable group，帳單多了2000多鎂，亞馬遜直接幫我開了support ticket 想說這邊比較多同行，在這把被盜用以及溝通到刷退的經驗分享出來可能可以幫到一些人首先，保護帳號安全不完全是廠商的責任，客戶也有責任，按照亞馬遜的慣例，第一次發生時他們會退款，第二次就不一定了喔，國外論壇就有人被盜第二次被拒絕退款，恐怖喔 .... 近幾年因為加密貨幣挖礦有利可圖，這類雲端服務盜用案例猖獗，如果你有閒置的AWS或Azure，請立刻升級你帳號的安全防護，或是停用吧當帳號被盜用時，在support event中.. 客服會要求你做幾件事，只要配合照做就行了.. 1. 立即檢查不是由你發起的實體、角色、政策，如果有就立刻移除 2. 設置你的預算，當用量超過預算時你能即時收到通知 3. 升級帳號防護，這包括幾個實作... A. 最基本的修改密碼 B. 啟用MFA C. 啟用CloudTrail：這是追蹤帳戶活動用的，可以讓你看到所有你帳號活動的log D. 啟用GuardDuty：一個類似防毒軟體的機器人，替你監測子帳號有沒有惡意活動其中C和D可能會產生一些費用，也沒有強制要使用，但比起被盜的金額小太多了，有開我會比較放心，所以還是開了而我也確實用CloudTrail找到盜用我帳號的IP、時間點以及他盜用的服務，雖然我沒有做這個也不會影響審查結果當確定非法服務都已停用，且帳戶也足夠安全之後，才會進入帳單審核階段，他們會計算非你授權的服務產生的金額，然後刷退給你。我總共歷經約1個多月才收到刷退通知。我的心得是： 1. 不要不理會官方的email，如果一開始我忽略那封通知信，可能要等收到信用卡帳單才知道事態嚴重，等那時已經不知道被盜用多少金額了，亞馬遜可能會認為我態度消極，能不能順利退款就不知道了喔 2. 客服一定要確保你的帳號安全了，才會進入帳單審核階段，所以不要急著催他們消帳，只要配合提升帳號安全，最後都會收到退款的 3. 有不懂的就直接問客服，AWS的服務很多，大部分我都不知道那是什麼，都是靠客服幫忙解決的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.72.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1660396766.A.3CE.html

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linnom

08/13 21:32, 1年前 , 1^F

08/13 21:32, 1^F

※ 編輯: z1976 (36.228.72.118 臺灣), 08/13/2022 21:47:21

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holebro

08/13 21:46, 1年前 , 2^F

08/13 21:46, 2^F

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Lomonosov

08/13 21:50, 1年前 , 3^F