Re: [問卦] 為啥Pchome24介面那麼鳥還能獨大？

看板Soft_Job作者 (wanda wanda)時間3年前 (2020/11/05 23:52), 3年前編輯推噓15(17推 2噓 46→)
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好像蠻多人認為購物 UI 不用太好的，我提幾點看法: 1. 首先，最大的電商已經被 momo 超車很久了 2020/9 富邦媒營收 49e 2020/9 網家營收 30e 2. 再來 APP 的部分，APP 來說 momo 看起來 UI 接近原生，操作順利 網家用起來很卡，看起來就是用某種第三方開發再轉原生 3. 搜尋 momo 屌打，具有現代的所有基本搜尋功能，例如各種 filter/排序 然後預設搜尋結果看起來也有納入使用者 log 搜尋是訂單轉換一個很重要的入口 (可能佔 1/3)， 搜尋沒搞好使用者找不到要的東西就不會想買 4. UI 的部分，雖然 Pchome 比較老掉牙設計，但是中規中矩，從分類找商品 PCHOME 比較好一點 momo 就是 fancy，花很多苦工，但是 UX 就沒感覺特別順 兩個網站都有 RWD 5. 活動 理論上 momo combo 、點數或是折扣玩比較兇，但比起日本樂天都算半殘 日本樂天的點數首先可以全額抵用、跟其他優惠並用、行動支付全額折抵 然後樂天各服務開通後可以累積樂天商城的倍率 以我目前來說，開了信用卡、銀行、手機，基本來說就有 5.5 倍(5.5% 點數回饋) 以購物季來說隨便都可以 1x% 回饋，還不包含其他折扣券、活動可以並用 簡單說我還是覺得 UI/UX 算是非常重要的，這個也很容易 A/B test 就有結果 連搜尋的方法、廣告的 model、甚至介面都可以 A/B test， 然後以這兩家每個月幾十個億等級的，轉換率增加 1% 都是千萬等級的營收增加 所以比起"靠感覺"來決定什麼重不重要，倒不如乖乖花時間先做好 A/B test 的環境 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.73.26.66 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1604591545.A.0B1.html
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11/06 00:09, 3年前 , 1F
pchome對我來說就是 阿~等等門鈴響了 我去開門
11/06 00:09, 1F
pchome 真的很快，曾經在台北市兩個小時到貨 不過現在 momo 也都能 24h 到貨了 ※ 編輯: alihue (106.73.26.66 日本), 11/06/2020 00:11:05
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11/06 00:46, 3年前 , 2F
網家就是React去開發，完全沒有用原生XD
11/06 00:46, 2F
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11/06 04:41, 3年前 , 3F
其實價格才是最重要的，至少對我來說是這樣。
11/06 04:41, 3F
推
11/06 06:52, 3年前 , 4F
推樓上,我都是先經過lbj.tw後,才決定到那家買(當然還要
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11/06 06:52, 3年前 , 5F
考慮賣家評價),使用者體驗<<<<<<<<省下的錢
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11/06 07:30, 3年前 , 6F
價格 速度 退貨方便 三取二就是很棒的平台了 ui只要可以
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11/06 07:30, 3年前 , 7F
下單就夠了
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推
11/06 07:41, 3年前 , 8F
網家要確定想買啥再去，不然他的搜尋真的不行
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11/06 07:41, 3年前 , 9F
不過這兩家的網頁的Responsive Design好像是桌機筆電的
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11/06 07:42, 3年前 , 10F
的網頁與手機的網頁都分開做。
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11/06 08:43, 3年前 , 11F
可使用者選平台買 價錢跟售後才是主因
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推
11/06 09:00, 3年前 , 12F
真的是價格+速度 > UIUX
11/06 09:00, 12F
推
11/06 09:08, 3年前 , 13F
只要價格美，物流棒，服務佳，就算介面長的跟 craglis
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11/06 09:08, 3年前 , 14F
t 一樣，消費者照樣買單，EC網站的重點從來都不是技術
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，而是商業策略。
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雖然大家都推價格，但別忘了後進的蝦皮打趴各大C2C賣場 雖然補貼運費，但 pc商店街跟蝦皮沒補貼運費後，大家還是只想在蝦皮買 ※ 編輯: alihue (106.73.26.66 日本), 11/06/2020 09:12:01 ※ 編輯: alihue (106.73.26.66 日本), 11/06/2020 09:12:42
推
11/06 09:17, 3年前 , 16F
所以說EC網站的營運，技術從來不是重點啊，因為你還忽
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11/06 09:17, 3年前 , 17F
略了：人的習慣惰性，信用卡搭配優惠策略，上架商品的
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獨特性等。
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11/06 09:22, 3年前 , 19F
不會退貨的商品我會在蝦皮買，有機會退貨的我會在pchome
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11/06 09:22, 3年前 , 20F
買。舉例來說除濕機，電暖被。就算比蝦皮貴個一兩百也是
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11/06 09:23, 3年前 , 21F
更正 不會退貨就是看心情，或者那邊便宜 蝦皮或者pchome
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11/06 09:23, 3年前 , 22F
都可以
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11/06 09:43, 3年前 , 23F
蝦皮搜尋超爛的
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一堆廣告商品
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而且完整功能要進app才有
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網頁版的根本沒在更新
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推
11/06 09:48, 3年前 , 27F
我好奇momo怎麼做到那麼大的。
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11/06 09:48, 3年前 , 28F
之前為了買PS4 看不懂日文還不是跑去了Amazon JP下單。
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11/06 09:48, 3年前 , 29F
一週內就到了，含運費關稅只比原廠建議售價貴200。
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11/06 09:49, 3年前 , 30F
雖然介面頗美，商品分類整合也不錯，但不是比較貴嗎？
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11/06 09:49, 3年前 , 31F
推一堆卡片優惠，但東西不是都照定價賣嗎…
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11/06 09:49, 3年前 , 32F
營收不代表獲利，折讓多一點營收就上去了
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11/06 09:50, 3年前 , 33F
這樣其實也不會便宜到多少。隨便找可信賴的賣家買就好
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11/06 09:52, 3年前 , 34F
你講對了 關鍵是「信賴」如果你被奇怪的退貨要求搞過，
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11/06 09:52, 3年前 , 35F
你就會尋找好退貨的平台
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11/06 10:10, 3年前 , 36F
momo買保護貼 貼完發現尺寸不對 撕掉選退貨也不多廢話
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11/06 10:11, 3年前 , 37F
過幾天錢就回來 退貨好不好退真的重要
11/06 10:11, 37F
推
11/06 10:16, 3年前 , 38F
身邊妹子都用momo或蝦皮 宅男和老人才用pchome
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11/06 10:17, 3年前 , 39F
(又老又宅的連中二槍)
11/06 10:17, 39F
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11/06 10:59, 3年前 , 40F
momo 就是壓價格啊搶市占..看看蝦皮就可以知道台灣人
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11/06 10:59, 3年前 , 41F
的習性..但為什麼可以壓價格就想想蝦皮是怎麼做的囉..
11/06 10:59, 41F
推
11/06 11:23, 3年前 , 42F
但我還是在PCHOME買 快 方便 還能退
11/06 11:23, 42F
噓
11/06 12:22, 3年前 , 43F
可是 momo個資外流
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推
11/06 12:27, 3年前 , 44F
B端介面 PChome屌打全部
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11/06 12:27, 3年前 , 45F
從第一次進去到會基本操作可能要摸超過一小時
11/06 12:27, 45F
推
11/06 13:15, 3年前 , 46F
PChome手機App根本網頁而已，超爛
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11/06 15:11, 3年前 , 47F
@MOONY135 我說找信賴不意謂接受東西都照定價賣
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11/06 15:12, 3年前 , 48F
我要的是信賴，但價錢又不能比市面上折扣後還貴一截的
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11/06 15:13, 3年前 , 49F
網拍若比較貴又要再付運費那我真的附近量販店買買就好
11/06 15:13, 49F
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11/06 15:14, 3年前 , 50F
再說momo的退貨不是聽說還比較刁嗎？
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11/06 15:15, 3年前 , 51F
我pchome到了看一看就退幾次了，好奇momo賣點在哪
11/06 15:15, 51F
推
11/06 16:04, 3年前 , 52F
這個問題比較像是行銷領域內的問題，而不是技術領域
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11/06 16:04, 3年前 , 53F
的問題
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11/06 17:32, 3年前 , 54F
推樓上，技術跟營收不是成正比
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11/06 19:10, 3年前 , 55F
好吧… 但我從頭到尾都沒說在討論技術問題就是了…
11/06 19:10, 55F
推
11/06 19:36, 3年前 , 56F
PChome強在物流速度快，momo有時候挺慢
11/06 19:36, 56F
推
11/06 20:27, 3年前 , 57F
自己是覺得其實軟體圈很喜歡講技術 但實際上 knowh
11/06 20:27, 57F
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11/06 20:27, 3年前 , 58F
ow 比技術還重要
11/06 20:27, 58F
推
11/07 01:00, 3年前 , 59F
pc不會像momo塞一堆滿版廣告 光開網站速度就差很多了
11/07 01:00, 59F
推
11/07 10:11, 3年前 , 60F
光是物流跟退貨機制PCHOME就屌贏了，誰管介面鳥不鳥
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11/07 10:20, 3年前 , 61F
PC+擺爛到連廣告欄位都不想多放 這就是硬氣
11/07 10:20, 61F
推
11/07 17:09, 3年前 , 62F
Momo常常定價都超高 要配折價券才跟市價一樣
11/07 17:09, 62F
推
11/07 19:20, 3年前 , 63F
樂天介面也爛到爆，輸亞馬遜不知道幾條街。但東西通常比
11/07 19:20, 63F
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11/07 19:20, 3年前 , 64F
亞馬遜便宜，樂天point也比較好用。
11/07 19:20, 64F
噓
11/08 12:19, 3年前 , 65F
PC app 介面至少比較清爽...
11/08 12:19, 65F
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