Re: [請益] 問蠢問題到底是不是好習慣
※ 引述《TonyQ (得理饒人)》之銘言:
: 其實容忍人問蠢問題,有助於理解團隊支援度,
: 有助於理解哪些人有 mentor 命。
: 對團隊來說,也能增加比較弱小的同仁的向心力。
: 所以願意支援蠢問題,比起動不動就 RTFM ,
: 其實對團隊是比較有幫助的。
: 有沒有別人有不同見解?
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F.
以團隊經營角度來看,如果團隊處在一個需要持續
招募新血、擴張的情境下,RTFM是很不好的
遏止RTFM的風氣目的在於:確實降低資訊黏滯度
這已經不是30年前那個網際網路還沒那麼發達、搜尋
引擎還不存在的年代
只要還需要招募25歲以下新鮮人加入團隊的組織,都得
找到適當的通訊協定與這個世代的人溝通,而評價這個
階段的工作者的方式,很少會是:你知道多少,有沒有
知道什麼我不知道的
他們就是活在『記憶能力是廉價的』這樣的環境下長大的
一群人(雖然台灣的教育還是value記憶力,但這種背離也
造成了教育貶值,不過這是另一個話題了)
我覺得這個時代比較適合的是:
Let me google it for you
就是如果問的問題是很容易可以直接搜尋得到,三分鐘
就能自行搞定,那還常常會特別問,才需要特別關心一下
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『你知道人有腦子,所以不要只是單純的滿足它,偶爾也要使用它啊。』
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