[閒聊] 無法達到上司或客戶的要求

看板Soft_Job作者 (mercedesff)時間12年前 (2013/02/23 20:09), 編輯推噓7(7推 0噓 23→)
留言30則, 16人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
以下發文若有冒犯,請不吝告知，我會自刪，懇請指教，謝謝 我想問的是 在軟體業，是不是會常有這種狀況： 主管或是客戶要你生出一個東西，然而在你完成之後交出，對方卻說"這完全不是我要的" 但我認為是"他想要的"跟"我認為的" 沒溝通清楚，以至於雙方起爭執... 我應該算是新鮮人，面對這樣的資訊不平等，除了挫折外，有什麼方法能避免呢？ 在正式工作時，這種狀況會常發生嗎？ （我在一間小小小的私人公司實習，做簡單的維護工作，所以不是很瞭解） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.89.221
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02/23 20:14, , 1F
這就是工作。
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要雛型展示or親自去訪談or不會不要猜 要問當初訪談的人
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比較常用的就layout畫面給USER confirm
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你就做主管指派給你的事就好了,改畫面/流程有給你
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mainte day就好~
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叫他開spec 給mockup...
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無法避免。做人比做事重要，溝通比寫程式重要。
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很多事情是看心情的，請善待你的客戶。
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否則常發生花了幾個月開發，對方不付錢的狀態。
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推
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很正常,像做網頁設計外包的更常被這麼搞,所以前期
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就要跟對方窗口多次確認
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給 document跟 spec 要不然就不動工.
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推
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叫他吐spec出來 沒spec就不要動 口頭說的都當放屁
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推
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你學到了寶貴的經驗, 沒搞清楚別寫程式
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工作就是這樣,明明前一天開會還有會議記錄user說要這樣作,隔
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天同一個user就可以翻盤, 還面不改色的說, 現在就要改這樣
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推
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很正常..多幾次就有經驗了..
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推
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防濫改規格一開始合約就要談好, 或者按時計價
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就像2F說的~需求有任何不懂的地方就是要問~哪怕是看起來很
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直覺的東西~有任何懷疑就是要確認!至於客戶翻盤那又是另一
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回事了~情節太嚴重~上面又不會幫你擋掉不必要的需求~那就
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可以閃了...
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推
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這很正常吧........
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給spec也沒用阿XD spec會改
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會改沒關係，請簽名。不要自己背黑鍋謝謝。
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另外，開發前先出原型設計，這是不可少的。
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我第一份工作就常常這樣,USER的需求天天在變
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回報主管永遠都是同樣的回答"這個很簡單，改給他"
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別組的都是"要改可以，報價"，做的就很不是滋味...
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推
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eXtreme Programming 有提到這個問題的解法
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