Re: [新聞] 漢堡肉沒熟 麥當勞遭索賠15萬已刪文
以前有做過,來幫你解惑一下。
※ 引述《chengcti (卡馬請出來面對!!)》之銘言:
: 我上週四下午四點多
^^^^^^^^^^
: 在某家麥當勞也碰到有顧客跟值班經理說
: 他的炸雞裡面是冰的
: 值班經理說 "機器時間都是設定的, 很難會不熟"
他說的沒錯,照SOP操作是絕對不可能沒熟的,只是在操作的是"人"阿。
: 換一塊新的再多送一塊給他
: 重點是 印象中麥脆雞是先處理好的, 再拿到店裡加熱 90 秒
: 怎麼煮裡面一定會是熱的, 怎麼會碰到裡面還是冰的
: 油不夠熱? 還是說麥脆雞裡面都是冰塊 90 秒不足以弄熱他
先說一下M炸雞分兩種 預熱跟冷藏
預熱,把冷凍的炸雞提前放到預熱箱裡兩個半小時解凍,要炸2分鐘
通常超午或促銷時段都會大量用這個(人很多不可能在那炸7分鐘的炸雞)
由解凍時間推算~是早上就要放進去的,
晚餐的預熱炸雞就要看值班經理的決定,通常是下午三、四點放進去。
冷藏,把冷凍室的炸雞提前放到冷藏室解凍二十八個小時(對,要一天多)
這個要炸六分鐘,通常是離峰時段使用(預熱炸雞剩太多都是要丟掉的,
冷藏可以收回冷藏庫隔天用)推算一下,前一天超值午餐時段過後就要準備解凍了
(大概2點-3點左右)
四點多就是個很尷尬的時段,早上的預熱炸雞可能用光了,晚上的還沒預熱熱好
(因為是離峰平常也都是炸冷藏的居多啦)
如果一個菜鳥,在四點多拿了剛放進去冷藏庫解凍的炸雞出來炸
在誤按預熱的時間,你說會熟嗎??
排除機器因素跟人為失誤,照SOP走要不熟很難,
你看我上面的敘述就知道,每一個步驟都很嚴謹的。(茶)
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