Re: [資訊] 永安市場的爭鮮重新開幕了

看板Shu-Lin作者 (某部分卻像殘廢了。)時間11年前 (2013/05/05 01:31), 編輯推噓7(7020)
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※ 引述《iceblue11 (I.C.E.Blue)》之銘言: : 資訊來源:自己 : 內容: : 今天經過永安市場旁邊的爭鮮 : 發現他已經開始試賣了 : 雖然布條上面是寫5/10重新開幕 : 目前試賣優惠 : 凡消費就送味增湯包 : 5/10開始消費滿210元送味增湯包一盒(市價100元) : 感覺好像很划算 : 但是五月份開始就沒有滿十盤折一盤的優待卷了 : 出了刷悠遊卡滿百95折 : 折扣更少..... : 加上現在不提供單點 : http://ppt.cc/iK4v : 今天下午4:30左右去吃 : 就不提供單點 : 我就問店員現在是尖峰時刻嗎? : 因為店內坐不滿五成 : 迴轉吧檯上都看起來擺超久 : 想吃的也都沒有在上面 : 店員趕緊改口說如果需要什麼 : 迴轉台上面沒有的話可向師父點 : 結果我點了之後 : 也不是送到我這來 : 是補到迴轉台上面 : 又要等很久才轉過來 : 這樣想吃的不能點 : 迴轉台上的又都是不想吃的 : 有點被強迫買單的感覺 : 不是很舒服 : 最後都不知道要吃什麼 : 沒有吃飽的離開了 : 新的規定減輕了吧台跟店員的工作負荷 : 節省了人力成本 : 但是我想客人應該也一起節省掉了 : 結論是 : 再見不如懷念 : 本來對重新裝潢後的爭鮮相當期待 : 看來以後又少了一家可以吃的店了 身為一個前店員,看到這篇文章蠻有感覺的 當然這不是官方說法,只是我自己的心得而已XD 顧客當然都想吃新鮮的,所以跟店員點餐 可是當店員跟師父點餐的時候,師傅會叫店員在迴轉台上找,再拿給客人 這時候客人看到就會被罵,不然就是還是得跟師父點餐一次。 這真的造成很嚴重的忙碌與人力消耗。 我不知道國外的迴轉壽司店有沒有提供讓客人單點, 但是就因為可以單點這件事情,"迴轉壽司台幾乎形同虛設" 師傅沒有時間去補回轉台,補了也不會有人吃 店裡總會剩下很多很多的食物,然後服務生也很忙很忙。 所以我可以了解為何取消這項規定。 當然這樣的改變必須伴隨著食物的高替換率(可是客人就是不吃在台上轉的!) 還有衛生的注意才可以令顧客信任。 所以原PO的不爽我想也是可以理解的,只是想表達店方的難處而已。 如果想吃單點的壽司,應該還有更好的店可以提供才是。 -- 「選擇文理科的學生並沒有真正向童年告別;相反的設法要留在其中。」 from 李維史陀《憂鬱的熱帶》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.96.247.128

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推現身說法^^
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推最後一句 不爽不要吃XDD
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喂,我可沒有那個意思,純粹建議而已,可以參考一樓KUNI大的網誌啊。:) 我從頭到尾想表達的很簡單,可以用一個流程圖表示 a. 顧客不信任迴轉台上的食物是新鮮的 (這很弔詭,那你為什麼來迴轉壽司店呢@@) (有時候明明就才剛放上去,結果顧客也不接受@@) b. 顧客向服務生點餐 c. 餐檯上的東西沒有人拿,師傅也沒時間、沒辦法補 e. (忘記打......=____=) d. 餐檯上的食物不新鮮了 f. 顧客不信任餐檯上的食物是新鮮的 g. 顧客向服務生點餐.........無限迴圈 我想比較有效率的方法應該是: 店家提供新鮮的食物、顧客相信餐檯上的東西是新鮮的、 因為顧客快速拿取所以食物有輪換、於是餐檯上的食物是新鮮的...... ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 02:38) ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 02:40)

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那迴轉台上面沒有客人想吃的東西呢?
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今天去想吃鯛魚生魚片,跟店員反應.店員先說不能單點
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※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 02:45)

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因為是下午時段,那我就問現在是尖峰時段嗎?
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店員馬上改口說如果沒有的話他們會跟師父說
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師父會再補上到迴轉台
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最後等了大概半小時要走了才看到迴轉台上出現鯛魚生魚片
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首先我想告訴你,我只是一個在爭鮮上班過的打工仔,說說自己的心得而已 並不是官方說法。 我沒有服務你,也沒有義務為你的抱怨解釋甚至賠償,所以請你態度好一點。 本文僅是說出我自己在爭鮮打工過所看到的狀況,與我對相關措施的理解。 如果你對爭鮮有問題請你把你的那股氣留到客服專線,別人沒有義務為你的肚皮負責。 ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 02:51)

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我也只是一個消費者,說說自己的消費經驗.
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喔,好,那我就不繼續追問你跑來我的文章質問我鯛魚片是要幹嘛了。 ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 02:56)

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讓大家知道事情的真相再決定要不要去吃.
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分享資訊這不就是大家來ptt的原因嗎?
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所以你是消費者經驗,我是曾經上班過的經驗,有牴觸嗎?有問題嗎? 我文中最後一段不也說我理解你的不滿了嗎。 ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 02:58)

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我只是敘述事實發生的過程,如果造成原po的不悅.
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其實你說的新鮮度問題在日本也有這種情形 這是很正常的
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我個人對外國迴轉壽司實在是沒什麼了解,願聞其詳~

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那我可以跟你道個歉.
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※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 02:59)

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我只是陳述消費過程,哪裡有質問原po鯛魚片?請指教?
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我講的一直是一個概略化的制度,你卻拿一個可能在單店才會看到的問題叫我解釋 我也不知道要怎麼辦啊。(攤手 ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 03:01)

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我想原po有點反應過度了.我文中提過可以理解原po的反應
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也沒有說有牴觸阿?@@
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不了解。 ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 03:02)

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其實有一個問題我一直想問爭鮮的店員
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日本人也是喜歡單點>>迴轉壽司 所以很多店家直接改成單點
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哦,這樣也是個不錯的解決方法。

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在爭鮮工作是不是可以店內的東西吃到飽阿?
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沒這回事。XD 當然是有員工餐的額度,不過那是我認為一般人吃不飽的水準。 ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 03:04)

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或者就弄個檯子當作宣傳手法 並不會放一堆東西上去
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這樣應該就比較不會浪費了吧。:)

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我常常晚上經過打烊的爭鮮門市看到店員在聚餐壽司吃到飽
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其實蠻羨慕的...還聽過店員聊天說叫師父多做某些品項
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他們晚上才有得吃...
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那是過期的東西吧也都要倒掉的,所以有些店可以讓店員接收。 不過我不知道是不是慣例。 ※ 編輯: tryfi 來自: 175.96.247.128 (05/05 03:06)

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害我超想去爭鮮打工的.....orz
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迴轉台有好處啦~有些你可能不會想點的東西~看到的
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時候卻會想拿~算是另類行銷吧XD
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