Re: [心得] 服務超差的見發彩券（永和光南對面）

看板Shu-Lin作者hph (改變自己)時間12年前 (2013/05/01 00:36)推噓6(6推 0噓 8→)

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後續情況~~ 那天我打電話去台彩客服他說看我是要直接電話中申訴或是寫檢舉函他說檢舉函比較正式會回復因此我就叫他寄空白給我寫當天晚上我先上台彩網站填寫意見表今天收到台彩電話(手寫檢舉函我還沒寫) 來電者自稱永和的業務首先先跟我道歉然後請我把當天狀況說給他聽講完後他說那個老板本來說話就是那種口氣我回他說甚麼叫那種口氣? 他是服務業耶而且在地點那麼好的地方業務說他也不是第一次收到這家店的投訴...(心中OS 所以就是沒改阿) 他說他會跟老板說電話中也一直跟我道歉我說我要的不是你道歉你跟我道歉幹嘛又不是你的錯我要的是老板的道歉他就說他會叫老板再打給我(我還是心存質疑真的會打嗎?) 然後我說那我還要寫檢舉函嗎? 他說也不用他會請老板改善 (但我現在還在思考要不要寫...目前偏向還是寫!) 我也有跟他說網路上也很多人說這老板態度差不是只有我.... 他也只是笑笑(我覺得他根本就知道老板態度有多差!!!) 越寫還是覺得好氣Orz... ※ 引述《hph (改變自己)》之銘言： : 下午去換刮刮樂五張共700元，給老闆後他問我要啥，我說要換錢， : 他就臉非常臭的丟700給我還說：要去原本買的地方換， : 我一開始懶得問，後來還是回頭問：有規定嗎？ : 他就用手敲著桌子不爽的回答：每間彩券行財力不同！ : 後來我去查，只有超過2000才可以拒絕，且我每張都是不同地方買的， : 老闆態度真的超爛！以後絕對不會去那間！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.185.77.38

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tails1043

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Alanyo

05/01 01:17, , 2^F

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kissej

05/01 01:25, , 3^F

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