討論串[問題] 店家多找錢給我
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我之前在拿坡里做過,. 所以我假設是店家那方的想法喔@@!!. 不積極這點…該怎說？. 因為他們並沒有確定真的是他們找錯錢，. 總不可能馬上說，請您拿回去給他們吧？. (感覺上比較像是天上掉錢下來這樣？). 他們也會怕，萬一他們沒找錯錢，反而害您白送錢過去？. 另外，. 結帳只有晚上結帳班會(除非那
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這是服務業時常發生的狀況. 找錢都是櫃檯點清. 如有找錢數字有出入一經離櫃蓋不負責. 為什麼消費者被少找錢離開櫃檯之後才發現，再回去要錢是要不到的. 但是消費者被多找錢離開櫃檯卻被要求要自我主動歸還. 撇開什麼道德心不說，或是我本身也是服務業之人要有同理心，這些都不說. 單單就櫃檯點錢點錯這點來看，
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