[問題] 退貨的操作方式

看板ServiceInfo作者 (布可)時間9年前 (2015/04/06 17:43), 編輯推噓6(6018)
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《手機排版請見諒》 我在三月應徵上了法雅客的收銀人員,對於一直都在餐飲業的我來說, 百貨完全是新的領域,雖然只是收銀, 可是法雅客有自己的機台要操作,又有新光的機台要操作, 我完全手足無措, 帶我的前輩非常迅速的口頭說完流程就當作是教完了, 接著就是部門的第一次考試,我在退貨的操作方面完全不行, 甚至不知道作廢跟退貨的差別, 考完試後,我問帶我的前輩是否可以再講一次, 她只是冷冷的丟了一句「去看你的筆記」,就繼續去跟其他同事聊天。 我百般無助,想問另一個前輩,但他也很為難的說不能教我, 於是在接下來的第二第三次考試, 我只得到「不熟」的評語,以及前輩不屑的態度, 卻問不到正確的解答。 不知道板上是否有操作過新光三越機台的板友?是否可以跟我說一下流程, 這樣一直不會,我真的不知道如何是好啊,,,:(( -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.20.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1428313404.A.191.html

04/06 18:13, , 1F
這根本是帶人的不會帶 收銀不實際做是無法理解的
04/06 18:13, 1F

04/06 18:51, , 2F
直接問樓管比較快
04/06 18:51, 2F

04/07 00:19, , 3F
新光有安排收銀課程,請資深人員幫你跟樓管報名
04/07 00:19, 3F

04/07 00:29, , 4F
去上課吧。樓管不一定就比較熟,相信我。
04/07 00:29, 4F

04/07 00:50, , 5F
我今天就問了在別間新光當樓管的朋友,發現他們也是負責
04/07 00:50, 5F

04/07 00:50, , 6F
表單的部份,機台操作他們也不知道嗚嗚嗚嗚
04/07 00:50, 6F

04/07 00:54, , 7F
我會再注意課程資訊的,但還是希望可以有會的板友先幫忙
04/07 00:54, 7F

04/07 00:54, , 8F
,因為我一直不會,前輩又一直考試,考完試又一直被上司
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04/07 00:54, , 9F
問為什麼考這麼差嗚嗚嗚
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04/07 01:14, , 10F
4/13 被報名要去左營上課...
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04/07 02:34, , 11F
哦哦哦,那我們有機會見到哦!!!
04/07 02:34, 11F

04/07 09:32, , 12F
你都不會了,樓管他們怎麼可能會,我覺得帶的人有問題,
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但也有可能是你學習能力不好。不清楚可以去問新光會計,作
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廢和退貨常發生的事,你一定要學會
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04/07 12:51, , 15F
要問收銀啦,會計接觸不到(除了叫你繳發票和開罰單)。
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04/07 17:33, , 16F
作廢就是當日的帳要退,退貨則是非當日的要退 很簡單
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另外新光的自打機 沒甚麼難度 就照上面的按即可
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04/07 17:33, , 18F
BY 新光樓管
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04/07 18:17, , 19F
樓上帥哥噢
04/07 18:17, 19F

04/08 22:46, , 20F
經過各位板友的提點還有ima同事的筆記,我大致上瞭解流程
04/08 22:46, 20F

04/08 22:47, , 21F
了,會等上班的時候再假操作看看,批踢踢好溫馨啊真的
04/08 22:47, 21F

04/09 00:41, , 22F
話說我也覺得新光真的很麻煩,禮券一堆,又分商品、現金
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、限定禮券,還有餘額代用卡啥的,有些作廢還要跑去樓上
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04/09 00:41, , 24F
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文章代碼(AID): #1L8bKy6H (ServiceInfo)
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