[分享] 服務業阿..

看板ServiceInfo作者sghome203 (imtogi)時間13年前 (2012/07/12 23:21)推噓3(3推 0噓 9→)

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我有一位朋友從事飯店櫃檯她真的非常倒楣昨天他碰到了一位住客要求飯店溢開發票並且要開2張於是我朋友就拒絕他畢竟這是違法的沒想到對方就惱羞成怒罵飯店爛然後罵我朋友爛然後就說她不住氣沖沖的離開了後來因為這位客人上次住房有遺留物於是飯店其他櫃檯人員還是跟這位客人又做了聯絡結果對方氣不過又罵了髒話又人身攻擊說我朋友很醜之類的話然後客人就說要找主管客訴於是乎今天早上飯店主管主動打電話去安撫客人沒想到客人也不聽又再一次罵飯店和我朋友爛阿醜阿然後又再次罵了髒話到底這個客人是在理直氣壯什麼? 服務業難道就是打不還手罵不還口? 我聽到後很生氣的說應該把她罵人的話錄下來然後告他但是站在他們飯店立場當然是大事化小小事化無畢竟到時候傳出去對飯店名聲也不好我只能說服務業真是啞巴吃黃蓮阿... -- -- 歡迎光臨︽︽︽︽︽︽︽︽西恩布魯L.O.V.E◢\\\\◣ 我要 ◢////◣ ﹢ ◢////◣安妞~ ◢\\\\◣厚!哈! 寵物店 Girl~ ● ● 吃飯 ● ● ˙ ˙ ＞＜ ≡ ﹋ ≡ ≡ ︿ ≡ ≡ ﹀ ≡ ≡ ﹏ ≡ 定價:∞ 僅此四隻初丁叛逆容和鼠耍帥貪吃宗泫鼠乖巧貼心敏赫鼠傲嬌四次元正信鼠 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.181.193.55

推

seasonsong

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seasonsong

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yoyo0929

07/13 02:55, , 3^F

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