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討論串[分享] 服務業阿..
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Re: [分享] 服務業阿..
推噓2(2推 0噓 4→)留言6則，0人參與, 最新作者yukhi (khikhi)時間13年前 (2012/07/13 22:47), 編輯資訊
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我朋友在北市市立某醫院工作(我調回私立). 今下班去找她.... 她說醫院的顧客真誇張~!!. 顧客自己把手伸入菜裡燙傷 卻要求店家醫院費的賠償. 要不然就是用手是頭去撞玻璃 撞完後再喊痛 要求醫藥費的賠償. (如果跟顧客說請勿把手伸入菜裡或是擋住顧客的手會被客訴). 還有不給顧客免費加量或被顧客嫌
(還有210個字)
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[分享] 服務業阿..
推噓3(3推 0噓 9→)留言12則，0人參與, 最新作者sghome203 (imtogi)時間13年前 (2012/07/12 23:21), 編輯資訊
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我有一位朋友從事飯店櫃檯. 她真的非常倒楣. 昨天他碰到了一位住客要求飯店溢開發票. 並且要開2張. 於是我朋友就拒絕他畢竟這是違法的. 沒想到對方就惱羞成怒. 罵飯店爛然後罵我朋友爛然後就說她不住氣沖沖的離開了. 後來因為這位客人上次住房有遺留物. 於是飯店其他櫃檯人員還是跟這位客人又做了聯絡.
(還有401個字)
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