Re: [問題] 台灣大哥大新人受訓的交通費

看板ServiceInfo作者crazypeter (我不會唱歌)時間13年前 (2012/04/06 22:00)推噓5(5推 0噓 19→)

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2月也是上了這份工作，就比較沒在看板最近也落跑了，看到這篇才想到自己去上新人訓的交通費也還沒拿XD 好啦其實我是想來分享一下兩個月心得我去年畢業，入伍後又驗退，回家裡超商幫忙一陣子身為懵懵懂懂的社會新鮮人，我必須這麼說在做這份工作之前，我也不知道自己到底想做什麼或不想做什麼但是在兩個月的心裡掙扎之後，我確定我不要出去當業務害人害己了XD 台灣大哥大的門市，是一個銷售性質很重的工作服務很重要（公司很重視客訴），但也不太重要（因服務的目的只是製造銷售機會）第一個月我幫忙弄雜事弄得很開心，第二個月我就開始被那些業績搞得很煩因為在店裡接觸顧客，做任何事都要往業績去想顧客只是來繳費，只是來改個加值服務，都要想辦法去看有沒機會挖他辦東西走「把沒產值的客人變成有產值」這是我滿常聽到的一句話但是這些東西越想越複雜，我卻越是做不出什麼因為總是貪心地，人家來續約，就設法"洗"他新辦想買某支沒業績的手機，拚了命也要說到他買另一支有業績的反正死的說成活的，活的說成死的就對了連XT615跟i9103兩隻完全不同等級的手機都能講到i9103只是貴在品牌…… 自己以前做過便利商店跟飲料店，服務業不是滿足客人的需求就好嗎？為什麼我每天都要絞盡腦汁把客人的需求扭轉成我的需求？是，為了業績獎金，可是當學長姊們講業績獎金的時候我一點感覺都沒有… 我只想領那份還算OK的底薪過日子就好沒錯，我對獎金沒感覺，所以我沒辦法為了獎金不斷對人洗腦再者，我在門市看到很多利用銷售者與消費者間資訊不對稱的優勢，進行包套手法的販售其中奧妙我就不多說了，我只能說我自己雖然也這樣做了，但我心裡其實不太舒服我一直質疑這樣的商業手法，這樣做真的可以嗎？也許有人會說，這是為了賺錢不得已，可是我真的不想要靠這樣賺錢當然我開始感受到，大概社會上很多的銷售行為都不出這類手段所以我也默默決定，我不要再找業務性質的工作了...... 這份工作業績壓力是真的不小但其實扣除銷售這部份，我是待得滿開心的只是上面定店長，店長就定下面，每天定你kpi，煩的很煩，嚴的很嚴 4月因為待的店點換了店長，非常嚴格，動不動就要來個500字1000報告我知道我沒有辦法邊做邊找，就走為上策了這樣哦哦寫來給大家參考參考是說，有志於銷售的人是滿值得一試的啦說難也不難，我這麼抗拒也都差點拐到人辦新門號了在我提離職那天XDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.132.136

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toroliz

04/06 23:31, , 1^F

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toroliz

04/06 23:32, , 2^F

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crazypeter

04/06 23:36, , 3^F

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