[問題] 該怎樣給客人顧客意見卡比較好呢?

看板ServiceInfo作者 (漁)時間14年前 (2009/12/14 23:36), 編輯推噓4(403)
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話說,在店裡工作的時候需要給客人顧客意見卡 請客人幫忙填,不過通常會寫的客人其實並不會很多(回收率低) 不知道是因為講話的用語、誘因不大或是大家比較忙(上班族居多)呢? 想問板上頗有心得的大家,大家都會怎麼跟客人說呢? 感謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.235.187

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我想我會說,這是我們的顧客意見卡,希望您能給我們些意見,能
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讓我們將服務做得更好,謝謝!
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因為根本看不到店家的實際改善或回覆..就不寫了
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找個時機點去關心客人用餐情況~這樣可能可以加深他們對
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你們服務的感受~覺得你服務很好~而願意去做填寫
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只是如果上班族看起來很趕~推了也只好別抱太大希望這樣@@
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送小禮物
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文章代碼(AID): #1B9bjudR (ServiceInfo)
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