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討論串[問題] 該怎樣給客人顧客意見卡比較好呢?
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[問題] 該怎樣給客人顧客意見卡比較好呢?
推噓4(4推 0噓 3→)留言7則，0人參與, 最新作者blackwhite62 (漁)時間14年前 (2009/12/14 23:36), 編輯資訊
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話說，在店裡工作的時候需要給客人顧客意見卡. 請客人幫忙填，不過通常會寫的客人其實並不會很多(回收率低). 不知道是因為講話的用語、誘因不大或是大家比較忙(上班族居多)呢?. 想問板上頗有心得的大家，大家都會怎麼跟客人說呢?. 感謝大家!. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆
#2
Re: [問題] 該怎樣給客人顧客意見卡比較好呢?
推噓2(2推 0噓 1→)留言3則，0人參與, 最新作者ming0857 (阿白)時間14年前 (2009/12/19 03:45), 編輯資訊
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大大可以用訪談的方式來給意見卡，但是前提是你要有時間. 首先一定要打個招呼並且詢問意願，假如客人不願意就不要給他了. 可以先問客人住在哪個地區(不是問地址!!)，大概就是問客人是否住這附近或在哪工作. 以上有點類似閒聊，但不一定每個人都能接受，這個就看你自己判斷. 再來問客人是否常來消費，那覺得我們
(還有11個字)
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