Re: [閒聊] 王品要的人很簡單..

看板ServiceInfo作者 (bb)時間16年前 (2008/02/01 12:31), 編輯推噓0(000)
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其實真的是這樣,就是要「笑」 在王品工作真的很累,尤其遇到假日忙碌、加班 忙到最後,還要由衷的笑出來 或是遇到澳洲來的客人,怎麼擺一張死臉給你看 你還是只能笑,不能有不悅的表情 (或許回到內場會罵一罵客人吧) 笑.真的很簡單,但是工作到虛脫還要笑著面對客人,沒有想像中容易 只能說,抱著服務業的熱誠繼續工作下去吧 我自己在工作的時候就有遇到 副店長因為新人笑不出來,扳著一張臉,提醒多次還是不改善 (當然還有不肯學習、不肯主動的一些小因素) 而當場拿了離職單給他 ※ 引述《firetarget (●●)》之銘言: : ※ 引述《misstwn (我有雞雞啦)》之銘言: : : 剛剛看台視財金台 專訪王品董事長 : : 談到最後主持人問他王品要的人須具備什麼特質 : : 董事長說.. : : 他們要會笑的人 只要會笑大概什麼事都能解決了 : : 我的解讀是.. : : 他們大概是要從上班忙到下班.遇到奧客.累得半死..都還笑的出來的人吧 : 經營階層的人講話都言簡意賅 : 我覺得他這句話很高明 : 「……會笑的人……會笑大概什麼事都能解決了……」 : 可以從容地把事情處理好 所以笑 : 可以圓融地與客人應對進退 所以笑 : 可以樂在工作 所以笑 : 可以和同事相處愉快 所以笑 : …… : 一個「笑」字 就把所有樂觀進取的條件全講完了 : 真的高明 : 笑可以是一種處世態度 : 若只是兩頰肌肉擠出來的笑容 或是傻笑 : 算不上發自內心的笑 : 這是我的解讀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.231.214.20
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