Re: [問題] 有沒有這麼誇張-資料被盜很大
剛再一次嘗試登入官網→修改密碼
神奇的事發生了!身份證字號和手機號碼都對了耶...~"~
到底發生什麼事了???
這次主題:關於客服的1:1回應
me的問題:
標題:會員資料無法修改-很離譜的盜帳號事件! 2008-05-01 16:29:01 回覆完畢
Q:在這之前已經修改密碼至少三次。
4/29晚間發現無法登入遊戲及官網,查詢密碼皆出現資料不符的對話框。
4/30早上7:58分傳真個人資料。
5/1下午打電話想要確認傳真的資料,依照語音指示選「一」會員
出現「找不到您的會員資料」語音回答。
之後陸續嘗試20多通電話,一半忙線中,一半有接通,但是接通的部分,
都選擇「二」非會員,都在線上等待接通,沒有人理我,
(不好意思唷...手機打市話很貴耶!窮學生沒有那麼多錢)
而後,嘗試再一次登入官網,竟然能夠登入了!
但是依舊無法修改會員資料,身分證字號和手機號碼,通通資料不符。
表示我也進不去遊戲,因為我有用簡訊鎖,號碼不對那也不用玩了。
請官網幫我還一個公道好嗎?
ANS: 親愛的《New希望Online》玩家您好:
關於您的問題,還請您詳細說明您欲修改之會員資料,
以方便我們給予您修改方法,
另外也請您詳細說明您的會員資訊,以方便我們做初步的核對動作,
來判定您無法修改之原因,最後也請您提供您發生異常之系統訊息截圖,
感謝您的詢問。
謝謝您使用WebMail,若是您還有其他的問題歡迎您隨時與我們反應。
感謝您的支持與鼓勵
《New希望Online》客服小天使 敬上
結論:我不懂我還須要說明什麼耶...徵求翻譯(一鞠躬)
是我理解能力太差嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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