我愛Sandy,也要公理。
【台北訊】林憶蓮,別來無恙!林憶蓮近日來台,本月底26、27日將在小巨蛋舉行兩場「
夜色無邊」演唱會,有歌迷指出這是一場等了十年的演唱會。不過令眾家Sandy Fans期待
萬分的盛會,卻在主辦單位「超級圓頂事業」與林憶蓮東家「Capitol」唱片公司私下達成
「包場」協議之後,引發軒然大波。
8月14日晚間,原本透過「年代售票」網路公開售票的「夜色無邊」演唱會、兩場都還
剩數千張票,但尚未買票的歌迷卻赫然發現27號場次的購票連結已經被撤除、無法購票,
引起一遍嘩然。爾後遲至16日早上,超級圓頂才透過媒體表示:Capitol已包下27號場次
所剩的6000張門票,故不再以年代網路對外公開售票。然而,在16號晚間11時許,網友卻
發現「超級圓頂」又將27號場次的購票連結置回年代頁面、重啟網路售票機制,令人錯愕
不解。
Capitol「包場」後、採取「專輯綁門票」的方式重新開放預購:歌迷只須付費850元(專
輯350元再加500元)即可獲得原先高達1800以上價位的門票,但對於先後以原額高價(最高
4500元)購票的諸多歌迷朋友卻不甚公平、成為「先買反而買貴」的冤大頭,許多人氣憤表
示「早知道就晚一點買」。對此,主辦單位「超級圓頂」負責人侯文燕之前僅表示目前並
無歌迷認定票價不公、要求退票,後來對於媒體記者詢及「為何在公佈『包場』、不再對
外公開售票後,卻又馬上重啟年代售票機制」的問題時,更直接掛電話不予回應,此後也
未再主動出面說明,更令人匪夷所思。
有早以3200元價位買票的歌迷朋友認為,「包場」前後產生的「差價」問題確實不公平
,而且若比照Capitol唱片所謂「以包場、低價回饋支持正版歌迷」的誠意,那麼超級圓頂
是否也應該對願以原額高價支持「夜色無邊」演唱會的歌迷有所「回饋」、對歌迷相對的
損失略作補償?然而,這一切疑問在主辦單位「超級圓頂」選擇避不出面、也不作任何公
開回應的情形下,終究是個難解的謎題。
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事件分析:
一. 超級圓頂和Capitol「包場」商業行為不合理之處:
1. 應在演唱會售票訊息釋出之前就事先公佈,「回饋歌迷、先搶先贏」,否則顯然落人
「預售票房不佳、故以此下策刺激買氣」之口實,造成歌手、主辦單位、歌迷三輸的
不良影響。
2. 不應黑箱作業、未公佈包場訊息即撤除年代購票連結,造成未購票歌迷情緒不安和恐
慌。
3. 在歌迷爆料、對媒體說明「包場」情形後,說辭前後反覆又不清不楚,且動作不公開
、不透明亦不確實:
a. 16日報載,超級圓頂表示「Capitol將所剩6000張門票悉數包下、價位從4500到800皆
有,不再對外公開售票」。但當日晚間11點左右,超級圓頂又將購票連結置回年代網
路頁面;另,Capitol後來亦表示只包下3000張門票、價位也只有1800元左右。
b. 17日報載,對於歌迷買貴「差價」的問題,超級圓頂負責人侯文燕僅表示「無人反應
票價不公、要求退票」。言下之意似指他們接受退票,但筆者請友人於21日下午致電
詢問,得到的答案是「不能退票」。
4. 包下多張門票後,Capitol以「用高額廣告費用回饋支持正版歌迷」為由、以「專輯綁
門票」的方式開放預購,卻造成了大幅的「價差」:原價一張票最高達4500元、亦有
歌迷購買1800元的門票,但預購唱片再加500元(共850元)即可獲得原價1800元的入場
券,明顯不公平。
二. 基本訴求:
超級圓頂應立即出面說明「包場」的決策過程、買貴差價的問題,並與買貴歌迷溝通
、協商解決方案。個人以「用原價(3200)購票」之歌迷身分提出以下要求:
a. 對於不當決策所造成歌迷的精神損失,超級圓頂應向歌迷和社會大眾在媒體上公開道
歉。
b. 超級圓頂應提出補償差價的方案,且單一歌迷的補償總價不得低於一張林憶蓮最新專
輯之市價。
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我愛Sandy,也要公理!
請「夜色無邊」演唱會主辦單位─超級圓頂事業─
立即出面說明「包場」前後歌迷購票買貴「差價」的問題!
也請Capitol唱片、Sandy Fans和社會大眾同聲譴責和呼籲。
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