Re: [討論] 喝酒這條防線真是守不住!我迷惑了!
看板Salesperson作者pttsucks (it does!)時間13年前 (2011/02/08 19:08)推噓15(15推 0噓 4→)留言19則, 16人參與討論串11/14 (看更多)
※ 引述《try343 (小屁踢)》之銘言:
: 我不酒後開車 !!!
: 但是看著我師父(帶領我的學長)被客戶罵說不會教徒弟
: 把徒弟教成這樣 一點禮數與尊重都不懂
: 我師父替我賠罪又喝了更多
: 看師父會後在路邊吐得一蹋糊塗 隔天病懨懨的樣子我就非常內疚
: 遇到的每一位前輩都跟我說酒、檳榔、抽菸你樣樣都不會 你做什麼業務?
: 師父也對我說我們的產品就不是必需品,取代性又大,唯有客情弄好才有業績
: 如果不能撩下去 早早包袱收回去吧
: 我真的迷惘了
: 原PO從事傳產業務
小弟不才也在傳產幹了不少年,喝酒嘛~傳產每個中高階主管都可以自己寫一篇論文了
(小弟我也是在人人號稱是酒神的產業 XD)
以下是簡單心得
我看過喝一口啤酒就趴在地上爬不起來的人,35歲就做到掌管國內業務的副總
也看過席開150桌的場子,某位總經理從12點敬人/被人敬到下午4點半威士忌沒停過
他照樣挺住,晚上6點還開車回家等晚上續攤理K...(43歲就當到500大企業總經理)
我要說的是,喝酒真的不是做生意的工具,更不是業務的必備技能
我常喜歡這樣比喻,做業務好比當投手,會喝酒,會抽菸,吃檳榔,就像多一種球種
Rivera 一種球路不就投到當代最佳守護神?
我帶過兩個這樣的新人,一個完全不會喝,擋酒技巧也很差,常常讓客人傻眼
但是他老兄,做人非常細心,到人家工廠拜訪一定先問工廠小妹要準備幾杯飲料
然後到場就先發飲料,弄得客戶公司員工愛我們公司愛得要死 XD
後來我教他喝酒場合,要放下身段,幫忙倒酒啦,夾菜啦,遇到敬酒就玩笑帶過
被客戶噹不會喝就先道歉,說不好意思不會喝,客戶常常都是強灌啦
這時候今天喝的酒好,就說酒太好喝不起,今天的酒普普就說,喝這個我不合
我開車回公司拿藍牌好了,當然不是每個客戶都是適用這種難笑的玩笑啦
總之,要把客戶灌酒的意願轉寰掉,才不會弄得廠面尷尬,應酬才得以順利進行
這雖然比直接酒起來尻下去的效果差,但也不償是種交際應酬嘛?
遇到那種硬要強灌的客戶,大家用場面話把也擋不掉的時候
這時候或許要考慮這個客戶是否有交陪的必要? 酒場見人品啊~~~
也遇過一個,菸酒檳榔都來,草根味十足,所有草根味客戶都超愛他
他也是做得不比前者差,但是他就不需要去想些其他招來討好客戶
反正就應酬的時候就是跟客戶搏感情就對了
你今天這地方比別人差,就找其他地方補回來,而不是在自己不會喝酒上面鑽牛角尖
這才是一個業務該有的正確想法,碰壁就找別的路啊
今天若遇到什麼問題,前者客客氣氣打給客戶,真情真意跟客戶寒喧幾句,一樣得以解決
後者電話拿起來馬上撥出去,談話中間三句不離髒,兩個人笑得不可開交後,一樣解決
沒有說哪個一定好,哪個一定不好,有的人就喜歡前者,有的人就喜歡後者
若今天產品做爛了,但是錢要照收,這種問題就算你跟客戶再熟
酒場上被客戶尬過幾輪還是不倒,客戶照樣讓你吃鱉,誰管你交情?
重點還是回歸業務角色本身,而不是交際應酬的附加技能... 附加技能只是多一種球種
重點是讓打者出局,相信來這邊十個八個是業務,一定看得懂得啦
至於原PO不會喝害主管被強灌,我只能說是主管這樣的做法也不對
下面的人不會喝,是想辦法幫他擋,而不是自己出來擋,這樣不是反了嗎?
(想當初小弟我被主管帶出去擋酒的時候...下略一萬字)
還有我真的沒遇過覺得你不喝酒就嫌你沒禮數的客戶
或許原PO有哪個其他地方失了禮數呢? 這是原PO另一個可以思考的方向
職場上憨憨厚厚不會喝酒的業務滿滿是,但是他們的其他的禮數一樣絕對不能少
這才能生存,你參考看看吧~
* 補充一點,原PO提到自家產品取代性大,我想跟大家說要搞交情,取代性更大
永遠有人比你更會喝,更會喇勒,你今天帶去哪個地方應酬,永遠有更好的地方可去
自家產品的劣勢拿應酬跟交情來補絕對不是公司長久之計
產品較差就自己找活路,才是業務本色
ps. 我可沒說酒駕OK... 一般指定開車的,大家根本不會為難
若硬要喝也是用沾的意思一下
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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