[心得] 從事保險業務七個月的感想
今天有個同梯的業務夥伴告訴我
「要我每天打二十通電話?
該打的我都打完了,有些人甚至都不願意接我電話了
現在我也不知道要打給誰…」
聽到這句話總覺得有點感觸,其實我多少也會覺得有些人開始對我有些冷淡
我也知道這是多數人從事這個行業,必然會碰到的一個問題
這位朋友在我觀察,我並不覺得他是一個會強迫推銷的人
也許大部分的社會人士,對於保險業務人員的印象就是如此負面
導致很多有心從事這一行的人總是碰一鼻子灰
有的時候我也會想,從事保險業務工作難道非得要搞得這麼…沒尊嚴?
例如我初期去拜訪親戚時也被臭罵了一頓
「為何不去考公務人員?卻要從事這種騙人的行業?」
那時候我只覺得心灰意冷,不知道該怎麼和他們溝通
偶爾碰到願意好好跟你聊聊保險的人,就覺得真是天賜良緣
在我所處的環境當中常常令我感覺到
現在的保險業務人員真的很有服務熱誠
其實現在的業務員真的很少給你搞什麼強迫推銷、人情保單的
大家都是抱持著認識新朋友、提供服務的心態去拜訪客戶
一件只賺幾百塊的車險也在做,連業務員自己的成本都不夠支付
還要怕會讓客戶感到反感
真的碰到出險也是搶第一時間去辦理賠,就怕服務不夠周到
平常也是逢年過節送禮、甚至客戶的小孩找不到工作還幫忙介紹的
業務員做到這樣也真的是仁至義盡了,若還要被人嫌我也不知道能說什麼
我的朋友A也在保險公司從事內勤工作
某天(A)的朋友(B)問他在做些什麼呢?
結果(A)說我現在在保險公司上班呀,結果(B)馬上掛他電話
當下(A)只覺得很度爛,想說難道我連做內勤人員都要被人嫌嗎?
他甚至還想說這種人需要跟他繼續做朋友嗎?
有的時候人們會說「以前都不連絡,從事保險、直銷這種工作之後才要來找我!」
我反而會想「若不是我從事這份工作,也許我們的緣分就到此為止了,不是嗎?」
之前聽過單位主管的分享會
他就說從事保險業十多年下來
除了認識更多新朋友之外,也了解哪些朋友是不適合深交的
我突然能夠理解他的感受
我只想說現在的保險業務員,並沒有像人們印象中那麼差勁就是了
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