Re: [問題] 代理商與經銷
看板Salesperson作者skylight88 (Tequila Sunrise)時間14年前 (2010/04/01 13:57)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/2 (看更多)
: 1.user會覺得找代理商比較便宜
: 且有能力維修
: (其實透過我們，價格彈性會更大
: 維修我們也會請代理商派員去)
其實代理商"基本"不偏向direct到user
一般做user的loading重 就是服務&博感情取向 通常都是經銷商在做
關係鍊大概是這樣 當然商場例外太多
專業的代理商應該會盡量避免做user(當然還是要看產品)
而是對經銷商做好教育訓練 放給他們去做 必要時技術支援
老實說direct user對代理商而言 利潤確實更好
但接下來的安裝,維修,保固等等服務 常會讓他吃不消
像我的話就是就只有對到規模較大的公司或專案 才會跳下去做reference
: 2.user會拿我們的價格，跟代理商談
: (不過已經報備過，應該不會有太大問題)
這個很常見 精明一點的採購都馬神通廣大
所以報備制度很重要 還有這家代理商的名聲與合作默契等等
如果一家代理商愛跟經銷商搶生意 那合作一定不會愉快啊
因為真的要玩 代理商一定可以報得比你更漂亮
如果代理商挺你 你可以透過報備制度 請他們配合報高
: 3.找另一家經銷商，跟我們拼價格
: (怕另一家會跟user說，東西我們已經報備了，
: 這樣user會對我們的印象不好)
這也跟報備制度有關 對代理商而言
扣掉與底下經銷商的交情 就是報備先後順序而已
如果你跟他感情好 他大可跟另一經銷商說缺貨 或報高 讓你勝出
但沒交情的話 就只能看你跟經銷商誰比較早報備了
當然你也有手段可以反擊 代理商又不只他一家(除非是總代理)
你大可找其他家 拿A代的報價去跟B代議價
: 是很想完成這個case，因為看上對方後續還有
: 一些經費想要採買，重點是後面的採買
: 現在只是前菜而已 =.=
: 但是現在對方 有在質疑我們的維修和專業能力
: 而我們可以提供教育訓練
: 維修我們請原廠
: 那想請位各位前輩
: 還有什麼辦法 可以讓對方相信
: 跟我們購買...會比跟代理商購買好
幾個重點: 1.價格 2.服務 3.專業
2很重要 你跑得勤就是你的 應該沒啥代理商願意跑user跑得好不開心的
至於維修 代理商要對你做好教育訓練 讓你可以處理基本的故障排除
若是東西真的出大問題 一樣是送原廠維修啊
你應該讓user覺得 交給你們去處理
會比自己跑去跟代理商聯絡接洽來得輕鬆
同時讓他們知道 第一線的實戰經驗你們應該更豐富
包括各種產品的整合,應用,規畫等等
絕對比代理商特定的產品應用經驗還要多
而且其實代理商如果nice一點 或是覺得你們可以培養
像我的話 初期配合我都會以經銷商的名義去支援user端
甚至不交換名片 擺明是以你們為主
不過商場的人百百種 配合模式也是千奇百怪
就是試著找出最適合的配合廠商與自身優勢囉
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