Re: [心得] 從事保險業的心得

看板Salary作者 (罐頭)時間5年前 (2018/08/22 02:03), 5年前編輯推噓87(88推 1噓 65→)
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有趣的主題我也想來參一腳 順便把我知道的分享給大家 我2017/7月離職 入職時間是2016/6 把保險業刷滿一年的經歷 但我先說 就算找業務工作...也沒甚麼幫助 呵呵 我後來回老本行 當工程師 當然更沒有屁用了 背景介紹一下 私立電機學士 我爸是保險業課長 也就是說我是保二代 但比較特別的是民國70幾年的時候 那時候讀完大學能應徵進來當主任自己是不需要扛業績的 後來當課長也就更不用招攬了 所以我爸幾乎沒有熟客群可以直接轉交給我 先說我在大樹 每間公司的制度會不太一樣 保險業從業人員大概會考的就是四張:壽險 產險 外幣 投資型 壽險證照就是入門門檻 大概只需要一個禮拜還兩個禮拜 有點忘記了 產險之後都是看你要不要考 沒考過產險就是掛去別人的名字下 請他退你錢 退多少就要看了 基本上這四張就投資型有點難度 但也就80%題庫 20%新出的這樣 70分就過了 當初進國泰有個好處 是因為沒人服務的客戶太多 新人是有撥200件 讓新人開發 當然你說都屎件嗎 只能說幾乎 但還是有寶的 至於真的沒有 保二代 有錢人 人脈廣闊 以外的人做起來的嗎 我要說 真的有 但少到哭爸 不要期待自己是出類拔萃的那一個 以前單位有一個男生有天生的優勢 長相清秀 口齒清晰 討人喜歡 也很努力再跑客戶 以前做鞋店的銷售員也做好幾年了 他經營得很不錯 但是...最後他跑去賣水果了 因為他說我能銷售我就去賣水果自己批貨就好了啊 賺比較多 看他臉書水果也是賣得很好 履歷白白做保險 尤其剛畢業的學生 建議還是別去 真的良心建議 一路走來 保單的條款越來越差 傭金也是越來越差 但是給新人的福利越來越好 為啥?? 第一 公司發現 以前一間一間敲門招攬那套已經不好賺錢 最好賺就是找個人進來公司 然後剛開始新人一定是先把親友洗一輪(商品教育的時候主管會跟你說 這麼好的東西 一定要先給爸媽保阿 如果傻傻的剛開始沒有辨別力 就會...) 第二 當你做幾年大多數都跑不掉了 以前跟一個大我3.4歲的年輕主任(他是有資源的二代媽媽會幫做業績那種) 一起抽菸的時候 我就問他 你被經理這樣罵 他們上頭又這麼蠢你不會想跑喔 他回了一句讓我忘不了的話 啊我能去哪裡 第三 年輕的保險業務好用 單位這麼多 總公司不可能每個人都培訓 所以單位就會組一個年輕團隊負責教育訓練(因為老的經理課長都不會呵呵) 所以單位培訓都落到這些人身上 你說辦活動籌畫呢 要參加公司一堆狗屁倒灶的事呢 當然都是他們瞜 有沒有錢呢 當然沒有啊 記得保險業只有你招攬保險會給你錢 你連印建議書 都要錢~~ 年輕人會想要舞台發揮 所以有些人也喜歡做這種事 反正我是不愛啦 傭金的部分 我講儲蓄險 跟終身醫療(手術+住院) 儲蓄險是領比較少年 印象是兩三年 好像是 8% 2% 2%這樣 每一張不一樣 公司會出一些看似傭金越來越好的保單 像是變成 6% 4% 3% 看起來總共領比較多餒 其實可能光領到4%的人就不多了 呵呵 終身醫療的話我記得可以領到六年 我有點忘記%數了 但醫療%數會比儲蓄高一點 但為啥大多都賣儲蓄險呢 醫療你一張保費2.3萬/年 儲蓄險一張最少6萬/年 然後沒有上限 而且儲蓄險好賣 又沒甚麼後續成本 基本上也不太需要理賠(因為客戶要錢就會自己解約了) 月繳就像上一篇講的 12個月分下來真的很少 但如果簽約就要月繳第一次要繳兩個月 而且算下來大概要多繳個6%左右 所以我也很不推薦月繳 然後定期險的部分國泰不是每年領 第一年還是到主約傭金沒了 之後就都沒有了(公司爽賺多少) 但通常好的保險 定期會比較多 像是實支實付這種都是掛附約 至於當初財補的部分(公司體恤新人沒有保險續傭可以領所補助的額外獎勵) 會以季做一個分別 第一季每個月只要到達3P就可以領滿財補 再來4P.5P.6P 我記得除了第一季以後都要做到150%才可以領滿財補 3P是甚麼概念 不是你想的那個3P 有那樣想的先去罰站10分鐘 儲蓄險當初是25%(後來我要走出另一張就只剩20%) 6年期年繳7萬保費 就是7*0.25=1.75P 沒錯 一張單的業績就這樣 當然年期越高%數會變高 像甚麼20年期肥到炸裂 醫療險的話大概會是110%左右 那P數算是總公司評斷一個單位的績效 所以課長經理背的業績都是P數 其他公司比較多都 是用傭金算幾C這種 我就沒有研究 這是題外話 退傭我覺得是老一輩的壞習慣(檢舉可以讓他停止招攬幾個月喔) 每當他們覺得魚快上鉤最後一推通常都是 阿不然我包一包紅包給你吃吃紅啦 不然看你沒保我良心過意不去這樣 然後做保險新人跟一個做十幾年的有共同客戶 客戶光信任就會給老一輩的(但老的不一定比較懂保險) 然後他們又退傭 你要怎麼做呢 至於講條款的話 有時候出去講條款回來會被唸 因為這樣收單太慢 把要點講給客戶聽就好 不要講太多會 失焦(逆看看這個觀念) 獎勵出國剛好看到推文有人想了解 國泰低標是100P 但只取前1500名 要在四個工作月達到(國泰工作月是28天) 我記得我在的時候 都要超過200P才能吊車尾上 這是純業績競賽 還有一些主管級的標準也可以出國 但那些比較複雜我就沒涉略了 我當初進來的想法很簡單 我想看看我爸工作二十幾年的環境 我也還不知道要幹嘛 來試試看 經過一年的洗禮 會離開的原因蠻多的 首先我很不喜歡聽沒有專業只有位階的人在講幹話 國泰呢 課長經理階級 還有一票是還沒下過市場的 沒有市場經驗的人在台上教真的在市場上走跳的人 我聽不習慣 (其實到處都有這種人只是後來我回到科技業不太可能上面沒一個比你懂 那很可怕...) 再來如果這行業做了3.4年很難跳槽 我先講保險業轉戰其他家保險業 你必須先放棄續傭 客戶要重新培養 很多人真以為自己很厲害 客戶是跟"自己"買保險 其實有時候客戶看公司的 還有既有的教育訓練 客戶管理系統 全部都要砍掉重練 這些成本是非常高的 所以公司要怎麼一點一滴低減少你的傭金 壓榨你都是可以的喔 反正你基本上跑不掉嘛 至於去保經 保經太多間 每間制度又更複雜 有些位階還可以傳子 保經講好聽是說我每一間都可以賣 可以為你找到最符合你需求的保險(但找的是傭金高的還是對客戶好的就不好說了) 小間的保經通常是直接從保險公司 挖一個經理然後請他帶團隊過來 會給經理位階給到副總(這名字聽聽就好 他招攬的傭金公司跟副總對半分) 但小公司制度說改就改沒有保障 大間保經因為已經制度化 教訓會比較有水準但傭金相對小公司少 業外跳槽呢 如果你說要跳去做產險營業員(通常一個業務單位會有配合的營業員 他只需 要來收件處理產險有關的事宜 不需要跑客戶 薪水3萬多而已吧 超累 一個百人的業務單 位的產險件一天是數百件在收這些你都要處理) 理賠人員的話 有一點幫助 一年的保險經驗對於應徵其他工作 我覺得頂多評價中立 不要扣分就很好了 沒有甚麼用 那保險業四張證照我都有以後 對離職的我好處大概只有把證照掛在別人底下當人頭自己賺傭金 因為我跟我師父還不錯 我家的車險我還是會自己做 其實在保險業 我的平均收入4萬左右(最高快6萬 最低一萬多) 錢不是我離開這行業的主要原因 我後來去應徵工程師還自砍一點薪水 我是真的很怕一輩子就被困在這裡了 我相信看看隔壁的同事 如果你一直待在這裡 以後就會變成這樣 如果那樣是你想要的 那你要待著 只是我不想要被綁在一個地區 一輩子只能做這份工作 所以我一年就塊陶呀 在我離開保險業的最後一段時間 因為我知道我不會繼續做 所以我沒做招攬 純服務 我去到一個做工的阿伯家 他老婆中風還是怎樣半邊癱瘓 每周要去復健 後來我看保單 不對啊 他應該要賠30萬 為什麼沒賠 他說前一個業務跟他說 喔這樣還不能賠啦 就沒幫他申請 我 #越想越不對勁 回去翻條款 不可能啊 這可以賠 所以我請他去醫院拿診斷證明 我說我幫你請出來 來來回回花了我最後一個月 30萬下來了 我拿著公司已匯款進指定帳戶的單子 送到他們家 我第一次覺得我做保險做的這麼有意義 那麼有尊嚴 看著他們的老淚縱橫 我知道這30萬真的是救命錢 雖然這是最後一個月 很諷刺 我的初衷就是要做這種人 但我沒從他們身上賺到任何一毛錢 我每個月都這樣 我就餓死了 我很痛苦 我想做有良心 有能力的業務 但我真的沒有那麼強 所以我離開了 我獨善其身 做好自己 跟把保險的真諦 分享給最親近的人 這樣我就不必活在煎熬下 每天問自己我這樣做好嗎 我現在還是會打給客戶跟他說時間到了要記得帳戶有錢給公司扣 當初說要好好服務他們很久的那些話 就像巴掌一下一下地重重搧在我的臉上 最後我想給大家的忠告 1.錢是你口袋的 最願意精打細算的只有你 保單看不懂 上網估狗一下 我覺得很奇怪的點是 你買一顆萬元的錶你都會思考 去找資料 你簽保單可能20年每年都要一顆錶的錢 你居然聽別人講一講就信了 2.如果有機歪業務硬逼你簽約 七天內可以無條件解約 但業務會賠印製保單的錢 印象中400吧 都是業務要出 如果真的是被軟磨硬泡 這是大絕 3.真的不要凹退傭 如果你真的懂 有幾家都有線上承保 線上承保價格都是扣完大部分會給業務的傭金 就用線上承保吧 給專業一點活路(你可以多找幾個業務請他們講解 你在選專業的保) 4.每家商品大同小異 如果不知道哪個比較好 選...奶大的(喂 先從商品主軸開始 殘扶險 幾級殘開始給付 給付時間 有沒有一次給付金 防癌有沒有賠原位癌 等待期時間 一次給付金 自己畫個表格 應該就會有優劣了 再來就是比較價格了 5.我認為保險員 有一部分是柯P說的那三種 不讀書 不尊重專業 沒良心 就像上一篇說的 專業、負責、誠懇的業務員 少之又少 6.做保險沒有想像中自由 會有各種狀況突襲你的假日 綜觀我一年花費掉的青春 我想我學到我這輩子沒有很喜歡做保險這件事大概就是最大的收穫 如果問我後不後悔 以職涯發展這段確實是我的黑歷史 但就整個人生來說 如果我沒學會看保單 可能一輩子也都聽業務亂講就簽約的肥羊吧 (雖然不用做保險也可以看保單就是了) -- → hsnuconan:這世界上只有10種人 懂二進位的和不懂二進位的 10/27 00:13 → Metallicat:hsnuconan的數學老師XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 10/27 00:13 → Metallicat:hsnuconan會被作成簽名檔XDDDDD笑死 10/27 00:14 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.49.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1534874593.A.9EE.html
推
08/22 02:54, 5年前 , 1F
那個…保單不是早就改給電子檔了嗎？為什麼要賠印製
08/22 02:54, 1F
→
08/22 02:54, 5年前 , 2F
我保保險從來沒收過紙本，簽名也都是在人家螢幕上簽
08/22 02:54, 2F
→
08/22 02:54, 5年前 , 3F
最後收email就有保單啦O.O
08/22 02:54, 3F
哈哈 你是被業務騙嗎 是兩種都可以選啦 其實你在簽名的時候某一欄會讓你勾選要實體保單還是電子保單 我只有旅平險會用電子 然後IPAD簽名 確實方便許多 簽保單方便了 保險就會好寫許多 一個腦波弱 兩三個簽名就寫好了呢
推
08/22 02:59, 5年前 , 4F
謝謝分享！我買保險都有紙本耶
08/22 02:59, 4F
→
08/22 02:59, 5年前 , 5F
我反而不愛電子檔
08/22 02:59, 5F
推
08/22 03:00, 5年前 , 6F
我只有前年出國前的意外險有紙本
08/22 03:00, 6F
→
08/22 03:00, 5年前 , 7F
其他都是電子檔…
08/22 03:00, 7F
推
08/22 03:32, 5年前 , 8F
保險都是騙人玩意
08/22 03:32, 8F
其實不是 但很多時候 像醫療險這種條款在怎麼多 也永遠沒有實際上可以做的手術多 所以有些時候單純是從寬理賠 不同理賠人員可能想法就不同 這部分就要靠你的業務肯不肯爭取了 順便說個笑話 我想從業人員聽了應該只能苦笑 有個客戶打電話給業務說 客:欸欸我想請理賠 業:阿你怎麼了 客:我喔 就上次不小心生病啦 阿想說吼吃吃藥就會好 結果後來太嚴重跑去住院 業:我看一下喔 阿伯 你只有保意外險餒 這個沒有賠喔 客:這個怎麼沒有賠 我會生病我也很意外阿 為什麼阿 你們保險都騙人的喔 意外險三大必要條件:外來 突發 非疾病 保險公司不像台灣健保那麼佛 包山包海 然後意外險保費不看年齡看職業等級 真的很窮的話 還是建議買個一百萬
推
08/22 06:48, 5年前 , 9F
感謝分享，很好的心得
08/22 06:48, 9F
感謝支持
推
08/22 06:52, 5年前 , 10F
我收的保單是紙本
08/22 06:52, 10F
推
08/22 07:02, 5年前 , 11F
謝謝分享 ㄏㄠㄨㄣㄉ
08/22 07:02, 11F
→
08/22 07:02, 5年前 , 12F
好文
08/22 07:02, 12F
謝謝信心加持
推
08/22 07:02, 5年前 , 13F
用心分享
08/22 07:02, 13F
我的用心你看的見
推
08/22 07:06, 5年前 , 14F
我都直接網路投保，拿電子保單。
08/22 07:06, 14F
推
08/22 07:38, 5年前 , 15F
好文推！
08/22 07:38, 15F
謝瞜
推
08/22 07:57, 5年前 , 16F
好文推！在保險實習兩個月就決定以後不要做保險了XD
08/22 07:57, 16F
對突然想到 最近公司也一直搞 甚麼暑假實習 保險知識營 先騙你們來玩一下 然後跟大學生說 欸你可以先考一下 反正不用錢還有便當吃 (其實便當錢主管出的) 你說你考完以後他會放過你 麥毫小啦
→
08/22 08:25, 5年前 , 17F
有些保險員真的很兩光 至少我國小國中很少見面的是
08/22 08:25, 17F
國泰媽媽們 很會招攬 但你可能問學歷都是國小國中畢業的 民國七十幾年國泰需要很多的收費員 所以就打出三個月賺一台機車 只要去跟客戶收錢就好 那個美好年代 他們光收費就可以過不錯的生活了 業績更不用講 常常月中就超標 爽玩半個月 你以為每個月都過年嗎 這麼容易? 沒錯他們說就是真的只要有跑客戶 每個都是賺到翻掉 月薪大概10萬吧 (這個業務大姊不是那種能做到出國的 就只是穩定月月達標而已)
推
08/22 08:35, 5年前 , 18F
推你
08/22 08:35, 18F
推
08/22 08:45, 5年前 , 19F
用心好文推～
08/22 08:45, 19F
推
08/22 08:51, 5年前 , 20F
非常用心，受益良多！
08/22 08:51, 20F
乾蝦三位~~
推
08/22 08:57, 5年前 , 21F
只能說很可惜你到了一家充斥老屁股的保險公司
08/22 08:57, 21F
其實我覺得換家公司應該也不會有甚麼改變 當你本質是賣保險的時候 能改變的事情 就不是換了環境就會有所解套 當然這只是我自己的一點淺見 不能很肯定
推
08/22 08:58, 5年前 , 22F
你只能問問保險公司為什麼最後不做保險反而當起老鼠會
08/22 08:58, 22F
→
08/22 08:58, 5年前 , 23F
惹。 保單條款從勉強能接受變成不能接受。惡性循環如
08/22 08:58, 23F
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08/22 08:58, 5年前 , 24F
此而已。
08/22 08:58, 24F
剛好我爸蠻早就當上課長 這我可以分享一些 其實總公司那邊一直想要有改變 前幾年曾經請過麥肯錫顧問 下各單位巡視狀況 想力求改變 公司也知道國泰媽媽們差不多要退了 補不進新人就等著市佔率被侵蝕 所以呢 每個單位 每年要增員一定人數 這是經理要扛 都補不進人呢 經理準備被退休 主任每年要增員 沒有增員就降職級($$變少) 所以就開始進入講好話(大騙人)時代搂 做保險的餅都畫很大 保單條款的話 為什麼越改越爛呢 首先要先看到保險的預定利率(這個通常客戶看不到) 最簡單的方式 去看保單貸款利率 如果有那種十年前二十年前就招攬的 基本上利率動不動就10% 現在2.5% 也就是說這個市場越來越不好 但你保的範圍可能越來越大 那當然羊毛出在羊身上 當然條款就越來越爛摟 突然想到如果業務跟你說停售 要買要快 要買真的慢慢仔細看 有一次改版 我記得就拿掉一些名詞 說不能講失能還是甚麼鬼 所以舊的停售 呵呵
推
08/22 09:04, 5年前 , 25F
良心好文！
08/22 09:04, 25F
推
08/22 09:06, 5年前 , 26F
謝謝您的分享
08/22 09:06, 26F
謝謝兩位推文 ※ 編輯: c1558866 (59.120.179.172), 08/22/2018 10:02:46
推
08/22 09:23, 5年前 , 27F
推分享
08/22 09:23, 27F
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原來內勤也走得蠻兇的 我只知道以前會開六個櫃台給業務員做一些繳交單據使用 現在剩三個 事情有比較少嗎 是有少一點 但還是很多 那可能是南部這薪水 櫃台姊姊們覺得CP值還很高這樣...
推
08/24 01:13, 5年前 , 125F
推良心
08/24 01:13, 125F
推
08/24 05:02, 5年前 , 126F
一定要推一下 最近才有個朋友去牛肉麵做業務 跟我說兩
08/24 05:02, 126F
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08/24 05:02, 5年前 , 127F
張單子賺了5w 當上區還是處經理有點忘記 月入百萬不用
08/24 05:02, 127F
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08/24 05:02, 5年前 , 128F
做事也領錢 我心裡就想哪有這麼好的事情 連我認為一個
08/24 05:02, 128F
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08/24 05:02, 5年前 , 129F
月13w的高薪都被他嫌少 到底畫了多大的餅給這些新人啊
08/24 05:02, 129F
※ 編輯: c1558866 (220.135.42.38), 08/24/2018 07:41:58 剛好又想到一件事 像國泰的部長這種管數十個單位的高高階主管(一個單位大概百人) 薪水其實會比一線的經理少 也是十出頭萬 但有配司機 然後大家看到你都感恩再感恩 頭上有光環這樣 國泰甲組(就當成體育競賽那種分組就好)經理年薪200左右輕輕鬆鬆 我也不知道為什麼很多人都鬼迷心竅 公司都強調複製成功觀念 聽話照做 真的可以複製 至少單位前10%都會變超業 ※ 編輯: c1558866 (59.120.179.172), 08/24/2018 09:29:14
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08/24 09:19, 5年前 , 130F
這行找人真的很誇張，以前暑假去某公司打工打電話來找新人
08/24 09:19, 130F
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08/24 09:19, 5年前 , 131F
面試，找的人有高中職畢業即可...而且我還被盧考證照整個
08/24 09:19, 131F
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08/24 09:19, 5年前 , 132F
黑人問號，做了兩週就閃了
08/24 09:19, 132F
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08/24 09:20, 5年前 , 133F
想想根本是想把我也拉下去= =
08/24 09:20, 133F
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08/24 10:37, 5年前 , 134F
只是超業是行銷強還是對客戶"好"可能絕大多數是兩回事..
08/24 10:37, 134F
超業通常都是...
推
08/24 10:50, 5年前 , 135F
國壽內勤看單位
08/24 10:50, 135F
如果說總公司 那就比較不一樣了 真金融業(商品企劃科那種) PS 國泰愛MV蠻多可愛的內勤
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08/24 13:20, 5年前 , 136F
啊…我爸不是業務員起家啊@@是內勤
08/24 13:20, 136F
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08/24 13:20, 5年前 , 137F
不過他說他進去的時候，即使是內勤也要賣一些
08/24 13:20, 137F
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08/24 13:20, 5年前 , 138F
印象中我國中時，他常常晚回家，也不太說話
08/24 13:20, 138F
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08/24 13:20, 5年前 , 139F
是到了我高中之後才跟我比較有話聊
08/24 13:20, 139F
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08/24 13:20, 5年前 , 140F
是說你也辛苦了，不適合自己的產業其實早早走是對的
08/24 13:20, 140F
抱歉抱歉 我知道你爸是內勤 哈哈 我是想表達在金融業很多人在舞台上跟在家裡腳色切換不回來 沒講清楚 人生就是不斷的選擇 如果自己認知到在這裡不快樂 除非是要養老了 不然不容易做出成績的 ※ 編輯: c1558866 (59.120.179.172), 08/24/2018 15:35:14
→
08/24 23:16, 5年前 , 141F
聽說麥肯錫顧問費很高耶，改變成效如何呢？
08/24 23:16, 141F
推薦你看本書 企業巫醫 我覺得沒甚麼用 保險業什麼最會?演戲 所以當顧問下來單位的時候 大家一個精神抖擻 各種口號 分享踴躍到不行 光一個南區就多少個單位了 在顧客面前已經演幾十年的 顧問怎麼可能在人精面前看出什麼 要改變太困難了 保險就是人治 每個單位文化就差很多了 很多單位在鄉下天高皇帝遠 公司能傳達的東西太少了 我覺得沒啥改變
推
08/24 23:24, 5年前 , 142F
這心得太珍貴了
08/24 23:24, 142F
謝謝 還好我有被第一篇作者釣到 哈哈
推
08/25 02:03, 5年前 , 143F
推你的良心
08/25 02:03, 143F
推
08/25 15:58, 5年前 , 144F
推一個
08/25 15:58, 144F
推
08/25 21:14, 5年前 , 145F
好文
08/25 21:14, 145F
<3 ※ 編輯: c1558866 (220.135.42.38), 08/25/2018 23:03:43
推
08/25 23:15, 5年前 , 146F
推認真分享，家裡也有張早期國泰媽媽賣的保單，那個國
08/25 23:15, 146F
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08/25 23:15, 5年前 , 147F
泰媽媽還在職當襄理，以前來收費時還會看到人，自動扣
08/25 23:15, 147F
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08/25 23:15, 5年前 , 148F
繳後都不知道幾年沒見過面了，
08/25 23:15, 148F
其實講真的你有時候會希望業務不要那麼常來找你 哈哈
推
08/26 00:55, 5年前 , 149F
有洋蔥QQ
08/26 00:55, 149F
推
08/26 08:54, 5年前 , 150F
推30萬救命錢那段，好心會有好報的｡
08/26 08:54, 150F
推
09/03 08:59, 5年前 , 151F
儲蓄險當然好賣，人類有95%是白痴啊
09/03 08:59, 151F
你壞壞 我自己也有買過儲蓄險的！(雖然解約了 哈哈) 但我自己是覺得如果儲蓄險不是拿來節稅 幾乎都有更好的投資管道 ※ 編輯: c1558866 (122.146.87.216), 09/03/2018 12:10:51
推
09/05 15:16, 5年前 , 152F
推
09/05 15:16, 152F
推
09/05 23:35, 5年前 , 153F
謝謝分享
09/05 23:35, 153F
推
09/23 15:12, , 154F
我最近有機會從事保險業 也想當有良心的從業員
09/23 15:12, 154F
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