[討論] 無法交貨該怎麼辦......

看板Salary作者 ( Jade )時間6年前 (2017/10/01 22:19), 編輯推噓30(30推 0噓 40→)
留言70則, 40人參與, 6年前最新討論串1/1
怎麼辦......？ 我的工作是業務，8/1到職，有個客人要10個A品，這算是特製、客製的東西，報價單客人 確認回簽後，公司訂購剛好10個A品的原料回來製作裁切，結果良品只有9個....... 還欠客人1個A品，老闆在line群組回說： 生產前我就知道不會剛好的，就看妳的溝通能力與他（客人）的為人了，業務要多跟客戶 溝通才能雙贏。 若為了這1個A品，公司還要另再購買一批原料製作，剩下的只能先放著，不知道何時會再 用到，而造成原料成本庫存的壓力。 公司報價單報10個給客人，客人同意確認回簽，現在只能出9個給客人，然後要我跟客人溝 通、雙贏...... 因為這個東西很特殊，製成不易，也沒幾個工廠會做；客人之前有拖欠貨款的不良紀錄， 也將近2年沒有再交易過，所以老闆沒有很想接這筆不到台幣2萬的生意，但是這東西很特 別客人又不得不找我們工廠。 目前9個我親自送貨並當場收現金，可能因為要客人付現金吧，他付的心不甘情不願，一直 碎念，現在老闆不想進原料，製作欠客人的這1個，客人也抓住這個把柄要刁我...... 我該怎麼辦......？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.195.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1506867558.A.BB4.html
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10/01 22:22, 6年前 , 1F
分析客戶，它值不值得付出。 爛客戶就放生。
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10/01 22:24, 6年前 , 2F
拖阿 和他說你沒權力決定 回公司請示 再叫他去找上面
10/01 22:24, 2F
推
10/01 22:27, 6年前 , 3F
你們公司自己有問題吧 怎麼可能良率100% 你應該快點
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10/01 22:27, 6年前 , 4F
逃才對 這種鳥公司早晚會要你自己拿錢自己賠損失
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推
10/01 22:29, 6年前 , 5F
down grade賣 談看看
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推
10/01 22:36, 6年前 , 6F
台積電都沒有100%良率了, 你們公司也太屌了
10/01 22:36, 6F
推
10/01 22:42, 6年前 , 7F
1.少一個客戶會怎樣？2.叫他再買十個，下次給十一個3.一
10/01 22:42, 7F
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10/01 22:42, 6年前 , 8F
次單就算了，看開點
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10/01 22:58, 6年前 , 9F
基本上客人可能也有多估備料，確定缺貨是應該就直接跟客
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10/01 22:59, 6年前 , 10F
戶協調少一個多打折行不行(例如給9個算85折)
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推
10/01 23:02, 6年前 , 11F
客人不會抓這麼緊
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推
10/01 23:04, 6年前 , 12F
你老板態度已很明白，可以婉轉點跟客人協調缺的能否下
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10/01 23:04, 6年前 , 13F
次補
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10/01 23:12, 6年前 , 14F
不到台幣二萬的單，煩惱什麼？
10/01 23:12, 14F
推
10/01 23:17, 6年前 , 15F
你老闆就是吃定這客戶找不到其他人能幫他做啊~所以客人也沒
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10/01 23:17, 6年前 , 16F
法刁你，再刁就請他找別人，反正老闆都不想接了~
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推
10/01 23:38, 6年前 , 17F
代表你根本不懂啊 有風險的東西進剛好，哪行敢這樣搞
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10/01 23:39, 6年前 , 18F
利潤抓高 訂金先收、多進一些 事前沒做好這些就是等死
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推
10/02 00:02, 6年前 , 19F
拿台積電做的東西來比，差太多了啦！
10/02 00:02, 19F
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10/02 02:23, 6年前 , 20F
老闆說早知道會不足數量？是老闆挖洞給你跳吧...
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10/02 05:01, 6年前 , 21F
老闆對客人要求10之89都說好、沒問題，爛攤子是下面人要處
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10/02 05:01, 6年前 , 22F
裡
10/02 05:01, 22F
推
10/02 06:05, 6年前 , 23F
客戶再刁就別接單了，反正你老闆也不想接
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10/02 06:14, 6年前 , 24F
當業務的這點課題別拿來問
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推
10/02 07:53, 6年前 , 25F
既然是他求你，就跟他說差一個不要拉倒
10/02 07:53, 25F
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10/02 07:53, 6年前 , 26F
只有你們會做 那是誰要怕誰
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推
10/02 08:12, 6年前 , 27F
台灣老闆慣性 當然評估值不值得很重要 就算值得有的
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10/02 08:12, 6年前 , 28F
老闆心態就是那樣
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10/02 08:13, 6年前 , 29F
有些客戶很精是在測試你唷 通常這種鳥公司
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10/02 08:20, 6年前 , 30F
覺得老闆問題比較大耶 客戶要10個就剛好10個進貨處理
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10/02 08:21, 6年前 , 31F
完全沒考慮到不良品風險 出包叫底下業務扛?
10/02 08:21, 31F
推
10/02 08:46, 6年前 , 32F
明顯老闆講幹話。良率出包也要業務扛？！
10/02 08:46, 32F
推
10/02 08:49, 6年前 , 33F
放生吧 反正只有你們做得出 不怕他不來
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推
10/02 08:50, 6年前 , 34F
推給老闆
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10/02 09:08, 6年前 , 35F
老闆不對，但生意就是這樣，這客人老闆就是擺明掉了也
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10/02 09:08, 6年前 , 36F
沒差，你業務不會處理也不行吧，完全是你工作範疇。
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10/02 09:10, 6年前 , 37F
金額還這麼小，要為了這個換公司就是別找業務缺了
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10/02 09:24, 6年前 , 38F
你就陪笑阿 歹勢歹勢
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推
10/02 10:10, 6年前 , 39F
不就應該報11_12個的價格給他，連失敗成本都算他的
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推
10/02 11:42, 6年前 , 40F
兩年只有一批2萬的訂單的客戶你為什麼要怕他刁你???
10/02 11:42, 40F
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10/02 11:42, 6年前 , 41F
你們老闆很明顯就是店大欺客...沒差他那一單了
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10/02 14:20, 6年前 , 42F
當業務就要有處理這種事情的能力
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推
10/02 14:30, 6年前 , 43F
若這東西是客製品,只做剛好是很正常,多做了客人不收是要
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10/02 14:31, 6年前 , 44F
當庫存嗎??若賣不掉過了幾年可能只能報廢
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10/02 14:32, 6年前 , 45F
基本上,這東西客人也找不到別家可做,發球權是在你手上的
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10/02 16:26, 6年前 , 46F
就老實說是公司問題 你有"很努力"爭取 雖然你們公司錯
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10/02 16:26, 6年前 , 47F
在先 不過現實就是小客戶不用太花時間去管他...
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推
10/02 19:49, 6年前 , 48F
關鍵字 客製 兩年一張訂單 金額兩萬 說完了 這都不會處理
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10/02 19:49, 6年前 , 49F
可以不用當業務了
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推
10/02 20:46, 6年前 , 50F
報價單主要是報價格，有備註說非得出十個嗎？
10/02 20:46, 50F
推
10/02 21:20, 6年前 , 51F
為什麼上面這麼兇，我是新鮮人也想知道怎樣處理比較妥
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10/02 21:20, 6年前 , 52F
當啊
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10/02 21:23, 6年前 , 53F
把電話設黑名 叫客戶自己打去公司
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10/02 21:23, 6年前 , 54F
老闆表明不想接這筆 那你就不要管了
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推
10/03 01:32, 6年前 , 55F
一皮天下無難事啊
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推
10/03 08:10, 6年前 , 56F
太誇張，當初下訂原料時就該把不良率算進去了......
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推
10/03 10:18, 6年前 , 57F
工廠這麼神，就賺大錢囉！
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推
10/03 20:46, 6年前 , 58F
10pcs不到2萬元，真的不要為小事煩惱，得罪這個小客戶也
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10/03 20:46, 6年前 , 59F
不會有損失的
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10/03 20:47, 6年前 , 60F
200萬再來煩惱好嗎
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推
10/04 00:35, 6年前 , 61F
幹話老闆...還不快逃
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推
10/04 02:18, 6年前 , 62F
痾 你是業務 老闆付你薪水就是要你去解決啊 兩萬塊不
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10/04 02:18, 6年前 , 63F
到的貨款你搞不定 你還想做業務？
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推
10/04 11:05, 6年前 , 64F
雙手一攤，工廠就是做了9個而已。要不拉倒
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10/04 11:06, 6年前 , 65F
想辦法說服客戶接受就是你領薪水的理由
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10/05 06:59, 6年前 , 66F
貨款不到兩萬，利潤有多少？老板明擺著沒有很想接這訂單
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10/05 06:59, 6年前 , 67F
，你也不用給客戶選擇什麼，就婉轉的說因為您訂的東西是
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10/05 06:59, 6年前 , 68F
特製品，我們無法多備庫存，良品差一個，我們就這樣把這
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10/05 06:59, 6年前 , 69F
張訂單給結了吧....
10/05 06:59, 69F
推
10/06 10:16, 6年前 , 70F
員工背黑鍋的意思 這老闆爛透了 有機會快跳槽
10/06 10:16, 70F
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