Re: [職場]主管真的很重要

看板Salary作者daimond (找我下象棋)時間15年前 (2009/01/27 16:02)推噓9(12推 3噓 10→)

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※ 引述《lydia227 (熊)》之銘言： : 主管是個非常嚴厲的人 : 因為不是國貿科系出身 : 主管就分配我管理樣品等雜事 : 工作的內容非常繁雜因為每個客戶要求不同 : 又因為自己不夠小心謹慎 : 所以常常被主管唸 : 久而久之也就越來越沒信心了 : 甚至看到主管還會發抖 : --------------------------------------------- : 我很想要離開 : 不是因為公司不好 : 而是因為主管很不講理 : 然而因為景氣不好還有年資的要求 : 我的家人希望我可以撐一年 : 我實在是很痛苦 : 我希望可以一走了之 : 但是我也想請大家教我如何調我的心態繼續撐下去? : 謝謝大家願意看完這篇文章~希望有人可以回應我　現在問題不在你主管，而是在你自己本身的問題。　你要先把自己不謹慎的心態改變，再來po文討論要怎麼走下去。　今天你不能選擇你的主管是好的還是壞的，但你能選擇的是改變自己的心態！　我前面有貼一篇文章分享我一個教授給我兩次的工作機會。　我這個教授在大學擔任行政一級主管，他是能力非常強的人，校長相當器重。　可是我教授在員工的心中卻是個魔鬼，因為他們常抱怨他如何如何，大概也是像你講　的這樣嚴厲。　我記得，他給我第一份工作機會的時候，他就有說，你要跟我要有很大的決心，你看　有多少人在背後說壞話，認為他很爛。但為什麼我這麼多年會這樣跟這位教授熟識？　一方面我了解他的嚴厲都是針對事情不是針對人。另外一方面，每個人個性都有不同　，如果都是為了工作上更好，很多時候是員工的心態要做改變。　當然，我父母也會跟我說，若是要跟這樣要求嚴格的主管工作，自己心態絕對要非常　嚴謹，你要想的比主管還要多（家父是九職等以上公務人員）。我自己跟我教授的回　覆是，我想接這份工作的原因是因為我想跟你這樣優秀的人一起學習，我也希望自己　能更成長，而不希望自己做了一份普通的工作，主管只會領高薪，卻不會幫助員工成　長，這樣的工作並非我所想要的，當然要能吃飽餓不死這是基本一定要。　我舉個例子，有時候他會請我幫一些忙，我的心態會是教授請我幫忙，我一定要想辦法　做到最好。有人可能覺得這太拍馬屁了吧？但當你有這樣的心態時，你在工作上怎能不　被賞識？例子是說，有一次他要請我跟我女朋友幫忙，當時打電話來時我不知道其實他　已經先跟我女朋友提了，但我女友沒跟我講，我是有點不高興說為什麼還要讓教授再打　一次電話，好像我們是老大一樣？（我跟女友與教授都相當熟）　另外有一次幫他修改一份文件，這份文件原本是他秘書在處理，連我看了都要昏倒，　很多東西弄得不一致，可能第三張有個圖，但第十張應該也要有但卻沒有。或者　整篇的字型、規格不一樣（我考過軟體應用乙級），但都沒有調整。這份文件是要　跟政府公部門報告用的，這樣東西拿出去不會被罵嗎？　秘書耶，你一個月領多少錢這點事情都做不好？當什麼祕書啊？　好，回歸主題，你的問題是你不夠謹慎，這可能是個性上的關係很難短時間做改變，　那你能做什麼來挽救自己在主管心中的地位？我會建議你如果確定要留在公司，一定　要那拿出一些作為。這時候又要再提到六標準差啦，六標準差一直都是品質保證手法　中很重要的觀念。　　　首先，你可以自己依照工作性質、內容，製作一份工作表，什麼樣的工作該怎麼處理，　什麼時間要交付成果，誰要檢核你的工作成果，全部都用表列出來。每當你上班時　有一堆工作要處理，記得先把工作依序列在表上，並且給予比重，最重要的你可能給　五顆星，最不重要的（例如文具採購等雜物）給一顆星，然後留在下班前處理就好。　這樣基本上你每天一個時間就可以來檢查自己有哪些工作遺漏，哪些最重要的事情　有沒有確認已達可受主管或客戶檢驗的程度？另外我前面一篇也有提到流程圖，這也是　很重要的工具，他可以協助你判斷如何改善自己的工作流程，妳是不是每天會花很多　不必要的動作在一些不必要的瑣事上？或者哪些事情很重要你應該反覆檢查？　六標準差的特色是結合工作流程中的確認，並且嚴格控制工作後的結果，來達成最後　客戶所要求的成果。當然，你的客戶也可以是你的主管或老闆，只要你能達到他的　標準，你就成功了。每天一點一點的改進，加上你的主動改善與勇於認錯的心態，相信　主管不會太為難你。重點是自己不要知道問題在哪裡了還持續擺爛，害怕並不能幫助　你的工作更有效率更正確，重要的是你自己做了什麼，我想妳願意提出問題就代表　你也希望能夠改變，好好的想一想，過年後展現全新的自己，找個時間主動跟主管談談　，告訴他你很想繼續為公司打拼，也知道自己工作上有很多需要改善的空間，但你　想過了也願意好好改變，並且你有了哪些改善方案（這個很重要），請主管再指點一下　，這樣我相信你主管短期內會對你好一點。但長期來說還是要靠你自己的能力有沒有　成長、改變。　不要去期待主管會對你好，也不要羨慕別人可以不用加班、不用自己摸索，這些痛苦　會讓你成長的比別人更多，也許有一天昇主管的是你這個會做事情，會找出問題，會　提出改善方案的員工，甚至勇於溝通的員工，而不是那位穿著美美的，每天笑嘻嘻　回家的員工。（那位正妹職員能力是不是很強就不在此討論範圍）。　改變你自己是第一步，加油！　　 -- 國際六標準差綠帶資格人員國際專案管理師PMP考試合格 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.89.13 ※ 編輯: daimond 來自: 220.129.89.13 (01/27 16:11)

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