[問題] 請問電話接線服務跟面談的差異
不好意思因為報告需要，想請問一些問題
電話接線的服務如果進行到一半受服務者突然沉默
而且沉默了很久的時候該怎麼辦???
或者是若案主突然掛斷電話 那社工應該要怎麼辦?
還有電話諮商服務 需要與案主約下次通話或者面訪的時間嗎?
還是只能等他再打來??
不好意思，因為課本上都沒有說明電訪的一些事情
上課的時候老師也指有大略提過電訪跟面訪的一些不同
希望有人可以幫幫忙，謝謝
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05/31 15:54, , 1F
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