[閒聊] 帳號到今天還是不能登入...
太扯了,
從機庫消費到今天,
我的帳號一直無法登入。
最後看到公告之後燃起一線生機,
結果還是不能登。
我真的覺得權益受了很大的損害...
看到上面幾篇文章的推文,
我覺得很有必要申訴。畢竟也花了不少,
抽到的死神EW那麼多隻都還見不到...
https://back.cpc.ey.gov.tw/services/FrontQueryEvent/Frontindex.aspx
↑行政院的消保會,這邊可以申訴
以下是我的申訴內容,
消費關係要旨:
本人於4/20參加紅心辣椒旗下遊戲之消費活動(
http://sd.wasabii.com.tw/SD_Notice/notice_content.aspx?K=17524)之後產生無法登
入遊戲之情事。
申訴處理經過:
線上回報官方多次,均要求玩家撥打其付費電話才能進行處理。
撥打電話之後迄今帳號仍無法登入。
申訴事由:(爭議所在)
為何有在遊戲消費的玩家反而不能登入,
其餘新創帳號一律無登入問題。
嚴重影響了消費者應有權益,
不僅消費之虛擬物品不能使用,連基本登入遊戲都不行
於變相消滅了遊戲中所含之所有財產,以及過往大約台幣4萬餘元的消費物品。
本人深感權益嚴重受損,且紅心辣椒公司處理態度傲慢,
於4/24提出公告(http://sd.wasabii.com.tw/SD_Notice/notice_content.aspx?K=17562
)表示已經處理完畢,
但本人帳號依舊無法登入,線上回報無果,還要求撥打其付費電話回報。
回報後迄今仍無音訊,消費者權益嚴重受到損害。
請求內容:
要求紅心辣椒正視消費者權益,並誠意賠償這段時間帳號無法使用的損失,
並不是賠償一個玩家只要參加活動都能拿到的台幣90元物品了結。
且妥當、快速、有誠意的處理帳號出錯問題。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.224.181
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