[問題] 高鐵越線規定

看板Railway作者 (Mr.K2)時間7月前 (2023/10/18 12:38), 編輯推噓17(25推 8噓 60→)
留言93則, 41人參與, 6月前最新討論串1/1
Hi, 各位 請問高鐵月台的越線規定為何？又是超越哪條線呢？ 請參考下圖： https://ppt.cc/fkSSdx https://ppt.cc/fkSSdx@.jpg
圖中月台警衛人員腳下的為"橘線"， 靠近月台邊的為"黃線"且線上印有禁止超越的警示文字。 請問哪條線不能超越呢？ 請各位別認為我是來亂的或是看不懂中文~ 我上週在上車前為了拍照站在橘線和黃線之間的位置， 遭到月台警衛以非常不好的口氣警告我不能越線，否則趕我出站。 多次口頭搜擾警告後，說明橘線不可超越，再次威脅要趕我出站。 我請該人員提供越線的相關規定讓我參考，該人員無法提供外繼續鬼打牆。 最後，照片拍完車也來了，我也順勢上車沒被趕出站。 避免我以後會被趕出站，請教各位： 1. 是"黃線"還是"橘線"不能超越？還是兩條都不行？ 2. 越線的懲罰就是趕出站嗎？有類似的規定嗎？ 請問針對我在高鐵莫名受到態度惡劣的口頭騷擾和恐嚇 除高鐵官方外，我該透過什麼管道維護自身權益？ 我向高鐵提出客訴... 高鐵僅簡單回覆會加強內部宣導，且暗示我有越線!? 而且無法提供我越線的影像或照片!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.106.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1697603887.A.824.html
噓
10/18 12:45, 7月前 , 1F
不要拍照不就好
10/18 12:45, 1F
噓
10/18 12:50, 7月前 , 2F
保全在那裡就是確保月台上旅客的安全，執行態度或許可以
10/18 12:50, 2F
→
10/18 12:51, 7月前 , 3F
看要怎麼調整(或許不必調整？)，但到哪裡才危險也不是他
10/18 12:51, 3F
→
10/18 12:52, 7月前 , 4F
規定的。教育旅客也不是他的業務，你找錯人了。
10/18 12:52, 4F
→
10/18 12:52, 7月前 , 5F
不能躍過的是黃線吧 橘線是排隊線的樣子
10/18 12:52, 5F
→
10/18 12:52, 7月前 , 6F
越過
10/18 12:52, 6F
噓
10/18 12:53, 7月前 , 7F
10/18 12:53, 7F
推
10/18 13:03, 7月前 , 8F
橘線只是排隊動線，黃線才是警戒線，保全如果態度
10/18 13:03, 8F
→
10/18 13:03, 7月前 , 9F
很差那就客訴嘍
10/18 13:03, 9F
推
10/18 13:10, 7月前 , 10F
橘色只是排隊動線耶
10/18 13:10, 10F
推
10/18 13:17, 7月前 , 11F
可以投訴保全，但他應該不痛不癢吧
10/18 13:17, 11F
推
10/18 13:39, 7月前 , 12F
規定是黃線，但碰到導盲磚保全就會勸導
10/18 13:39, 12F
→
10/18 13:55, 7月前 , 13F
跟安全有關口氣強硬一點是必要的。樓主有沒有保留我不清楚
10/18 13:55, 13F
→
10/18 13:55, 7月前 , 14F
，但我相信事出必有因。
10/18 13:55, 14F
推
10/18 13:55, 7月前 , 15F
等對方的說法
10/18 13:55, 15F
噓
10/18 14:11, 7月前 , 16F
白線啦白線
10/18 14:11, 16F
推
10/18 14:29, 7月前 , 17F
有空拍車沒空拍自己踩的位置唷
10/18 14:29, 17F
推
10/18 14:56, 7月前 , 18F
不要以為保全是潮州皮卡邱好嗎？搭高鐵請嚴格遵守現
10/18 14:56, 18F
→
10/18 14:56, 7月前 , 19F
場人員的指揮
10/18 14:56, 19F
→
10/18 14:57, 7月前 , 20F
想到前陣子車子進站 吹哨 越線的旅客不鳥我
10/18 14:57, 20F
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10/18 14:58, 7月前 , 21F
改用喊的 過幾天接客訴說我大吼大叫wwwwwwww
10/18 14:58, 21F
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10/18 14:59, 7月前 , 22F
真的現場人員指揮為主，不要再說啥依規定解除合約
10/18 14:59, 22F
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10/18 15:00, 7月前 , 23F
搭高鐵就麻煩聽話一點，對大家都好
10/18 15:00, 23F
推
10/18 15:05, 7月前 , 24F
之前也是越過橘線被保全勸導,我回沒超過黃線也在鬼打牆
10/18 15:05, 24F
→
10/18 15:05, 7月前 , 25F
只好退回橘線差不多位置@@
10/18 15:05, 25F
→
10/18 15:21, 7月前 , 26F
看到拍照兩字我就想信官方了，聽過處理客訴的員工說過，旅
10/18 15:21, 26F
→
10/18 15:21, 7月前 , 27F
客的投書都要打三折再開始查證
10/18 15:21, 27F
推
10/18 15:33, 7月前 , 28F
關鍵字拍照就知道該相信誰了
10/18 15:33, 28F
推
10/18 15:55, 7月前 , 29F
10/18 15:55, 29F
推
10/18 16:26, 7月前 , 30F
可以到多次警告 不簡單
10/18 16:26, 30F
推
10/18 16:34, 7月前 , 31F
高鐵月台保全態度態度很差，桃園站每個人拿個大行李，速
10/18 16:34, 31F
→
10/18 16:34, 7月前 , 32F
度本來就蠻慢一直在後面鬼叫，我心情不好一定直接罵回去
10/18 16:34, 32F
→
10/18 16:34, 7月前 , 33F
叫他閉嘴，人多都已經夠煩，不然是要跟大陸一樣大家開門
10/18 16:34, 33F
→
10/18 16:34, 7月前 , 34F
就先往車上擠？發文沒什麼用，直接跟面對面解決吧你夠大
10/18 16:34, 34F
→
10/18 16:34, 7月前 , 35F
聲還不是龜得跟什麼一樣，
10/18 16:34, 35F
→
10/18 17:20, 7月前 , 36F
反正站不住腳的起手式就是嫌態度太差
10/18 17:20, 36F
→
10/18 17:30, 7月前 , 37F
又不是你家奴才 態度是要好什麼
10/18 17:30, 37F
→
10/18 18:01, 7月前 , 38F
日網方面
10/18 18:01, 38F
→
10/18 18:01, 7月前 , 39F
10/18 18:01, 39F
推
10/18 18:34, 7月前 , 40F
黃線啊 橘色是排隊線
10/18 18:34, 40F
推
10/18 18:41, 7月前 , 41F
看下來，其實潮州的皮卡邱是對旅客太好
10/18 18:41, 41F
推
10/18 19:29, 7月前 , 42F
單方面說法 提出有利的證據再來問大家比較好 不然可
10/18 19:29, 42F
→
10/18 19:29, 7月前 , 43F
信度存疑
10/18 19:29, 43F
噓
10/18 19:50, 7月前 , 44F
拍什麼拍 要搭車還拍照
10/18 19:50, 44F
→
10/18 20:53, 7月前 , 45F
雖然就黃線內說你是對的,但在他的工作上,如果有十個人以上
10/18 20:53, 45F
→
10/18 20:54, 7月前 , 46F
你越線是你在爽 你被撞是他要上法院 懂？
10/18 20:54, 46F
→
10/18 20:54, 7月前 , 47F
都站在靠近黃線內,心裡應該會提心吊膽,難免想多點緩衝
10/18 20:54, 47F
推
10/18 20:57, 7月前 , 48F
正常人都會理解是黃線
10/18 20:57, 48F
→
10/18 21:32, 7月前 , 49F
可憐哪
10/18 21:32, 49F
→
10/18 23:35, 7月前 , 50F
兇是對的，不然要像潮州的只能喊解除契約，還是叫警
10/18 23:35, 50F
→
10/18 23:35, 7月前 , 51F
察來但來了也沒啥用，這樣嗎？
10/18 23:35, 51F
→
10/18 23:36, 7月前 , 52F
最好兇到所有人都會怕，都不敢惹也不敢跨線
10/18 23:36, 52F
→
10/18 23:36, 7月前 , 53F
而不是只能解除契約，那對旅客太好了
10/18 23:36, 53F
噓
10/19 02:06, 7月前 , 54F
人家叫你退進去點 你還在那邊什麼黃線橘線
10/19 02:06, 54F
→
10/19 02:07, 7月前 , 55F
今天如果是被罰錢 才需要去探討有沒有違規
10/19 02:07, 55F
推
10/19 02:29, 7月前 , 56F
大家奴性真重，如果保全請大家退進廁所等車不知道大家
10/19 02:29, 56F
→
10/19 02:29, 7月前 , 57F
會不會也乖乖聽話
10/19 02:29, 57F
推
10/19 04:12, 7月前 , 58F
1. 我沒有看到高鐵明確規範，無法回答；2. 定型化契約
10/19 04:12, 58F
→
10/19 04:12, 7月前 , 59F
提到「旅客有影響行車安全之虞，或有妨礙他人安寧之行
10/19 04:12, 59F
→
10/19 04:12, 7月前 , 60F
為」； 3. 你沒有攝影存證，恐怕也很難，畢竟該公司根
10/19 04:12, 60F
→
10/19 04:12, 7月前 , 61F
據契約沒有義務提供你監視畫面，因為事件過程沒有法律
10/19 04:12, 61F
→
10/19 04:12, 7月前 , 62F
糾紛。
10/19 04:12, 62F
噓
10/19 05:25, 7月前 , 63F
能多次被人提醒還覺得自己沒錯也太白目了吧
10/19 05:25, 63F
推
10/19 07:14, 7月前 , 64F
理論上是黃線，但保全人員教育的SOP可能沒有確實落實，
10/19 07:14, 64F
→
10/19 07:14, 7月前 , 65F
另外也可能是他直覺上怕你在有橘線的地方超越橘線，而上
10/19 07:14, 65F
→
10/19 07:14, 7月前 , 66F
車人潮會排在兩條橘線之間，可能因此碰撞推擠到你而讓你
10/19 07:14, 66F
→
10/19 07:14, 7月前 , 67F
超過黃線或跌落月台。假如你在月台其他80%長度沒有橘線
10/19 07:14, 67F
→
10/19 07:14, 7月前 , 68F
的地方，沒超越黃線基本上保全不會管你。
10/19 07:14, 68F
→
10/19 07:15, 7月前 , 69F
另外如果保全人員態度不佳，或許根本問題其實是他的工作
10/19 07:15, 69F
→
10/19 07:15, 7月前 , 70F
環境、工時和福利惡劣，而不是在你
10/19 07:15, 70F
→
10/19 10:37, 7月前 , 71F
你一定是身體越線了啊，不是只看腳欸
10/19 10:37, 71F
推
10/19 13:30, 7月前 , 72F
你拍照不要造成站務員困擾，現在都有高倍數鏡頭，站那
10/19 13:30, 72F
→
10/19 13:30, 7月前 , 73F
麼近幹嘛
10/19 13:30, 73F
→
10/19 16:33, 7月前 , 74F
哪家手機這麼爛不能調整焦距？
10/19 16:33, 74F
推
10/19 16:52, 7月前 , 75F
補血，要這樣搞不如乾脆比照台鐵小站，月台一律淨空，等開
10/19 16:52, 75F
→
10/19 16:52, 7月前 , 76F
車前10分鐘再放人進付費區，皆大歡喜
10/19 16:52, 76F
推
10/19 16:56, 7月前 , 77F
建議樓主有疑慮就投訴，這板大多數風向還是站在營運方啦
10/19 16:56, 77F
推
10/21 07:54, 6月前 , 78F
保全真的兇，全世界的火車搭下來，台高的保全讓我覺得很
10/21 07:54, 78F
→
10/21 07:54, 6月前 , 79F
丟臉
10/21 07:54, 79F
推
10/21 07:59, 6月前 , 80F
幾乎碰到導盲磚或橘線就會被連續哨音追殺，整個月台不得安
10/21 07:59, 80F
→
10/21 07:59, 6月前 , 81F
寧，真得越過黃線再哨音警示就好，就連秩序亂七八糟的大
10/21 07:59, 81F
→
10/21 07:59, 6月前 , 82F
陸高鐵也不會這樣兇，反正撞到是自己負責，全世界到底有多
10/21 07:59, 82F
→
10/21 07:59, 6月前 , 83F
少人因為候車超線被撞的？
10/21 07:59, 83F
→
10/21 16:14, 6月前 , 84F
噓樓上.想當鮪魚塊你家的事,但不要耽誤我搭車好嗎
10/21 16:14, 84F
→
10/21 16:15, 6月前 , 85F
和安全有關的東西態度本來強硬點就是對的.有啥好丟臉的
10/21 16:15, 85F
推
10/23 14:53, 6月前 , 86F
黃線是黃線、排隊線是排隊線，功能不同所以空間位置也不同
10/23 14:53, 86F
→
10/23 14:53, 6月前 , 87F
，排隊線干安全屁事？真的有人搭個車這麼喜歡被管被罵？少
10/23 14:53, 87F
→
10/23 14:53, 6月前 , 88F
在那裝正義
10/23 14:53, 88F
→
10/23 14:54, 6月前 , 89F
想避免營運風險就從月台進出口管制啊，隔壁台鐵一堆站都做
10/23 14:54, 89F
→
10/23 14:54, 6月前 , 90F
給你看了，早年台北不也是這樣，開車前幾分鐘再放人上車不
10/23 14:54, 90F
→
10/23 14:54, 6月前 , 91F
會嗎？
10/23 14:54, 91F
噓
10/25 02:03, 6月前 , 92F
沒什麼，只因為拍照的人風險比較高，他沒空詳加辨查你是
10/25 02:03, 92F
→
10/25 02:03, 6月前 , 93F
三寶還是不會造成他人疑慮的
10/25 02:03, 93F
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