[新聞] 滴水不漏守護乘客!日本鐵路「站務員一字排開」這幕獲網大讚
滴水不漏守護乘客!日本鐵路「站務員一字排開」這幕獲網大讚
https://udn.com/news/story/6812/7375423
日本細心、敬業的服務態度舉世聞名,平時在許多生活上的小地方,都能看出日本為了提供
顧客理想的服務,所展現出來的用心。近來一位日本網友,就在搭電車時,拍下一幕特別的
景象,反映出電車公司的設想周到。
根據日本媒體「Jタウンネット」報導,日本twitter網友「karafuto0701」表示,最近日本
大阪舉辦「淀川煙火大會」,聚集了相當多的人潮。為此,阪急電鐵特別加派人手,在車站
引導乘客上下車。karafuto0701就在淀川的「十三車站」,拍到一幕眾多站務員在車門間,
舉手指揮乘客的奇景。
阪急電鐵表示,這是為了應付大量的人流,為了讓大家都能安全乘坐電車,所進行的應對。
各門口的站務員都會仔細確認,當該車門已經沒有乘客要上下車的時候,就會舉手來讓其他
站務員知道。除了十三車站以外,附近的大阪梅田車站與南方車站,都有進行增派人手的措
施。
許多網友紛紛表示「好厲害!真的太厲害了!」、「看到這個畫面讓人真感動」、「這肯定
要不少人事費」、「意外珍貴的好照片」、「好像傑尼斯的新團體」、「想衝刺跟他們一一
擊掌、「而且煙火大會肯定要加開班次,各月台都有這麼多人手」、「昨天十三車站的人多
到很可怕」、「安全第一」、「感受到了想要滴水不漏地守護大家的安全,謝謝阪急電鐵」
。
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心得
台鐵在這方面可以參考日本,看看是否應該改規章,由駕駛室/車長室操控列車門開關,並
且於停車/發車時探頭確認旅客動態。
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確保未來不再發生同樣悲劇,從下到上開始落實安全制度
台鐵局乘務員守則:絕對遵守號誌 絕不超速行車 勵行呼喚應答 根絕責任事故
https://youtu.be/agkSv7S40j8
日本 JR West JR西日本旅客鐵道株式會社 West Japan Railway 福知山線列車事故
日本 JR East JR東日本旅客鐵道株式會社 East Japan Railway 東海道線列車撞擊事故
中華民國台灣省 TRA 交通部台灣鐵路管理局 Taiwan Railway(MOTC) 新馬、清水隧道事故
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.3.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1692714628.A.6A1.html
推
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笑死
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北捷跨年管制確實做的不錯,不過台鐵在這方面還需要加油,平日尖峰北車月台就擠到爆
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/22/2023 22:40:54
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/22/2023 22:41:14
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現在規章不是禁止列車長在車長室操作門?
不過我是有看過樹林發車的列車,列車長在乘務員室操作門啟閉
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/22/2023 22:56:02
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因為許多招呼站仍沒有副站長、站務員監視列車動態,所以日本這樣的作法有助於即時發現
異常動態呼叫停車
日本就算有站務員注意月台動態,一樣會落實列車長探頭查看的動作
裝月台門也是減少旅客撞擊車輛的事故,但有心還是可以翻越月台門至軌道區,日本有些站
有裝月台門,但還是會有列車長探頭查看旅客動態
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/22/2023 23:15:26
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噓
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那是列車長的問題,並沒有確認好就開車
不代表這作法有問題
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頭伸出去不是整個頭伸出去
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我是認為頭沒伸出去看很危險
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日本還是有列車長制度,並不是完全實行一人制度
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最多只有台北站危險,其他根本沒這問題
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/24/2023 02:09:47
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我這次去日本看到的是頭一半露在外面,沒有整個頭都伸出去
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※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/24/2023 04:24:33
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日本連掛長編組的車會有2~3個列車長哦
這次搭HARUKA有看到
事實就是列車長伸頭確認能夠即時呼叫停車,因為拉緊急閥比無線電喊來的直接、迅速
我還是認為列車長伸頭+站務員確認比單方面站務員確認來的好
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/24/2023 05:15:15
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這我就不清楚
但還是比只有站務員查看來得好很多
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/24/2023 05:21:30
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JR西日本並未落實安全制度,但不代表伸頭確認這件事是錯的
※ 編輯: elynn889 (223.136.3.236 臺灣), 08/24/2023 06:09:30
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