[新聞]獨／新北OL搭列車「腿遭跳蚤狠咬14包」慘照曝　批高鐵態度傲慢

看板Railway作者 (JHENGKUNLIN)時間10月前 (2023/07/20 12:33), 編輯推噓17(17推 0噓 20→)
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獨／新北OL搭列車「腿遭跳蚤狠咬14包」慘照曝　批高鐵態度傲慢 2023年07月19日 10:32 https://imgpoi.com/i/NSBZ1E.jpg
新北OL楊小姐搭乘高鐵被跳蚤咬。（左/高鐵官網，右圖／楊小姐提供） 記者戴上容／新北報導 新北市一名楊小姐4月份搭乘高鐵從高雄北上到板橋，返程行經台中時，右腿異常痛癢，她 第一時間有向站務人員反映，返家後經醫生診斷被跳蚤咬14包，引發皮膚炎且恐會留疤，楊 女花了2個月才向高鐵聯繫溝通上，痛批高鐵很高傲；高鐵公司則承諾會加強清消。 《ETtoday新聞雲》接獲投訴，在新北擔任上班族的楊小姐，4月底時從高雄辦完事，搭乘高 鐵北上返家，乘坐普通車廂，行經台中站時，她覺得右腿異常又癢又痛，第一時間即向站務 人員反映。 ▼新北OL楊小姐搭乘高鐵被跳蚤咬。（圖／楊小姐提供） https://imgpoi.com/i/NSWQQV.jpg
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楊小姐表示，她沒有養任何毛小孩，出入地方也少有戶外，幾乎不可能碰上跳蚤，她那天搭 乘高鐵後返家後一看，發現右大腿有14個又紅又腫的蟲咬痕跡，這些咬傷，讓她夜不能寐， 工作、精神都大受影響，後經台大醫院就診，醫生確認是跳蚤咬傷，並說因為每個人體質不 同，恐有留疤疑慮。 「高鐵處理態度傲慢、無理又僵化！且不近人情」楊女痛訴，她投訴給高鐵，希望不要有下 個受害人，然而幾經繁瑣的2個月才成功轉達，高鐵客服中心整個流程過於繁雜，未能及時 解決顧客困擾，高鐵的衛生堪憂，普通對號座車廂內竟然有跳蚤，有攜帶寵物的乘客應該進 行分流，高鐵管理令人匪夷所思。　 [廣告] 請繼續往下閱讀 ↓↓↓ ▼新北OL楊小姐醫院診斷證明書。（圖／楊小姐提供） https://imgpoi.com/i/NSBWVG.jpg
▼新北OL楊小姐與高鐵調解紀錄。（圖／楊小姐提供） https://imgpoi.com/i/NSBAA9.jpg
台灣高鐵公共事務處媒體關係部經理王平宇表示，有關所詢旅客申訴案件，台灣高鐵公司已 透過顧客服務及外部調解程序積極與該旅客溝通，惟雙方無法達成共識。 高鐵列車除每次抵達端點站即進行全車清潔作業外，另於每日收班後亦將再次進行清潔消毒 ，並於每月定期進行列車病蟲害消毒作業。此外，若接獲旅客反應發現病蟲時，則另行安排 該列車於當日收班後立即進行重點清消。 欣富鴻清潔公司老闆林孟鴻補充，跳蚤喜歡生長溫度較高、毛茸茸的環境，高鐵上若有跳蚤 ，最有可能生存在座椅上，跳蚤生命力頑強，根治方法只能加強清消；他建議，一發現跳蚤 痕跡，最少要連續3天用跳蚤藥水清消，短時間內2次以上清消，才有辦法去除跳蚤。 ▼台灣高鐵。（圖／翻攝自台灣高鐵臉書官網） https://imgpoi.com/i/NSBRX5.jpg
https://is.gd/r0H25S -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.2.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1689827600.A.2F0.html
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07/20 13:18, 10月前 , 1F
自從看到清潔人員整理車廂的樣子 我都把加強清消當作口
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07/20 13:18, 10月前 , 2F
號 時間就被壓縮到連收垃圾調座椅擦拭都很勉強 是要怎麼
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07/20 13:18, 10月前 , 3F
再加強？
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07/20 13:19, 10月前 , 4F
楊小姐不坐 還有千千萬萬個楊小姐會坐 高鐵當然有本錢高
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07/20 13:19, 10月前 , 5F
傲傲慢
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推
07/20 13:55, 10月前 , 6F
滿牽強的，他就這麼肯定是在高鐵上被咬？
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07/20 13:55, 10月前 , 7F
不過絨布本來就很胎哥沒錯
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07/20 14:35, 10月前 , 8F
要確定欸 二次車的座椅應該機率低一點點
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推
07/20 15:54, 10月前 , 9F
怎麼不咬上面一點
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推
07/20 16:03, 10月前 , 10F
某g：一定是合鐵公務員派過去的跳蚤
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07/20 16:18, 10月前 , 11F
有時候旅客帶寵物上車跳出來也很難說
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推
07/20 16:31, 10月前 , 12F
八卦版同一篇底下也是認為妳OL怎麼肯定一定是在高鐵上被咬
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07/20 16:31, 10月前 , 13F
的？而且全車就妳被咬？
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07/20 17:13, 10月前 , 14F
這種問題其實可以去問昆蟲系的老師，跳蚤叮咬
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07/20 17:13, 10月前 , 15F
不像蚊子是立即起皰，通常要好幾個小時以後才
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07/20 17:13, 10月前 , 16F
會開始發作，搞不好是在住家附近被攻擊的。
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推
07/20 17:43, 10月前 , 17F
跳蚤不能搭高鐵嗎？天賦蚤權
07/20 17:43, 17F
推
07/20 18:02, 10月前 , 18F
在這個客人至上的年代，任何客人反應的問題都應該要
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07/20 18:02, 10月前 , 19F
重視 該檢討 最大的忌諱就是覺得客人自己有問題
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07/20 18:03, 10月前 , 20F
如果不想解決，被客訴後還是你們第一線人員該面對
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推
07/20 18:12, 10月前 , 21F
樓上，在台灣可不一定適用，因因為一堆奧客www
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推
07/20 18:14, 10月前 , 22F
而且全車就妳一人有事不覺得很奇怪嗎
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推
07/20 18:44, 10月前 , 23F
只有之前疫情最嚴重的時候清潔消毒最完整
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推
07/20 19:52, 10月前 , 24F
那種去皮膚科診所兩三下就解決了，她還特地去臺大醫院呀？
07/20 19:52, 24F
推
07/20 20:02, 10月前 , 25F
我不相信是高鐵上有跳蚤
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推
07/21 00:14, 9月前 , 26F
改用硬式座椅應該就能相當避免了?
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07/21 00:14, 9月前 , 27F
要搶周轉時間,卻用絨布椅怎麼看都自相矛盾
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07/21 03:18, 9月前 , 28F
其實也有可能車上真有跳蚤吧
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07/21 03:18, 9月前 , 29F
例如上個乘客剛下班穿著工作服沒換之類的
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推
07/21 07:23, 9月前 , 30F
真的認真的話高鐵公司可以去追查當天當班次其他旅客有沒
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07/21 07:23, 9月前 , 31F
有被跳蚤咬，有的話抓出元凶跟他索賠
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07/21 07:23, 9月前 , 32F
沒的話也只能摸摸鼻子認了
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推
07/21 07:48, 9月前 , 33F
看成蛋
07/21 07:48, 33F
推
07/21 15:52, 9月前 , 34F
還真不說為什麼跳蚤只會咬同一個人，因為人體溫高，汗腺發
07/21 15:52, 34F
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07/21 15:52, 9月前 , 35F
達很容易吸引跳蚤，蚊子等等
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推
07/22 13:37, 9月前 , 36F
臭臭
07/22 13:37, 36F
推
07/22 23:06, 9月前 , 37F
還好不是跳__
07/22 23:06, 37F
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